近日，在“两学一做”学习教育中，襄阳市把为民服务作为重要实践，优化“小事不出社区、村；大事不出街道、乡镇”的一体化基层公共服务体系，让群众在家门口就能轻松办事。

前几日，69岁的郭奶奶如愿以偿的在社区拿到了“老年优待证”。其实，几年前郭奶奶就可以办这个证，可一听说要将身份证交到社区，再由社区层层上交，集中扫描后再统一办理，身份证得离开自己一个月，郭奶奶就不想办了。而现在，她把身份证拿到社区进行扫描，很快就领到了自己的“老年优待证”。郭奶奶高兴的说：“他们扫描之后，就把身份证给我们了，我们的资金也安全了！”

这个小小的变化，源于襄阳市政务信息管理中心在“两学一做”学习教育中开展的为民服务大走访：机关党员干部走出办公室，走进人民群众问民情、察民意，发现了这个特别需要改进的工作。

襄阳市政务信息管理中心科长宋剑告诉记者：“老百姓在办事的过程中，经常要往返乡镇和城区的部门，通过信息化的手段可以帮助老百姓，让百姓少跑腿。”

通过资金投入和技术改造，襄阳市政务信息管理中心在各区、街道建立“互联网+政务服务”试点，居民们在就近的办事大厅扫描身份证，就能办理“老年优待证”“80岁高龄补贴”“流动人口婚育证明”等。目前，这种新型政务服务试点已增加到25个，基本覆盖了所有街道社区。”

襄阳市政务信息化办公室主任董双林告诉记者：“我们继续将110多项政务服务事项延伸到社区受理，同时进一步扩大范围，服务百姓。”

来源：襄阳政府网