当前，襄阳华润拥有居民用户约30万，分为机械表、IC卡表和物联表三大类型。为解决燃气费缴费渠道单一的问题，襄阳华润不断拓宽缴费渠道，先后开通了网上营业厅、24小时自助缴费终端、支付宝、全民付POS机、手机APP、微信、银行代收代扣等方便、快捷的缴费方式，成功打造城区“10分钟缴费圈”，让用户在家门口即可轻松缴费。

自助缴费终端真便捷

“有了24小时自助缴费机，我不仅能在一分钟内完成缴费，还不受营业时间限制。”家住电信小区的张大爷告诉记者。

自助缴费机的外观与银行自助取款机类似，它采用触摸屏界面，操作直观、简便，用户只需将燃气卡插入机器中，或直接输入燃气账号，确认缴费信息后，即可依次将纸币送入。从开始操作到完成，大约只需短短20多秒。

目前，公司已在长虹首府、建华路、建设西路、南街等四个客服中心营业厅安装了5台自助缴费机，其中，建华路2台自助缴费机可为市民提供24小时缴费服务。下一步，公司还计划在襄州区车城南路客服中心安装自助缴费机。

支付宝缴费平台受青睐

“现在的年轻人大多喜欢通过支付宝这样的平台来灵活操作自己的生活缴费，以往我市居民通过支付宝只能缴纳水电费，无法交燃气费，很多人还向公司反映过这种问题。”襄阳华润相关负责人介绍，公司与支付宝合作推出的网络缴费功能已于今年7月正式上线，我市机械表用户只需打开手机支付宝APP，或电脑登录支付宝官网，足不出户即可轻松缴纳燃气费。

由于技术原因，支付宝暂不支持IC卡表和物联表用户的缴费功能。IC卡表用户通过网络平台缴费后，还需通过专用的IC卡读卡设备读取，经过“圈存”将所购燃气写入IC卡中。目前，襄阳华润正在积极研发一种体积小、方便携带的个人用蓝牙刷卡器（IC卡读卡设备），用户在网上缴费后，通过刷卡器读取IC卡，即可实现“圈存”，刷卡器预计年底投入使用。

多样化缴费渠道赢民心

除了支付宝缴费平台，襄阳华润还推出了网上营业厅缴费、手机APP缴费和微信支付等网上缴费方式，首次使用前，机械表用户需携带身份证到燃气营业厅登记、注册，绑定燃气账号，就可以根据提示进行网上缴费、自助抄表、余额和缴费记录查询、预约安检等业务操作。

同时，襄阳华润还和银联商务深入合作，计划10月底在营业网点、社区、大型超市或人流量大的服务网点安装全民付POS机；与各大银行商谈合作事宜，届时，用户可携带个人银行卡、燃气用户号及IC卡就近到周边银行ATM机办理圈存业务，或到银行办理自动转账代扣燃气费业务。

来源：襄阳日报新襄阳