“感谢社区想得这么周全！”樊城区毛纺小区社区襄棉西院家属院居民王师傅近日向社区赠送锦旗致谢，称赞工作人员“真正将‘人民至上’刻在行动中”。这一幕是该社区创新推行“网格化+预防式”排水管护模式的生动缩影。

针对襄棉西院家属院等老旧小区下水道频发堵塞的痛点，毛纺小区社区提前发现、提前预警、及早干预，把管网淤堵的问题扼杀在萌芽状态，将工作做到居民心中。3月17日，网格员张文博发现襄棉家属院又出现堵塞现象，她立即联系疏通公司，对淤堵的下水管网进行疏通。

第一时间疏通下水道

社区深挖堵塞根源，发现铸铁管道老化、居民错投垃圾是两大主因。为此，社区推出整治行动：改造管网易损节点，开展“垃圾分类进楼栋”宣传，极大地降低了下水道堵塞率。

看着社区成功解决下水道堵塞的问题，襄棉西院家属院居民不仅高兴，也更感激。通过这种预先干预的创新工作方法，社区工作者不仅解决了居民眼中的“大事”，同时增强了居民对社区的信任，居民的生活更加舒心。

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记者：李兴会 | 通讯员：张文博

编辑：黄金晶 | 校对：杨琦

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