记者从车管所获悉：襄阳市交警支队依托“互联网交通安全综合服务平台”，推出便民利民新举措。 9月29号开始，车主可以在家上网处理自己名下的机动车电子监控违法记录了！同时新开通可在家办理的还包括补换领机动车号牌、行驶证等一共12项车驾管业务。

交通广播动力890《红绿灯》中连线车管所付刚警官得知：襄阳交警在前期开通互联网预选机动车号牌业务的基础上，进一步开通了互联网车驾管业务及电子监控交通违法处理等业务。现在大家足不出户即可在互联网上通过自助申请、在线服务、邮政寄递等新模式，办理车驾管业务和交通违法处理等业务。用户登录湖北省互联网交通安全综合服务平台或下载手机APP“交管12123”，可办理机动车和驾驶证业务共十二种，其中包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、期满换证、超龄换证、损毁换证、遗失补证，延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、车驾变更联系方式，同时可为自己名下的机动车处理电子监控违法记录。下一步，警方将在十一以后开通“机动车检验预约业务”。

  互联网上可以办理哪些业务 

用户登录湖北省互联网交通安全综合服务平台（以下简称“互联网服务平台”，网站域名http://hb.122.gov.cn）或下载手机APP“交管12123”，可办理机动车和驾驶证业务共十二种，其中包括补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补领检验合格标志、期满换证、超龄换证、损毁换证、遗失补证，延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、车驾变更联系方式，同时可为自己名下的机动车处理电子监控违法记录。下一步，我们将在十一以后开通“机动车检验预约业务”。

办理互联网业务的前提条件

只有窗口注册个人用户（俗称“面签用户”）才可以办理绑定的本人机动车、驾驶证的补、换领业务及交通违法处理业务。在网上自行注册的用户只能办理车、驾变更联系方式业务，其它业务是不能办理的。

窗口注册须知：个人用户需由本人携带身份证原件到公安窗口、驾校及具有核发临时号牌业务的4S店进行注册，提交申请表和身份证明复印件。

车驾管业务部分

◥◣问1：办理驾驶证补换领业务时没有驾驶证照片怎么办？

◢◤答1：用户登录互联网服务后，在“用户信息管理”里有一个菜单“提交驾驶证照片”，点击进入，按照系统提示即可完成照片的上传，上传成功后待车管所网办中心工作人员审核通过后就可以继续办理了，如果上传的照片不规范，会导致申请的业务退办。

      ◥◣问2：驾驶证照片有哪些要求呢？

◢◤答2：驾驶证照片必须是本人6个月内的正面免冠白底彩色单人半身小一寸照片，照片大小为3.2CM*2.2CM，头发不能遮眉毛、耳朵，不能穿制式服装和白色衣服。照片的格式为JPEP,JPG,PNG,BMP，大小不能超过1M。

◥◣问3：驾驶证有哪些状态时不能办理补、换领业务？

◢◤答3：驾驶证具有逾期未审验，被扣押、扣留、暂扣、注销、注销可恢复、吊销、撤销或锁定、停止使用，记满12分情形的，不允许办理补、换领驾驶证业务，具有道路交通安全违法行为、交通事故未处理完毕的等不允许办理驾驶证有效期满换证业务的。

◥◣问4：期满换证有哪些相关要求？

◢◤答4：用户应当于驾驶证有效期满前九十日内，申请办理换证业务，如已超过有效期满11个月，未满1年的，需到机动车驾驶证核发地车辆管理所申请换证。网上办理期满换证业务，需先到指定医院进行体检，并获取《机动车驾驶人身体条件证明》。

◥◣问5：超龄换证有哪些相关要求？

◢◤答5：超龄换证是指年龄有60周岁以上的，持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证的，通过互联网服务平台申请换领准驾车型小型汽车或小型自动档汽车的驾驶证；年龄在70周岁以上的，持有普通三轮摩托车、普通二轮摩托车驾驶证的，通过互联网服务平台申请换领准驾为轻便摩托车的驾驶证。同期满换证一样，也必须先到指定医院进行体检并获取《机动车驾驶人身体条件证明》。

◥◣问6：办理驾驶证延期业务有哪些注意事项？

◢◤答6：驾驶人因服兵役、出国（境）等原因，无法在规定的时间内办理驾驶证业务时，可通过互联网平台申请办理延期业务，办理时需上传延期事由证明材料扫描件。延期期限最长不超过三年，延期期间驾驶人不得驾驶机动车。

◥◣问7：机动车有哪些状态时不能办理补、换领业务？

◢◤答7：机动车具有转出、被盗抢、停驶、注销、嫌疑车、扣留、强制注销、事故逃逸、锁定情形时，不允许办理补、换机车号牌，行驶证、检验合格标志业务。

◥◣问8：办理机动车补换领业务时没有机动车照片怎么办？

◢◤答8：机动车的照片必须由车管所民警对机动车拍摄后上传，暂不支持用户自行拍照上传。

◥◣问9：所有的机动车都可以办理补换领号牌业务吗？

◢◤答9：目前只有小型汽车才可以在网上申请办理补换领号牌业务。

◥◣问10：补换领业务有没有时间规定？

◢◤答10：对于同一机动车、驾驶证在网上办理补换领业务的次数是一次，也就是一年只能为同一车、证在网上办理一次补换领业务。

◥◣问11：业务申请后可以查询办理进度吗？

◢◤答11：用户在互联网服务平台上业务申请成功后，车管所网办中心的工作人员会对申请的业务进行后续处理，用户可通过网办进度，查询该笔业务的流程状态，同时也会收到业务流程办理进度的短信消息。

◥◣问12：在网上申请补换领业务后，如何取件？

◢◤答12：用户在互联服务平台上申请补换领业务后，取件方式有两种：窗口自取和邮政寄递。选择窗口自取的，请携带相关资料及工本费用到您选择的窗口自取；选择邮政寄递的，请准备好相关资料、工本费及邮寄费用等待邮政人员上门送达。

◥◣问13：哪些情况会被列入黑名单？

◢◤答13：用户在互联网服务平台上办理车驾补换领时，选择邮寄，送达但拒收的，或选择自取，但超过一个月未自取的，会被列入黑名单，一年之内不得再次通过互联网平台办理补换领业务。

交通违法业务办理

◥◣问1：互联网电子监控违法处理业务可以处理异地电子监控违法记录吗？

◢◤答1：目前，办理互联网违法处理业务仅可处理本地市机动车在本地的适用于简易程序处理（罚款不超过200元（含））的电子监控违法记录，其它记录请到违法发生地或车辆注册地交通违法处理窗口处理。 

◥◣问2：互联网上可处理的违法分值是哪些？

◢◤答2：违法分值是0、1、2、3、6分的电子监控违法记录都可在互联网上处理。

◥◣问3：办理网上违法处理业务有什么限制条件？

◢◤答3：1.用户驾驶证状态为撤销、吊销、注销、停止使用、逾期未换证、扣押、扣留、注销可恢复、暂扣、锁定、满分、转出的不允许处理。

2.驾驶人年龄在60周岁以上（不含60周岁的），不允许处理车辆类型为AB类准驾车型的机动车电子监控违法行为。

3.用户驾驶证准驾车型与待处理违法的机动车车辆类型不一致的不允许处理。

4.用户选择的电子监控违法行为记录处理后，驾驶证累积记分大于等于12分的不允许处理。

◥◣问4：办理互联网电子监控违法处理业务流程是什么？

◢◤答4：互联网注册用户在互联网登录后，点击【违法处理业务】→【电子监控处理】进入电子监控处理流程，【选择机动车】→ 【业务须知】→ 【选择监控记录】→ 【确认处罚信息】→ 【生成订单】。

◥◣问5：互联网上电子监控违法处理业务完成后能否直接在网上支付？

◢◤答5：鉴于目前暂未开通网上支付缴款，用户在网上处理完电子监控违法业务后，会生成非现场电子监控的处罚决定书编号，用户可凭此处罚决定书编号去违法处理窗口或者“易站通”自助终端上完成缴款。

◥◣问6：互联网上处理完电子监控违法业务后支付缴款是否有时间限制？

◢◤答6：若在互联网上处理完后应在15日内完成缴款，逾期不缴纳罚款的每日按罚款的3%加处罚款。

◥◣问7：业务申请后可以查询办理进度吗？

◢◤答7：用户在互联网服务平台上业务申请成功后，可通过网办进度，查询该笔业务的流程状态。

◥◣问8：互联网电子监控违法处理业务需要注意哪些事项？

◢◤答8：1、由于网络数据传输延迟，可能导致互联网平台驾驶证累积记分未及时更新，如您在公安机关交通管理部门已被记分，请短时间内不要使用互联网平台处理记分的交通违法记录，以免超分。

2、如需处罚决定书，用户可持驾驶证至处罚机关打印；如需罚款票据，请至处罚机关指定的交通罚款代收银行或违法窗口银行代收点索取。

3、如您对违法事实有异议，请前往违法发生地公安机关交通管理部门办理。