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12月6日更新:"市民问政"部门回复

第四期“市民问政”节目聚焦了我市8个单位履职尽责情况,其中涉及食品药品监管系统的有网络订餐食品安全及投诉举报不回复等问题。针对节目中所反映的问题,我局高度重视,党组领导多次组织相关单位和业务科室,剖析问题存在的原因,制定整改措施,责成相关单位立即整改。现将情况汇报如下:

一、“市民问政”曝光问题调查整改情况

(一)市民反映向12331投诉无回复的问题。

经调查,因目前我市食品药品投诉举报电话12331已与市12345热线电话并线,经我局到市投诉举报中心查询,2017年9月至今的12345派单中,并没有王女士对正点煲仔饭的投诉,也无与市民问政中类似的情况。随后向12345调度中心核实,9月至今,12345也未接到过王女士的电话,只查到2017年9月11日市政府网对站的政风行风信箱中王女士有类似投诉。

经进一步调查:“市民问政”中王女士所反映“拨打12331投诉无人回复一事”不准确,应为2017年9月11日市政府网站的政风行风信箱王女士举报投诉。市食品药品综合执法人员蒋某在处理该投诉时,在与王女士电话联系后,因该女士不能提供所点外卖详细地址,没有进一步分办下去。造成该举报未处理完结。该事反映出我局工作人员在处理群众的投诉举报过程中,没有设身处地多为群众考虑,不能因为在电话沟通中因对方不能提供详细地址,而放弃进一步调查。针对问题,我局举一反三,认真反思,查找工作中的不足,进一步加强教育,提高服务意识和服务水平。

(二)网络订餐单位经营不规范问题。

“市民问政”曝光后,樊城区食药监局立即行动,于曝光当晚,集合20名执法人员,并联合公安局樊城分局治安大队,迅速对这3家网络订餐单位进行了执法检查,针对检查发现的问题,对正点煲仔饭、汤福鸭2家下达《当场处罚决定书》,要求立即进行整改,因巨蟹小巫芝士焗饭当晚未开业,执法人员第二天对该店检查后下达了《当场处罚决定书》,责令整改。并对3家网络订餐第三方平台进行了约谈,同时通知美团网将3家餐饮店清理下线。

襄城区食药监局于11月1日上午,成立两个调查小组,分别对王者外卖餐饮配送店行政许可情况和日常监管情况进行调查,经查:该店行政许可审批符合规定,但当事人收到食品经营许可证后,因下大雨导致下水道堵塞,擅自改变经营场所,将卫生间与操作间联通使用,卫生状况不符合规定。针对以上情况,该局对王者外卖餐饮配送店下达了责令改正通知书,并责令立即整改,要求其加强学习相关制度,規范操作,合法经营,整改后提交整改报告,进行再次验收。

(三)开展网绍订餐专项稽查行动。

针对暴露出的网络订餐存在的食品安全问题,市食药监局以问题为导向,迅速制定下发了《关于开展网络订餐专项稽查行动的通知》,从11月1日起开展网络订餐“线上”、“线下”、“路上”大排查行动,集中一个月的时间开展打建相结合的网络订餐专项稽查行动,督促第三方平台和网络订餐经管者落实食品安全主体责任,净化我市网络订餐市场,切实守护广大市民“舌尖上的安全”。在加强监管的同时,对美团外卖、饿了么等第三方平台进行了约谈,通报了“市民问政”曝光的网络订餐存在的问题,进一步明确网络订餐第三方平台食品安全主体责任,签订了《网络订餐第三方平台食品安全责任书》和《网络订餐第三方平台落实食品安全主体责任承诺书》,向社会公开承诺,切实落实食品安全主体责任。

(四)对监管人员履职尽责情况的调查处理。

针对“市民问政”反映的问题,我局对问题所涉及到的监管人员履职尽责情况进行调责,要求各单位严查在日常监管中是否存在工作不认真、履职不到位的情况,对“市民问政”中反映的问题一查到底,坚决问责。目前,市食品药品综合执法支队已对受理投诉举报人员蒋某通报批评,樊城区食药监局已对监管不到位人员古某行政警告处分,襄城区食药监局已对真武山食药监所负责人徐某通报批评。

二、下一步工作

一是开展网络订餐食品安全综合治理。对辖区内取得网络订餐食品经营许可的餐饮单位进行全面检查,对不符合食品安全的行为,立即责令整改,对整改不到位的立案处罚;联合各镇(办)、公安部门、社区、网络订餐第三方平台,对辖区内提供网络订餐服务的餐饮单位进行拉网式排查,严厉查处违法违规行为。

二是督促网络订餐第三方平台主体责任落实。对入网的网络订餐经营单位进行全面清查,对未取得网络食品经营许可的单位立即下线;对不认真审查入网资质、不对网络订餐经营者进行实名登记,未履行报告义务的第三方平台依法进行行政处罚,直至移送电信部门停止网络接入服务。

三是强化监督抽检和信息公示。将网络订餐食品作为食品安全监督抽检重点项目,提高抽检频次,扩大抽检范围。同时,实行食品安全“黑名单”制度,对检查发现的不符合食品安全要求的网络订餐单位进行曝光,通过舆论压力倒逼网络订餐单位规范经营行为。

四是提高宣传培训力度。加强监管能力建设,抓好执法队伍的专项业务培训,提高监管能力,确保监管到位,不留死角,筑牢人民群众饮食安全“绿色”屏障;加大对食品生产经营者的教育培训,重点对餐饮单位管理人员、从业人员分批分期开展培训,提高守法经营意识和食品安全意识,开展形式多样的食品安全科普宣传,提升广大群众的食品安全意识,引导群众合理选择网络食品。

五是开展社会共治。积极开展食品安全主题宣传,充分利用新闻媒体、政府网站以及“襄阳食品药品监管”微信公众号,开展网络订餐食品安全法律法规、小知识小常识、消费者投诉举报等宣传活动,提高消费者食品安全自我保护能力,鼓励消费者积极参与食品安全社会共治行动。

襄阳市食品药品监督管理局

12月5日更新:网友"问政"提问回复

自接到转来关于“成杰驾校诈骗学员钱财”的情况后,我局立即责成樊城公安分局、交警支队开展调查。现将调查情况汇报如下:

一、 成杰驾校基本情况

经查:成杰驾校有两处校区,一处在牛首镇李洼村3组,该校区成立于2013年,占地27亩,租用李洼村土地15年,此为主校区;一处在樊城区汉江路联通公司对面废弃场地。

二、成杰驾校倒闭相关情况

成杰驾校牛首校区自2013年成立以来,一直能正常经营。2017年6月9日,自樊城分局牛首派出所接到第一起关于反映成杰驾校关门消息以来,共接到类似110报警7起。接到报警后,樊城分局牛首派出所高度重视,立即联系成杰驾校法人王某,但王某电话关机无法联系。虽然如此,民警仍未放弃对此事的调查工作,经民警走访了解,2017年5月31日,王某和其儿子因债务问题与他人发生纠纷,在汉江校区与人发生打斗,致对方轻伤,其儿子逃匿,樊城公安分局汉江派出所正在进一步侦办中。同时,民警在调查中获知,王某因经营不善,资金链断裂,无法继续经营,为逃避债务现无法联系上。

三、下步工作打算

经大量询问在该校区学习驾驶学员、校区工作人员及所在村委会、市车管所,成杰驾校一直以招收驾驶学员协助其通过车管部门考试取得驾驶证从中收取一定费用。自2013年成立以来,培训了大量学员,并帮助学员取得了驾驶证。现成杰驾校经营不善,基础资金少,资金链断裂,导致其倒闭。鉴于有关报警和求助,一方面我局将进一步加大查找王某的下落,进一步查明事实情况,尽最大可能地帮助学员挽回经济损失,另一方面告知学员此事不属于案件,对所受损失可向樊城区人民法院提请诉讼解决。

襄阳市公安局


12月4日更新:"市民问政"部门回复

2017年第四期“市民问政”节目播出后,市环保局迅速召开党组专题会议,制定专题整改方案,加快推进节目曝光问题的整改。现将整改情况汇报如下:

一、东津新区和襄城区畜禽养殖污染问题整改情况

“市民问政”节目曝光的2家养猪场分别是位于东津新区东津镇下洲村的王涛养猪场和位于襄城区永恒养殖专业合作社(黄河村徐安柱养猪场)。

1、东津镇下洲村王涛养猪场问题整改情况。

该养猪场建有猪舍4座,年出栏420头左右,当时存栏约300头,未达到规模化养殖场的标准。2016年7月,市委督查室会同市水利局、市环保局对汉江襄阳段污染源开展大排查时,在排查出的433项污染源中,东津新区王涛养猪场为其中一项。为完成排查出污染源的整改,2016年9月,市环委会办公室将王涛养猪场作为整改销号工作内容之一,要求东津新区管委会履行整改责任主体职责,积极推进,由市农委对各地畜禽养殖类污染源整改方案进行审核并对整改完成情况进行督办销号。2016年12月,市政府印发全市畜禽养殖污染综合治理问题整改工作方案的通知,要求2017年年底前全面关闭搬迁禁养区内畜禽规模养殖场(小区),进一步明确农业部门牵头负责畜禽养殖污染综合治理工作,各级人民政府、开发区管委会是责任主体。2017年3月,我局接群众投诉后,多次要求东津新区管委会按照相关规定,组织相关部门依法对王涛养猪场实施关闭搬迁。在此期间,我局还会同市农委、东津新区管委会到王涛养猪场进行了现场检查和督办。

节目播出后,我局要求东津新区管委会及东津镇政府尽快落实搬迁政策,并督办养猪场负责人王涛加快搬迁进度。截至目前,该养猪场饲养的生猪已经全部清运。

2、襄城区永恒养殖专业合作社(黄河村徐安柱养猪场)问题整改情况。

该养猪场位于襄城区卧龙镇黄河村,建有猪舍4排,年出栏1000头左右。该养猪场2015年因占用河道、违法建设被襄城区政府整治取缔,后来又擅自恢复。2017年2月,襄城区环保局接到投诉后,立即进行现场调查,并于2月24日下达责令改正违法行为决定书,责令该养猪场立即停止使用;于3月8日下达行政处罚决定书,责令该养猪场立即停止使用并处罚款。由于该养猪场未履行行政处罚决定,襄城区环保局已申请人民法院强制执行。与此同时,襄城区环保局于2月24日向襄城区政府进行专题报告,建议区政府督促卧龙镇尽快制定搬迁或关闭方案,抓紧实施。襄城区政府批示由卧龙镇作为责任主体并牵头相关部门共同做好整治工作。在此期间,襄城区委、区政府等部门多次进行现场督办。但由于补偿方案及金额未达成协议、养猪场负责人思想极端等原因进展缓慢。

节目播出后,我局和襄城区环保局多次到现场督办,要求卧龙镇尽快落实搬迁政策。目前,该养猪场已清运出售大部分,剩余部分正在加班加点清运,将尽快全部完成清运。

二、个别工作人员处理投诉言语不当问题整改情况

节目播出后,我局组织环境监察执法人员再次观看此期节目,针对暴露出来的工作作风方面的问题予以反思,并对相关人员进行批评教育。11月3日,局党组书记、局长蔡金海在全市环境保护“双护双促”执法工作会议上再次强调,环保干部必须增强纪律意识,强化责任担当,强化纪律约束,切实改进队伍作风。随后,市环境监察支队召开作风建设专题会议,开展作风建设讨论和全员教育。11月22日,我局研究印发了《襄阳市环保局环境信访工作督办制度(试行)》,进一步规范信访工作,改进工作作风。

三、关于“旅游”情况的说明

第四期“市民问政”节目中反映,市环境监察支队组织职工外出旅游。经核实,实际情况是市环境监察支队工会组织的集体活动。今年8月,市环境监察支队在专题组织生活会征集意见过程中,多数同志反映工作任务繁重、压力巨大,希望工会加强组织活动,缓解压力、凝聚合力,为此,市环境监察支队工会决定组织秋游活动。对于活动时间,经咨询市总工会答复无明确规定,可根据单位实际情况,适当安排。9月由于我市连续降雨,秋游活动一再推迟。9月30日,天气预报晴好,市环境监察支队工会严格按照规定要求,组织开展了一次集体秋游活动。同时,市环境监察支队对工作进行了详细安排部署,要求值班人员认真执行工作纪律,严守工作岗位,接到突发事件立即报告,保障工作正常运转。

襄阳市环境保护局


12月3日更新:"市民问政"部门回复

10月31日晚上,“市民问政”节目曝光了3个物业小区未执行居民用电价格的问题。针对这一问题,我局主要领导于11月1日带队到相关小区调查核实了情况,督促襄城区吉源小区和樊城区杜甫公寓两个小区的物业公司及时纠正了价格违法行为,严格执行目录电价,及时公示价格政策和标准,并督促高新区市场监管局对中原花园小区提高居民用电价格的问题进行了调查处理。截止目前,3 个小区违规提高居民用价的问题都得到了纠正处理。

11月7日,我局还会同市房管、供电部门召开了市区非直抄小区居民用电价格提醒告诫会,向400多家物业服务经营者发放了《提醒告诫函》,对所有非直抄小区电价进行了“拉网式”检查,并开展了专题调研,已向市委、市政府汇报建议,力争通过“户表改造”从根本上解决这一问题,在维护广大居民正当利益的同时,维护好广大物业服务经营者的正当价格权益。

襄阳市物价局


12月2日更新:网友"问政"提问回复

关于“健身房商户预收办卡费后玩失踪”的问题

调查情况:经调查,“云上襄阳”留言反映的系襄阳瑞恩堡健身管理有限公司有关问题,该公司成立于2017年9月5日,登记住所位于襄阳市襄城区檀溪路198-1号国际商都B3二楼2063号,经营范围:健身服务;健康信息咨询;企业管理咨询;体育用品、建设器材、日用百货、电子产品、服装服饰、饮品销售。据留言反映,2017年10月21该公司在国际商都举行会员预售活动,并口头承诺公司将于11月底试营业。但消费者于11月10前往店铺查看时发现店内没有装修迹象,且与工作人员无法取得联系后投诉到工商部门要求维权。

调查中,我局多次拨打留言中的网民电话,拟进一步了解具体情况,但电话一直无法接通,遂直接与襄阳瑞恩堡健身管理有限公司进行联系。11月14日,我局执法人员调取了襄阳瑞恩堡健身管理有限公司的登记档案,与该公司法定代表人取得了联系,并于11月17日、20日实地了解协商,要求该公司进行如下整改:(1)提供公司营业执照及相关情况说明;(2)及时与投诉人取得联系做好解释并兑现退款承诺;(3)到商务部门办理预付卡销售的相关手续。

该公司法定代表人李某承诺11月16日派公司部门经理乔某到襄阳解决相关诉求。11月20日下午,该公司部门经理乔某在襄城国际商都召开了协调会,公司现场对未如期装修并试营业作出了解释:“由于国际商都个别业主要求增长租金,导致公司无法在规定期限进行装修,现已拿出一部分资金处理了租金问题,并于本周内开始动工, 12月底前营业,希望得到会员的谅解”。在场的18位会员对公司上述解释表示不满意,要求公司退还所交费用,我局执法人员组织了现场调解,经调解达成以下协议:(1)公司承诺于2017年11月30日退还18位会员的费用;(2)当场支付5000元预付款,如不能按期退款5000元预付款将作为违约补偿金。

11月20日该公司向外发布告知函,向广大会员道歉,承诺七天内门店开始装修,12月底前试营业,若七天内无法动工,将逐一电话通知会员前来办理退款手续。截止11月20日已有18位会员要求退款,退款金额共59960元。

处理建议:依据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第三十五条:“商务部和地方人民政府商务主管部门应通过12312商务举报投诉服务平台接受与本办法有关的举报和投诉”的规定,该投诉是因襄阳瑞恩堡健身管理有限公司销售健身预付卡面引起的消费纠纷,依法应由商务部门进行受理。但考虑到保护消费者的利益为重,工商部门及时与企业取得了联系并督促企业进行妥善解决,同时也告知了消费者此类纠纷应由商务部门进行监管。建议将此件移交商务部门处理。

襄阳市工商行政管理局


11月30日更新:网友"问政"提问回复

收到贵办转来关于网民在“云上襄阳”反映巴厘岛休闲度假酒店停车场等问题后,区委、区政府高度重视,立即责成相关部门认真调查,抓紧办理。现将处理情况报告如下:

一、巴厘岛休闲度假酒店停车场问题处理情况

经查,2012年,巴厘岛休闲度假酒店与檀溪村签订土地和房屋20年的租赁权,2013年酒店正式营业,其所办理的营业执照中含有停车经营项目。今年,该酒店对停车场进行改造,施划100多个停车位,并于11月1日开始收费,收费标准为每小时3元(对入住客户免费),也可以办理年卡缴费,同时执行30分钟免费停车等优惠政策,该标准在酒店停车场醒目位置进行了公示。

目前,经物价部门调查了解,根据省、市机动车停放服务收费的有关规定,该酒店自有的停车场属市场调节价,实行自主定价,酒店可以收取一定的停车费。为进一步规范该酒店停车场,根据《襄阳市市区机动车停车场规划建设和管理办法》(裏政办发[2017]47号)文件精神,我区已向酒店停车行业主管部门市城管局反映,要求规范该酒店停车场停车。

二、余家湖莫康村汉江河道挖沙船作业问题处理情况

经查,2017年10月31日汛期结束后,襄阳汉昌公司开始采沙,该公司已取得汉江三合、康田段两采区经营权,网民反映的汉江莫康河段属于其经营范围。汉昌公司夜间作业时间较晚,所产生的噪音影响到周边居民生活,区水利局就此问题要求汉昌公司立即整改。另区水政监察大队在夜间巡查发现,汉江河对岸有3条工程船整夜采沙,噪音直接影响到余家湖莫康一组居民,该区域属东津新区管辖,针对此情况,我区已向市水政监察大队反映,要求制止其整夜采沙扰民行为。

目前,汉昌公司夜间21点30分后已停止船只作业。我区水政监察大队将加强夜间对该区域巡查,防止深夜采沙产生噪音扰民。

中共襄阳市襄城区委办公室


11月28日更新:网友"问政"提问回复

收到“云上襄阳”网民反映襄阳襄车铁达缸套铸业有限公司扣社保费以后未给员工参保一事,我局高度重视,第一时间将此件转至市劳动保障监察局处理。按照属地管理规定,市劳动保障监察局迅即将此案交襄州区劳动保障监察大队调查处理,现将调查处理情况报告如下:

一、调查情况

(一) 对举报投诉人的调查询问及个人参保情况

接到交办件后,襄州区劳动保障监察大队与投诉人取得了联系,并进行了调查询问。经询问,投诉人为襄阳襄车铁达缸套铸业有限公司员工的家属,主要反映该公司每月从其丈夫雷某工资中扣除社保费,但未给参保及缴纳问题。

经查雷某参保信息,其中医保、工伤、生育、失业在襄阳市高新区参加,缴费至2016年2月;养老保险参加省统筹,从1999年4月缴至2014年3月。

(二) 对襄阳襄车铁达缸套铸业有限公司调查情况

经查,该公司属于国有改制企业,改制后,企业属于所有职工全员持股的股份制企业。该公司有员工143人,社保缴费至2016年。

2017年4月20日,对其欠缴养老保险费的问题,省地方税务局直属征收管理局对其下达了《社会保险费限期缴纳通知》。

二、下一步工作打算

襄州区劳动监察大队调查的结果显示,雷某属于已参保,但襄阳襄车铁达缸套铸业有限公司存在欠缴社保费问题。因社保费征缴属地税部门职责,且省地税局也已立案查处,该大队已告知投诉人保持与省地税局联系,了解社保费征缴进展情况。劳动监察机构将继续规范该企业用工行为,加大跟踪监管,确保劳动者合法权益不受侵害。

襄阳市人力资源和社会保障局


11月26日更新:网友"问政"提问回复

我局接到相关单位转送的文件,要求调查处理网民在“云上襄阳”留言反映的所购房屋未及时网签及延期交房问题,局领导高度重视,立即组织专人进行调查,并结合前期我局接访处理情况,与投诉人及开发企业进行联系,现将具体情况汇报如下:

一、项目基本情况

1、“天元四季城”项目,由襄阳亿景房地产开发有限公司开发建设,项目坐落于樊城区大庆西路与人民路交汇处,属市政府确定的重点两改项目之一,拆迁还房户大约1000户,项目分二期建设共8幢商住楼,项目一期1#、2#、3#楼及二期5#、6#、8#、9#楼已于2014年至2017年分期分批取得了《商品房预售许可证》,目前该项目7号楼因土地使用年限和容积率进行调整,导致7号楼规划许可手续一直未办理,至今未能交房,未给购房业主进行合同网签,近期购房业主诉求反映较多。

2、“中华紫薇园”(帝花溪谷)项目,坐落襄城区襄南大道中华紫薇园内,由湖北逸云房地产开发有限公司开发建设,项目B、C 两个地块,开发企业于2015年分期分批办理了B地块33栋楼及C地块43栋楼的《商品房预售许可证》,于2016年开发企业又相继办理了中华紫薇园商业街共18栋楼的《商品房预售许可证》,目前开发企业已对外销售房屋190套,因开发企业未按合同约定期限交房,存在购房业主的房屋延期交房的违约问题。

二、业主反映问题

1、业主反映购买天元四季城7号楼,开发企业未及时办理网签,至今尚未交房。

2、业主反映2015年10月购买中华紫薇园现房,合同约定2016年10月交房,但至今未交房。

三、协调化解情况

(一)关于“天元四季城7号楼”未及时网签及交房问题

l、该项目属市政府重点两改项目,拆迁还房户约1000户,项目分二期开发,根据市规委会纪要,该项目“调整平面、打破一、二期用地界线,功能分区,统一规划,总体密度38%”的意见,国土部门需对项目一期和二期的用地签订国有土地出让补充协议,此后方可发放二期7号楼的建设工程规划许可证,从而导致7号楼规划手续一直未办理,2017年9月开发企业已缴清补缴的土地出让金约1.8亿元,目前开发企业正在办理相关手续。

2、我局多次约谈开发企业主要负责人,责成开发企业积极完善手续,力争早日交房。

3、该项目7号楼尚未取得商品房预售许可证,我局于2017年7月24日对开发企业违规预售行为已立案查处,现已结案;因未取得商品房预售许可证不符合销售网签条件,所以7号楼无法进行网签。

4、该项目7号楼属未批先建,市城管局已立案,待结案后开发企业向市规划部门申请补办相关手续,并待开发企业手续齐全后我局将积极协助办理预售方案手续。

(二) 关于“中华紫薇园”项目延期交房问题

1、我局多次约谈开发企业负责人,并同业主进行协调沟通,责成开发企业积极筹措资金,加快工程进度,完善相关手续,主动化解矛盾,维护社会稳定。

2、2013年开发企业同两家建筑企业(王胖子建筑公司、地金建筑公司)签订施工协议,合同约定由承建方全额垫资施工,工程在2014年11月18日全部交付房屋,完工后分六个月三次结清施工款; 后由于施工企业资金紧张,开发企业分别支付王胖子建筑公司4625万元、地金建筑公司4200万元,所付费用约占全部建安费用的一半,工程得以完工。因王胖子建筑公司项目负责人钱某因交通事故于2017年8月去逝,随后家属与王胖子建筑公司发生经济纠纷,导致已完工房屋因王胖子建筑公司不盖章无法竣工验收,无法交房。

3、经我局协调督办,开发企业同意再筹措1200万元资金支付工程款,并拿出与恒大公司合作开发收益作为担保,王胖子建筑公司仍不同意。

4、开发企业与王胖子建筑公司经济纠纷问题,开发企业已向襄城区法院立案,于9月22日、10月23日组织了两轮调解,并下达了裁定法律文书,要求王胖子建筑公司依法履行交房的责任及义务,目前,襄城区法院又下达了协助执行通知书,近期可执行交房相关事宜。

今后我局将加大法律法规宣传力度,督促开发企业更好地做好服务,避免出现误解和纠纷,及时化解矛盾,维护社会稳定,保障房地产市场健康有序发展。

襄阳市住房保障和房屋管理局


11月24日更新:网友"问政"提问回复

我局收到贵办转网友“云上襄阳”留言反映的问题后,高度重视,立即组织稽查分局执法人员到现场进行了调查核实,现将有关情况报告如下:

11月20日上午,我局稽查分局与投诉者取得了联系,了解情况后联系市计量检定测试所检定人员携带专业检测设备,于当日下午对投诉者反映的计量不准的加油站进行了检查。经核实,该加油站位于新世纪旁边的中石化襄阳襄州环北加油站,执法人员对投诉者反映的92号车用汽油加油机进行了检查,加油机流量计上的检定铅封完好,铅封号为1502164,检定有效期至2018年3月12日,该加油机为正星科技有限公司生产,型号为CS30J2213N,出厂日期为2014年3月,出厂编号为RL127344A43014539372,最大允许误差:0.30%,测量范围:(5-20) L/min,最小被测量: 5L。

执法人员与计量检定人员现场对该站的92号汽油加油枪进行了检测,经现场检测误差范围为+ 0.19%,在规定允许的误差范围内。执法人员已将上述核实情况反馈给投诉者。

襄阳市质量技术监督局


11月22日更新:网友"问政"提问回复

接到函件后,委领导高度重视,立即责成樊城区卫计局,对群众反映“襄阳市第三人民医院违规收取停车费”问题,进行调查核实。现将调查处理情况报告如下:

经查,市第三人民医院停车场,刚建成不久,2017年11月8日投入试运营。停车场内上下电机控制的电脑还在不断调试完善,对收费的标准也仍在逐步调整。出现群众所反映的问题,主要原因:一是工作人员对停车收费政策了解不详细不全面。二是单位管理对停车场管理混乱,对从业人员的培训教育不到位,造成在试运营期间违反了停车30分钟内免费的规定。

樊城区卫计局针对市第三人民医院出现的问题,作出了处理: 1、责成市第三人民医院退还了所收投诉人的5元停车费。2、对当日当班安保人员进行了辞退。3、要求市第三人民医院进一步加大监管力度,引以为戒,举一反三,杜绝此类问题的发生。

市卫生计生委


11月20日更新:网友"问政"提问回复

网民在“云上襄阳”留言反映:玉龙湾天骄广场小区地上停车位属于全体业主,但是业主停车还要按物价局临时收费标准收取,物业从来没有公示过停车费用途。

樊城区回复:

11月16日,清河口办事处一方面组织旭东路社区工作人员到玉龙湾小区进行了走访了解,并与小区物业公司负责人作了深入了解和沟通。经现场了解,玉龙湾小区地面当初规划有部分停车,目前为止都是物业公司在收费和管理。因小区车辆较多,加之周边并无可供机动车辆停放的区域,现有停车位停满后业主便将车停在绿化植草砖和消防通道上,为避免社会矛盾,物业公司并未对未按要求停放的车辆进行强制管理。

经清河口办事处与物业公司协凋,物业公司承诺:一是在15个工作日内建立小区信息公示栏,将包括车辆收费情况在内的天骄广场2017年所有的收支情况公示给业主;二是从11月下旬开始,严格要求车辆停放在施划车位,严禁车辆在绿化带、消防通道等重点公共区域乱停乱放。

11月17日更新:网友"问政"提问回复

网民在“云上襄阳”留言反映:市一医院住院部大楼对面,每天清晨六点左右都有一伙骗子聚集在一起,大概四五个人,其中一个人冒充算命大师,看见农村打扮的或者是老年人病人家属都拉住斗笼子或恐吓行骗,到七点半左右人多的时间就跑了。

市公安局回复:

樊城公安分局指派米公派出所组成调查专班,迅速展开侦查打击工作。

专班通过信息研判,网民反映基本属实。9、10月份,米公派出所接有类似警情11起,其中有重复举报,但均为路人匿名电话反映,仅有1人实名举报,均无受害人控告。通过视频调查,连续3日起早摸黑的蹲守、实地暗访,摸清规律和人员构成和特征。11月4日收网,抓捕2个算命诈骗团伙共9人,组织审讯,呈报处罚,现已调查完结。

根据违法嫌疑人的供述,结合近期视频证据,证实上述两团伙9人行为均已违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条之规定,构成诈骗违法行为,樊城公安分局已依法对9人作出均行政拘留10日的处罚。

下一步,樊城公安分局指令米公派出所针对人流量较大的市一医院周边,重点对算命行骗、兜售假药、医托商业诱导、扒窃拎包、盗窃三车等在医院行业场所周边易发生的违法违规行为进行调查分析,联合办事处、城管、卫生局等单位开展专项整治,确保医院场所周边秩序良好,人民群众满意。


11月14日更新:网友"问政"提问回复

宜城市委办收到襄阳市“作风建设年”领导小组办公室文件,网民在“云上襄阳”留言板反映“板桥店镇沙河村六组因私建堰塘被洪水冲毁,导致颗粒无收”的问题。针对反映的问题,宜城市立即安排板桥店镇派专班深入农户进行调查了解,并迅速解决农户反映问题。现将调查及处理情况汇报如下:

网民在“云上襄阳”留言板反映的私建堰塘,系板桥店镇沙河村六组村民周某于2015年初在本组五亩冲(地名) 兴建的堰塘,占地面积约3亩,建设花费3万元左右,该堰塘在兴建之初,周某曾与该地段耕种农田的郑某、全某等农户进行了协商,拟在五亩冲兴建一口堰塘,主要用于周边农户的农田灌溉,兴建堰塘所需的费用全部由周某个人承担。当时周某与各农户达成的口头协议商定,由周某出资修建堰塘并负责管理,此堰塘主要用于农田的灌溉,在此后的几年中也是按照达成的口头协议在执行,没有出现任何矛盾纠纷。

2017年9月9日晚,板桥店镇实降大雨,且持续时何长,也是板桥店镇近几十年来最大的一次降雨。在夜问不知何时,该堰塘坝埂被洪水冲毁,堰埂决堤,导致堰塘下方的农田种植的稻谷被冲毁,其中郑某约7亩、习某约6亩、全某约6亩及周某本人的约7亩田地。后来,习某、郑某以田地的稻谷被冲毁,导政颗粒无收,要求堰塘管理者赔偿经济损失。

堰塘冲毁后,镇驻村干部和村组干部及时找到周某、习某、郑某进行了调解协商。经多次调解,习某、郑某要求赔偿数额从最初的10000多元逐步下降,目前,习某要求赔偿2000元,郑某要求赔偿2500元,经镇村干部多次与双方协商,修建堰塘的周某已同意赔偿,承诺待秋播结束后赔付到位。双方基本答成一致意见。

中共宜城市委


11月12日更新:网友"问政"提问回复

收到文件后,襄州区委书记杨兴铭同志高度重视,当即批示:由区作风办督办责任单位,与当事人见面,将反映问题整改到位。现将整改情况汇报如下:

一、网民反映的问题

网民在“云上襄阳”留言反映了以下3个问题:

1.学校生活质量差,收费不合理。伙牌镇中心小学小学部学生吃饭住宿条件极差,天冷没有热水洗漱和饮用,走读学生回家吃饭,还要把饭卡拿走刷钱,住校学生吃不饱饭,更别谈营养卫生,学生是祖国的未来,望有关部门调查处理。

2.我是襄州区张家集镇邵棚村四组人,天天下雨家里的房子经常被水泡,村里一直不给解决,找到村支书他让我找村长,找到村长他又推给村支书,请问我该怎么办!

3.襄州区汉津路民发世界城朝会KTV噪音扰民问题政府部门不作为,投诉了三年都不起一点作用,朝会KTV每天晚上11点到凌晨1点噪音大,楼上居民无法休息,襄州区环保局晚上9点来检测噪音,并且是在KTV没有客人的情况下来检测,所以政府部门不作为,放任这些噪音污染单位任意妄为,不把老百姓反映的问题当回事!

二、整改情况

针对上述问题,我们责成区教体局、张家集镇、区环保局等单位采取得力措施,在11月3日前按照各自职责进行整改。具体情况如下:

1.伙牌镇中心学校生活质量差,收费不合理问题。伙牌镇中心学校现有在校学生1800余人。其中小学部有3-6年级,共10个班,在校学生569人(寄宿生511人,走读学生58人)。吃饭情况:学生食堂午餐有4-5个菜1个汤,食堂每周会调整食谱,荤素搭配不重样,营养基本均衡。学校用保温桶为没有吃饱的学生免费提供馒头和米饭。学生在食堂就餐刷卡,不在学校吃饭不刷卡,卡由学生自己保管,不存在回家吃白饭还要把饭卡拿走刷钱的现象。但存在学生吃多吃少刷卡金额一样的问题,已责成学校调整刷卡方式,学生吃多少饭菜刷多少钱,确保学生权益和消费公平。住宿情况:寄宿学生全部1人1铺,当前有三分之二以上学生睡的是新床,但小学部大多用的还是木质结构老床,学校实行逐步分批更换。热水供应情况:该校安装有饮水机15台,学生喝开水、用热水全部免费且不限时供应。但因热水口不足(4个热水口)用热水要排队耽误时间等原因,不少学生不愿排队,早晚仍使用凉水洗漱,已责成学校立即整改,保障学生方便使用热水。

2.张家集邵棚村村民房屋泡水问题。邵棚村于2016年10月修建了通户道路下水管道,因前段时间下雨时间长、流入杂物多,管道排水出现故障,积水浸泡该村民家房屋。我们已责成张家集镇安排人手清理管道并维护、安装涵管,该村民已表示满意。

3.汉津路民发世界城朝会KTV噪音扰民问题。朝会KTV属湖北易智天成文化娱乐有限公司,租用民发世界城位于汉津路与长征东路交界处的门面房1、2楼从事经营活动,其中2楼的2个包间与楼上住户的房屋处于同一垂直方位,夜间经营时确有噪音。

区环保局一是到住户家里进行噪声监测。二是与住户一起对朝会KTV满负荷经营状态下,进行测试噪声值,监测结果为33.2分贝,小于国家规定的室内噪声夜音35分贝标准。区环保局在噪声值达标的情况下,为了让住户满意,已要求朝会KTV对包厢内声响设施进行改造,进一步完善隔音措施。

中共襄阳市襄州区委


11月9日更新:网友"问政"提问回复

接到转来“云上襄阳”网民留言反映207国道黄集镇段路面破损严重和伙牌新207国道红绿灯损坏问题后,市交通运输局高度重视,迅速安排市公路局进行了实地调查,网民所反映的问题均属于207国道改建工程机场路至鄂豫交界(黄集)段遗留问题,情况属实,市公路局已会同相关单位进行了分析研究,拿出了解决问题的措施和具体办法,现将有关情况报告如下:

一、项目概况

207国道改建工程机场路至鄂豫交界(黄集)段全长26.63公里分两期实施,其中一期工程机场路至邓湖段长8.33公里已于2015年底建成通车,二期工程邓湖至鄂豫交界(黄集)段长18.3公里于2016年3月开始施工,除部分路段(黄集镇、司训大队路段)因征迁不到位无法施工外,其余路段均于2016年底建成通车。该项目建设主体是市公路局,征迁主体是襄州区政府。

二、关于207国道黄集镇段路面破损问题

207国道黄集段路面破损严重,反映情况属实。该工程是市“十二五”重点工程建设项目,建设主体是襄阳市公路局。襄州区负责配合征迁协调工作。网民反映的黄集镇境内路面破损严重路段属于207国道改建工程二期工程。截至目前,该项目已经完成了15.5公里建设任务,但仍有2.8公里因征迁问题,尚未施工。

1、207国道黄集段征迁不到位,致使镇区1.8公里路段无法施工。207国道黄集镇区段房屋拆迁、“三竿”转迁、地下管网转迁等工作进程较慢,导致工程进度延误。

2、207国道需占用驻襄某部队部分土地,致使1公里路段无法施工。

三、关于伙牌镇新207国道红绿灯维修问题

207国道一期工程建成通车后,为了保证交通安全,市公路局对沿线6个主要路口设置了临时太阳能信号灯,并采购了10套太阳能信号灯备用。但太阳能临时信号灯设置到位后,经常性发生被撞毁、被盗窃情况,施工单位均紧急进行了修复或更换。网民所反映的问题是伙牌镇境内207国道与郜马路口临时信号灯被两名路人蓄意撞坏,导致其无法使用。施工单位发现后,一方面积极组织人员进行维修,另一方面及时报警,当地派出所已控制了嫌疑人正在进行处理,打击蓄意破坏、盗窃等违法行为,确保其正常使用。目前施工单位已完成了该路口临时信号灯维修,并对全线其他5处临时信号灯进行了检查,均可以正常工作。同时,我局将督促市公路局加快推进全线永久信号灯建设工作,目前已完成50%,计划11月底全部建成投入使用。

襄阳市交通运输局


11月6日更新:网友"问政"提问回复

一、关于网民在“云上襄阳”留言反映襄阳高新区南周新区在商铺外圈占车位收取停车费问题,10 月 31 日上午我局派执法人员前往现场调查核实,现将情况回复如下:

襄阳高新区南周新区为叶店一组还建房,属村民自治小区。该小区没有物业公司,小区事务均由叶店社区管理,在小区设有襄阳高新区南周新区物业管理办公室负责日常事务管理。小区外现有商铺 25 个,商铺外施划有停车场配套场地,该停车场地未办理停车经营收费相关手续。经小区物业管理办公室人员介绍,该停车场主要用于小区商铺租户(宾馆、餐馆)来客停车使用,外来车辆不让停,也不收费。今年创文期间,物业公司对该停车场进行了车位划线,后因对面 A08 厂停车场不够用,车都停到该停车场,致使商铺租户投诉来客无处停车,影响经营,为此,设置了栏杆及停车管理公示牌方便管理。期间有三名 A08 厂工作人员与停车场管理人员协商付费停车。

针对上述情况,我局执法人员当场责令立即停止收费,整改停车管理公示牌标识。我局将继续跟踪督办整改情况。

襄阳高新区市场监督管理局

二、关于“请给村民修路。离团山镇4 0 0 米不到, 离2 7 中2 0 0 米不到的台子湾一组看路边都是水泥路, 走进村2 米宽的泥巴路多都是死路, 走不通, 绕道走啊。”

高新区回复:

经高新区团山镇到台子湾社区进行了核实,台子湾社区道路都是经村民协商同意后修建,已经满足村民的出行需求,此反应不属实。


11月4日更新:网友"问政"提问回复

一、网民在“云上襄阳”留言反映:鼓楼附近铜鞮巷36号农行家属院一墙之隔有一个澎厨餐馆,在离家属楼2米的地方安装了2个大的换气扇,噪音极大,整栋楼晚上都无法入睡。

襄城区回复:

鼓楼铜鞮巷澎厨餐馆现正在试营业,在靠近农行家属院一侧安装了2个大换气扇,由于噪音较大,附近居民找到餐馆负责人,要求消除换气扇噪音,该餐馆立即给换气扇安装了静音罩,但居民觉得噪音仍然很大,影响生活。

目前,经督促协调,该餐馆已停止使用2个换气扇,待整改到位后再开启。

二、网民在“云上襄阳”留言反映:轴承厂8-19栋楼旁边电信公司立了一个箱子,里面有机器一天24小时都在运转,摩擦产生的啸叫声不绝于耳,夜深人静时更刺耳,严重影响睡眠。

襄城区回复:

经查,轴承厂家属区8-19栋旁电信机柜产生的噪音,主要来自于机柜散热风扇和直流整流设备。

目前,电信公司已将机柜风扇温度控制适当上调至40摄氏度,同时关闭直流整流,改为交流供电。改造完毕后,经现场测试机柜工作时已达到正常标准。

三、网民在“云上襄阳”留言反映:9年前母亲去逝埋葬在贺店村河堤下,因沙场占用土地让迁坟,当时承诺坟迁后给予3000元赔偿款,如今过去5年多了赔偿款也没给。

襄城区回复:

经查,2012年,根据市政府统一安排部署,襄城区政府、区水利局牵头将汉江上游沙场转迁到余家湖、欧庙等地,由区水利局负责协调土地租赁、地面附着物补偿。网民反映的迁坟补偿款问题属于后来新增补偿部分。

目前,区水利局正完善手续,近期将该网民迁坟补偿款补偿到位。

四、网民在“云上襄阳”留言反映:樊城区霁月路与松鹤路口新八中处汽车乱停乱放无人监管。

樊城区回复:

经查,松鹤路、霁月路沿线均施划有停车泊位,可以满足周边居民停车需求。长虹平台也一直对此地段违停予以整治没有放松。

目前,新八中对面正在建设新世界市场,部分施工人员和购物群众为图方便,存在临时停车情况。长虹平台已经开展宣传,并对临时停车车主予以处罚。

五、网民在“云上襄阳”留言反映:5月,在枣阳市环城办事处孙庄社区承包12.4亩机动地,9月,村领导说把地分给他人,不知什么原因也不开代表和村民大会就把地分给他人。

枣阳市回复:

经查,不属实。网民系环城办事处孙庄社区五组居民杨建军,杨建军承包地块的总耕地面积为23.87亩,北边是杨建军的确权地4.72亩,在杨建军确权地的南边是孙庄社区按照环城办事处和处三资办在2015年决定确权给谭桂英的3.05亩地。因谭桂英在2005年二轮延包期间在外打工不在家,2015年回乡后没有耕地,多次找到社区解决无耕地问题,社区考虑到谭桂英的实际情况,在这次确权耕地工作中,将孙庄社区五组机动地中的3.05亩确权给谭桂英。在谭桂英北边有杨建军确权地4.72亩,谭桂英合同承包地南边是该组的12.4(实测14.1)亩机动地。2017年4月8日,孙庄社区报请环城办事处同意对该机动地公开发包,在公开发包时已事先说明将谭桂英的3.05亩地和该组以备修路的2亩地预留下来,对南边剩余的14.1亩耕地公开发包,杨建军竞包成功。在2017年小麦收割后,在孙庄社区尚未把谭桂英的地确地时,杨建军就先将谭桂英的确权地强行进行耕种,而在该块的南边留下部分不耕种。根据实地测量和面积核算,孙庄社区并未强行把承包的耕地分给别人,而是把杨建军抢种谭桂英的确权地归还给谭桂英。

对此,枣阳市已责成环城办事处切实做好杨建军的政策解释、思想沟通和包保稳控工作。一方面,环城办事处组织经管站干部、社区党委书记到其家中与其见面沟通,做政策解释工作,杨建军表示理解,不再信访。另一方面,环城办事处组成工作专班,进一步做好杨建军的思想沟通和包保稳控工作。


11月2日更新:网友"问政"提问回复

一、网民在“云上襄阳”留言反映:人民路韩台巷恒大翡翠华庭这个道子里,自从创文检查后,每天早上8点以前这条路堵的走不了,吃饭的、买菜的、买水果的,都集中在这里像个马路市场。

樊城区回复:

王寨街道办事处组织城管中队在第一时间进行整治,安排队员严格按照创文要求,每天早上7点在韩台路进行巡查,上班高峰期间安排机动人员协助巡查,对占道经营摊贩依法暂扣其出店经营物品。今后,樊城区将严格保持创文标准,确保路面市容环境文明有序。

二、网民在“云上襄阳”留言反映:前进路与幸福路交叉口红绿灯处(瑞泰欣城旁边)有个“果色天香”水果店,每天用手持喇叭自动循环叫卖,声音太大,连对面十几层楼高都听的很大声,十分扰民。

樊城区回复:

火车站移动警务平台安排执法民警及时进行实地查看,对“果色天香”水果店用喇叭揽客噪声扰民的行为进行了批评教育,要求其降低手持喇叭的音量或尽量不使用手持喇叭,以免制造噪音影响附近居民的正常生活。同时,火车站移动警务平台组织巡逻车对此路段加强巡逻,发现此类问题及时处理。


10月30日更新:网友"问政"提问回复

一、网民在“云上襄阳”留言反映:由于种种原因,结婚时媳妇(湖南人)户口没迁过来,直接上了新户口,结婚十年了,买房、买车一直用襄阳的户口办理,现国家要消去一个户口,只消襄阳的户口,但是想消湖南的户口派出所不给办理。

市公安局回复:

市公安局立即要求治安支队认真调查,依法依规处理。治安支队户政管理大队迅速与当事人电话联系,了解到其妻子系双重户口,向保留襄阳户口注销湖南户口后,详细告知其户口政策,当事人表示理解,同意按规定注销襄阳户口,并对市公安局做法表示满意。

二、网民在“云上襄阳”留言反映:在樊城区刘梗路松鹤路小学附近,一条道路上六七家麻将馆夜夜扰民,麻将声,争吵声,每天夜里三四点都不消停,因打麻将引起的斗殴,争吵时有发生,附近居民苦不堪扰。

樊城区回复:

经汉江派出所社区民警和社区工作人员对刘埂社区松鹤路小学附近实地查看,未发现刘埂路松鹤路小学两边及附近周边有麻将馆,只在离学校较远的刘埂居民区内有几家麻将馆。社区民警已通知麻将馆相关负责人及时整治,告知经营期间晚上不要超过24时,避免影响附近居民休息。

三、网民在“云上襄阳”留言反映:幸福小区门面那里有一个虚假老年人健康培训班,说什么各种健康的水,外面的食物不干净,要吃他那里的食物和水,弄的家里老人被严重洗脑。

樊城区回复:

幸福里小区位于后贾洼社区。经工作人员上门核实,该门面主要销售中蒙饮水器,为中蒙饮水器第七加盟店,该店手续齐全,所办培训班主要宣讲中蒙饮水器使用功能及好处,现场未发现虚假宣传、强制消费现象。今后,樊城区将加强对该店的经营监管,如发现虚假宣传等违规情况及时通报工商等相关部门。

四、网民在“云上襄阳”留言反映:人民公园永征铂晶公馆,物业只收钱,不管理。电梯、墙壁、地面黑糊糊,电梯抽风坏几年不修,里面黑臭,门卫门禁都没有。

樊城区回复:

铂金公馆位于广场南路1号,属定中街社区。2007年建成,初始由勇福泰物业管理有限公司入驻进行管理,而后不明原因退出。此后该小区一直无物业公司管理。开发商自行组织了三、四人代为管理,进行有偿服务,与居住户协商收取相应费用,负责门卫、垃圾清运、下水管道疏通等工作。

对于该小区管理暴露出的问题,定中门办事处及相关社区曾于5月份联系市房管局,但因该小区没有物业公司房管部门无法进行监管。随后,定中门办事处又联系襄阳晚报对相关问题进行曝光,希望能通过媒体起到一定促进作用,但收效甚微。社区也曾投入大量人力、财力对该小区进行楼梯清洗、墙壁粉刷等,但始终不能从根本上解决问题。下一步,定中门办事处将组织引导铂金公馆居民成立业主委员会,实行居民自治。

五、网民在“云上襄阳”留言反映:原老襄棉家属院居民房子被拆已经4年多了,到现在还不知道啥情况了,拆迁安置指挥部也没人,问都没发问。原来说的3年交房,现在该找谁?

樊城区回复:

南国城市广场项目征迁于2013年启动,至2014年5月基本完成。项目拆除居民房屋1420户,其中选择就地还建987户,选择异地还建114户,选择货币化补偿319户。选择就地还建的分别于2016年7月、2017年7月交房;选择异地还建的安置在市房投公司建设的衡庄保障性住房内。

目前,因市房投公司建设的还建房水电未通、未峻工验收,尚不具备交房条件。经向市房投公司咨询,该还建房正在进行水电施工、办理峻工验收手续等,预计年底前可交房。樊城区建投公司及时将上述情况向网民进行了电话沟通。

六、网民在“云上襄阳”留言反映:在进入樊城区二桥头鑫鼎公寓小区必经的小巷,拆迁队把路堵上了,只能从小区外一个小通道进去但是有几层台阶,小区现在还有30多住户有不少老人,家中如果出事救护车,消防车都进不来,严重威胁了居民安全。

樊城区回复:

经汉江办事处联合菜越拆迁指挥部现场查看,进入鑫鼎公寓有两个门,一个是从明珠广场(王涛净水器门面)旁边门口进入;另一个是从冯营巷区教育局巷子进入。被堵的是从冯营巷区教育局巷子进入的门。

由于近段时间拆迁公司正在对菜越冯营巷的房屋进行拆除,在一定程度上影响了居民的出行。拆迁公司承诺尽量将影响面降到最低,并尽快完成施工,待该处拆除施工完毕以后,及时清运建筑垃圾,疏通道路。

下一步,汉江街道办事处及相关社区将督促拆迁公司加快施工进度,尽快清运阻碍居民通行的建筑垃圾。


10月28日更新:网友"问政"提问回复

网民在“云上襄阳”留言反映:夫人城护城河内的百米大型喷泉、人民广场的音乐喷泉、诸葛亮广场音乐喷泉、紫贞公园喷泉等都是美化襄阳,供市民休闲观赏的市政设施,政府投巨资兴建,如今长时间闲置废弃无人管理沦为摆设。市建委回复如下:

汉江边大功率亮化射灯建成于2013年,目前设备良好,在重大节假日和重要活动期间开启,不存在闲置废弃的情况。

夫人城护城河喷泉建成于1997年,近几年因设备老化无法正常提水和喷水,市政管理处已着手对泵站进行技改,完成后将对喷泉部分按程序进行改造。

人民广场音乐喷泉建成于1997年,已无法正常运转。为了防止造成安全隐患,现已切断电源,只对水池进行维护。计划在人民广场和人民公园的整体改造过程中,对喷泉进行统一规划改造。

诸葛亮广场音乐喷泉建成于2001年,因国庆节后阴雨不断、游客稀少,近段时间暂未开放。目前,除在重大节假日和重要活动期间即时开放外,一般情况均为上下午各开放半小时。

紫贞公园喷泉开放时间为春秋季周六、周日上午9:00-9:30,夏季周五-周日20:00-20:30,法定节假日9:00-9:30,除极端天气不能正常开放将提前告知,管理方安排专人对喷泉开放情况进行登记并公示。

新华公园喷泉开放时间为每日10:00-10:30、15:00-15:30,除遇到雨雪冰冻天气暂停开放。

明珠广场喷泉于6月进行维修,现已正常开放,每周更换水体,开放时间为每日8:00-10:30、20:00-22:00,大雨及冬季低温情况暂停开放。


10月25日更新:网友"问政"提问回复

“网民在“云上襄阳”留言反映下列问题,接督办单后,高新区作风办就该问题督办高新公安分局、建设局、团山镇、米庄镇,现将办理情况报告如下:

一、关于“在二汽也开始礼让行人的执法。在车城大道上一个是东湖国际路口车辆进出不安全,每年这个路口都要发生几起交通事故。一个是上下班孙庄路口人流量和车流量都很大,再就是富康路上小吃街出口人车抢道,虽然有斑马线,如同虚设。”

办理情况:东风汽车大道车城湖北路口(即网民所说东湖国际路口)车辆进出不安全,东风汽车大道孙庄路口人流量和车流量都很大,富康大道富康市场路口虽然有斑马线但人车抢道,上述三个路口确实因交通繁忙,基础设施不完善等原因,造成人车抢道的现象,存在一定的安全隐患。为此,高新公安分局将从以下两个方面进行整改:一是加大警力投入,加强车辆和行人疏导;二是协调相关部门对上述三个路口的交通基础设施进行技术改造、制定必要的限行措施。计划在东风汽车大道车城湖北路口加装中心隔离护栏、施划斑马线、增设机动车不礼让行人抓拍系统;东风汽车大道孙庄路口加装机动车不礼让行人抓拍系统;东风汽车大道富康大道路口加装机动车不礼让行人抓拍系统。

二、高新区名城路什么时侯能通公交车,我们这附近居民前往市区出行非常不便,希望能早日通上公交车!

办理情况:已安排相关部门与公交公司联系协调沟通,以期尽快解决群众关心的问题。

三、中建状元府楼盘目前业主均在新房装修期,产生的大量施工建筑垃圾,中建状元府物业经常在凌晨两三点这个时间段组织装载机和渣土车进行转运建筑垃圾,施工车辆和清理垃圾产生的噪音严重影响附近居民休息,望有关部门监督、处理和处罚。

办理情况:经核实,中建状元府小区已完工,户主已入住,网民反映的中建状元府目前业主均处在装修期,产生的大量施工建筑垃圾并在凌晨两三点这个时间段用装载机和渣土车进行转运建筑垃圾情况属实。针对这一问题,团山综合执法大队找到中建状元府相关负责人进行沟通协调,中建状元府负责人表示关于网民反映的建筑垃圾是小区业主的装修垃圾,每5至7天由大卡过来清运一次,以后将合理安排清运时间,不再夜间清运建筑垃圾,避免影响到周边居民的日常生活休息。

四、光彩工业园内一违法建筑工地,把好好的绿化带挖成了大坑,现又扔下那里无人问津,被周围商户的建筑垃圾填满,成了一个露天垃圾场。

办理情况:经查,该垃圾场位于光彩工业园S1基坑,系光彩物业收取业主物业管理费后未给业主清理垃圾所致。我单位立即对该处垃圾进行清理,目前已经整改并拉了警戒线。后续将加强管控,杜绝此类现象再次发生。(整改后照片附后)


10月25日更新:网友"问政"提问回复

收到文件后,襄州区委书记杨兴铭同志高度重视,当即批示:由区作风办抓紧督办落实,并公开结果。现将整改情况汇报如下:

一、网民反映的问题

网民在“云上襄阳”留言反映了以下问题:

1.张家集镇史畈村的路一到下雨天无法走人,在泥巴里踩着才走得了,为什么双沟镇的农村基本上都铺上了水泥路,同样的是归襄州区管为什么双沟镇有人管,张家集镇就是没人管,一到下雨天张家集镇的农村就回到解放前了,人都只能穿长胶鞋出门。

2.伙牌镇罗马庄园小区开发商收取业主13000元办证费(房产证,契税,房屋维修费)一年多时间,房屋证件仍未办理到位。

3.龙王镇肖刘桥是原肖集乡进出龙王镇、襄阳市区唯一通道,如今被轧的坑坑洼洼,桥两头路面都很平整,唯独此桥破破烂烂,小车勉强通过。

4.伙牌镇新207国道红绿灯坏了几天没见人来修,大货车太多非常危险,望有关部门及时解决。

二、整改情况

针对上述问题,我们责成区交通运输局、区住建局(房管局)、区公安分局、张家集镇、龙王镇等单位采取得力措施,在10月23日前按照各自职责进行整改。具体情况如下:

1.张家集史畈村道路下雨天难行问题。史畈村辖11个村民小组,截止2016年已硬化两横四纵通村组路,但因村组无资金来源,11个组入户路至今未硬化。今年秋收连阴时间长,群众收割农作物时车辆碾压,入户泥泞难行。

我们已安排张家集镇对坑洼路段用砖渣铺垫,先解决村民出行难问题。另外通过三种渠道解决道路硬化资金:一是交通部门落实农村公路修建资金奖补政策解决一部分;二是通过一事一议项目筹措一部分;三是通过移民扶持项目帮扶一部分。三措并举,力争早日把史畈村的每条道路都硬化好,方便村民出行。

2.伙牌镇罗马庄园业主反映收钱未办证问题。经查,罗马庄园由湖北万开房地产开发有限公司(以下简称万开公司)开发,2016年向25户业主收取了办证费用273607元,至今未为业主办理不动产证。原因如下:2013年8月22日,万开公司以挂牌出让方式取得位于伙牌镇207国道东45956.20平方米(68.93亩)国有建设用地使用权,用途为住宅用地,应缴出让价款4186.1万元,已缴清。2017年3月17日,区村镇规划处将该宗地用途由住宅调整为住宅配套商业。区国土分局于2017年6月29日,依据规划对该宗地商住比进行调整,签订了国有建设用地使用权出让合同(补充合同),按合同约定,应补缴出让价款42.00万元。该款项截止目前尚未缴纳,导致不能办理后续的土地用途变更登记、商品房登记、不动产分户登记等手续。

我们责成区国土分局向万开公司发出出让价款催缴通知书,会同住建部门采取果断措施让开发方积极行动,尽快办结各项手续,早日为业主办理房屋证件。

3.龙王镇肖刘桥路面不平问题。今年上半年,区政府责成区交通局新修肖刘桥,并于2017年8月22日办理完招投标手续,为不影响秋收秋播道路交通,定于10月底施工。

4.新207国道红绿灯维修问题。目前新207国道还未验收,红绿灯等交通设施由市交通部门维护管理。

中共襄阳市襄州区委


10月24日更新:网友"问政"提问回复

宜城市委办收到网民在“云上襄阳”留言板反映宜城市郑集镇璞河危房改造政策落实存在问题,针对反映的问题,宜城市立即安排郑集镇政府通过网民所留电话与其联系,并到实地调查,现将具体情况汇报如下:

经调查,在“云上襄阳”留言反映的网民是郑集镇璞河片张营村5组朱某的孙女,现在襄阳市南漳县某企业工作,在南漳对结精准扶贫工作中了解国家的危房改造政策,于是在网上留言。

2017年10月19日,郑集镇政府危改专班人员与张营村干部一起到张营村5组朱某家里入户调查,了解到朱某现年75岁,有两个儿子,长子退伍安排在宜城物价局上班(下岗后在南漳经商),次子参军退伍后在外工作,孙女在南漳县某企业上班。朱某现住房情况及张营村危房改造情况:

1、反映“危房改造政策落实不到位,高龄老人独自在家,住的老平房房子下雨漏雨透风,不知道危房改造政策”问题。朱某房子是3间厢房和2间民房,建于1990年,该房整体基础良好,有少数漏雨发生。只是C级房子,经修缮可以居住,墙体无损伤,瓦面完好。朱某的儿子在外有房有车,想接她到南漳住,朱某不去,独自在家居住。朱某不是建档立卡贫困对象,不能享受国家危房改造政策,应由其子女供养。现在危房改造是由国家政策规定的四类人员:五保、低保、残疾人家庭和建档立卡贫困户。由于不是四类人员不能享受危房改造政策,所以村里没有向四类人员之外的人员作全面深入的宣传和解释。

2、反映“其他住楼房的人还有危房改造补助”问题。在郑集镇享受危房改造的人群,全部是国家政策规定的四类人员,否则在宜城市建设局大数据平台不能通过审核,也就不能享受国家危房改造。因此,不存在其反映住楼房的人还有危房改造补助问题存在。

在今年10月份的防洪抗灾活动中,张营村全部排查了村里的危房户,并对几户五保户进行了重点核查,排除了危房隐患。

经电话联系,朱某孙女对政策解释比较满意,入户时朱某也了解了政策,同时感谢政府的关怀。

中共宜城市委


10月21日更新:网友"问政"提问回复

“网民在“云上襄阳”留言反映: 长春小区里居民现在没有活动场地, 不是被幼儿园占用就是被物业公司经理老婆占用, 还没人敢说?”,接督办单后,高新区作风办就该问题督办七里河办事处,现将办理情况报告如下:

一、基本情况

长春小区文化广场于2008年投入使用,内设舞台、健身器材等,是供小区业主娱乐活动的场所。文化广场上原建有两处开放式景观亭,因经常有小区小孩攀爬、打闹,并发生过危险事故。为避免危险事故再次发生,物业公司对其进行了封闭。后来物业公司出于对小区功能的合理配套的考虑,将其中一处出租给长春生态幼儿园使用,主要目的也是为业主子女提供入园服务,同时,将有偿使用的所得费用主要用于文化广场设施设备的维修、维护及更新。但长春生态幼儿园已于今年九月退租,目前处于空置状态。另一处景观亭为小区读书屋,成立之初由市委党校和长春外国语学校捐赠书籍,后因书籍陈旧且无专人管理,日渐闲置,目前暂出租给物业经理家属使用。

二、处理情况

(一)加强督办整改,腾退公共场所。为落实好群众反映的问题,七里河办事处向长春小区物业方—襄阳晓庆物业公司下达了督办通知书,要求其在2017年10月31日前腾退占用的公共景观亭。

(二)加强对话沟通,增进相互信任。经七里河办事处与物业公司协调,物业公司加强了与小区业主的对话交流,多方听取业主的意见和建议,以期更好地解决公共设施的使用和维护问题,更好地为业主服务。

(三)加强管理维护,提升服务水平。一方面,七里河办事处将积极争取上级文化部门和爱心企业的支持,对该小区读书屋的书籍进行适当的补充更新,并建议物业公司从有偿所得中购入一部分图书,自行对图书室的的书籍进行更新。

(四)加强活动疏导,丰富群众生活。引导小区居民到陈营社区居委会(距离不足两百米处)的图书室活动,内有图书近千册,且由上级部门专门派人定期进行更新,每天免费开放时间为09:00—11:30,15:00—17:30,并配有专职人员管理,欢迎居民在开放时间前来借阅。

高新区作风建设年领导小组办公室


10月19日更新:网友"问政"提问回复

收到转来关于网民在“云上襄阳”反映营盘村还建房何时还房等问题后,襄城区委、区政府高度重视,立即责成相关部门认真调查,抓紧办理。现将处理情况报告如下:

一、营盘村还建房何时还房问题处理情况

经查,营盘村征迁安置在金色营盘还建房项目,该项目于2013年8月起先后由志强集团房地产开发有限公司和三岳集团房地产开发有限公司投资建设。最初承诺2015年以前还建房建成投入使用,但因两家公司原因,还房时间一拖再拖,至今小区仍有许多基础设施尚未完工,房屋相关手续和验收工作也还未完成。九月底,经区政府、营盘城中村改造项目指挥部和开发商多次协商,初步拟定于11月左右先交房,后进一步完善相关手续。

目前,相关交房准备工作正在进行中,现已督促相关单位加快交房进度。

二、庞公春晓小区施工扰民问题处理情况

经查,庞公春晓小区开发商计划近期开工,该项目已取得市规划许可证。项目前期,由于凌晨12:15拉设备进施工现场,严重干扰附近居民休息,引起居民网上投诉。

经城管部门宣讲政策和提出明确要求后,开发商态度诚恳、积极配合,承诺坚决按照国家建筑单位施工要求做到规范施工,绝不不影响周边居民生活。同时,城管部门将加强巡查监管。

三、襄阳南站家属院旁道路下雨被水淹问题处理情况

经查,该道路属市政规划的四季青路,全长1883米,宽40米。由于近期我市长期持续降雨不断,导致该道路最近积水较深,行人步行无法通行。该道路现已纳入今年市政改造范围,今年8月启动征迁工作,计划年底全面建成通车,道路建成后,积水问题将得到全面解决,附近居民出行也会更加顺畅。

目前,四季青社区会同工行印刷厂组织人员进行抽排,以缓解行人的出行不便问题。

四、市国安局家属院噪音扰民问题处理情况

经查,市国安局家属院二楼住有两名该局年轻工作人员,以前没有考虑到走路对楼下居民造成影响,经居民提醒后及时进行了改正。但由于偶尔有朋友前来拜访,娱乐活动持续较晚,故给一楼住户造成影响。

现经协调,二楼住户表达了诚挚的歉意,并保证类似情况不再发生,一楼住户接受二楼住户的道歉,双方达成谅解。

五、檀溪路中华夏银行门前广场舞扰民问题处理情况

经查,檀溪路中华夏银行门前跳广场舞团,是由附近爱好广场舞居民自行组成,每天晚上活动从7点半开始,到9点左右结束。

目前,檀溪湖社区已安排专人晚间值守,现场进行沟通,劝说跳舞居民将音箱音量调小,尽量不要影响周边居民生活。

六、襄城新街琴行噪音扰民问题处理情况

经查,襄城新街靠五监狱一面共有1家吉他行、1家葫芦丝乐馆、3家钢琴行。5家乐器行销售乐器兼培训工作。吉他行招收约40名学员,葫芦丝乐馆招收约15名学员,两家中午基本不营业;3家琴行共有钢琴43台、约200名学员。噪音主要是3家琴行学员午间练琴所致。

现对5家乐器行一是进行教育劝导,要求坚决不能出现噪音扰民情况;二是责令整改,采取技术措施,对钢琴行练琴房加设隔音板,最大限度降低噪音;三是跟进管理,若整改不到位、继续出现噪音扰民现象,五监狱物业办坚决与乐器行解除租房合同。目前,5家乐器行表示坚决支持,并作出不影响居民生活承诺。

中共襄城区委办公室


10月19日更新:网友"问政"提问回复

在接到批转来关于网民在“云上襄阳”留言反映的问题后,枣阳市委高度重视,立即责成枣阳市环保局调查处理。枣阳市环保局环境监察人员组成专班,进行了认真现场调查处理,现将调查情况汇报如下:

一、关于信访人反映事项的情况

信访人主要反映,枣阳市存在很多小作坊式玻璃工艺厂未办理环保手续,无任何环保设施,特别是枣琚路居民区附近的几家玻璃厂噪音污染、粉尘污染严重,不定期排放刺鼻气体,严重影响附近居民正常休息,要求相关部门调查处理。

二、关于被反映对象的基本情况

2017年10月10日,针对信访人反映的环境污染问题,枣阳市环境监察人员进行了现场调查。经查,信访人反映的枣阳市枣琚路路口居民区附近几家玻璃厂,实际有2家,分别为枣阳市瑞坤工艺品厂、枣阳市万年节能玻璃工艺制品厂。

(一)枣阳市瑞坤工艺品厂基本情况

枣阳市瑞坤工艺品厂位于枣阳市西城开发区靳庄村四组,靠近襄阳路。公司为个人独资企业,该厂项目总投资1025万元。建有玻璃管生产线两条,年设计生产能力为8000吨玻璃管和200万件水晶玻璃饰品,主要生产设备有配料设备3套、电熔炼炉2台、磁性调压器1台,水晶饰品深加工生产线1条,以及附属设备7套。生产原材料为:石英砂、纯碱、长石粉、碳酸钙及其他辅料。主要工艺为原辅料经称重、粉碎后搅拌均匀后,通过电熔炼炉熔炼成玻璃水,再经管型生产线冷却后制得成品。

该公司在生产过程中排放粉尘和产生噪声。粉尘产生在配料和熔炼两个工序环节,采用密闭布袋除尘设施和炉顶半封闭,侧口进料,并设抽风布袋除尘装置进行处理后排放。噪声主要来源于空压机、切割机、搅拌机,该厂采用低噪设备,隔声门窗、设备消音等措施处理。

2011年12月13日,该厂“水晶饰品生产线项目”办理了环境影响评价审批手续(文号:枣环管[2011]143号),2017年4月17日,该公司根据企业实际情况,优化生产环节和布局,新办理了环境影响评价审批手续(文号:枣环审[2017]16号),2017年5月9日,该厂水晶饰品生产线(一期)项目,通过枣阳市环保局组织的环保设施“三同时”竣工验收(文号:枣环验[2017]42号)。

(二)枣阳市万年节能玻璃工艺制品厂基本情况

枣阳市万年节能玻璃工艺制品厂位于枣阳市西环三路靳庄三组,靠近襄阳路。该厂投资总额1000万元,建设玻璃管加工生产线2条,设计生产能力为3000吨/年,主要生产设备有18立方米煤气发生炉1套,自制拉管机2套,磁调变压器2台,重力除尘器1台、旋风除尘器1台。主要原辅材料为:石英砂、纯碱、长石粉、碳酸钙、着色剂及其他辅料;生产工艺为:原辅料经称重、粉碎后搅拌均匀,送入溶窑经1400℃高温加热后炼成玻璃水,再经管型生产线冷却后制得成品。

该厂在生产过程中主要排放粉尘和噪声。粉尘产生在混料、拉丝工序,该公司采用2套抽尘系统,先经过集尘罩局部收集进入管网,再由通风机引入袋式除尘器进行收集处理;噪声主要来源于拉丝机、风机等环节,处理方法主要经车间屏蔽,风机安装消声器,并采用减震及通过设备周围隔声带、建筑隔声等进行吸声降噪处理,废气采用双碱法脱硫除尘处理。

2010年11月2日,该厂“3000吨/年玻璃管生产项目”办理了环境影响评价审批手续(文号:枣环管[2010]94号),2017年5月12日,该厂“3000吨/年玻璃管生产项目”通过枣阳市环保局组织的环保设施“三同时”竣工验收(文号:枣环验[2017]43号)。

三、关于现场调查核实的情况

2017年10月10日,枣阳市环保局环境监察人员在现场调查时发现:

(一)枣阳市瑞坤工艺品厂正常生产。在该厂生产区域无原材料露天存放,无明显扬尘现象。由于该厂采用电力作为生产能源,无烟尘排放。根据市环保局环境监察现场调查情况,认定该厂不存在信访人反映的问题。

(二)枣阳市万年节能玻璃工艺制品厂正常生产。该厂无原材料露天存放,混料车间及原材料存放全部在车间内操作,无明显扬尘现象。该厂有煤气发生炉1套,煤气发生炉熔炼废气经双碱法脱硫除尘处理后,通过35米高排气筒排放。市环保局已委托枣阳市环境监测站,对该厂废气排放情况进行监督性监测,如果存在超标排放现象,枣阳市将依法严肃处理。

四、关于处理及整改情况

上述两厂是2016年中央环境保护第三督察组交办案件,经现场调查,两厂根据督察期间查出的环境问题,提出的整改要求,将切割机、打磨机等主要噪声污染源部分拆除。厂方负责人均表示,将严格按照枣阳市环保局提出的整改要求,加强管理,严格管控,避免噪声、扬尘污染。

同时,针对信访人反映枣阳市存在很多小作坊式玻璃工艺厂无证生产,无污染物治理设施的问题。据不完全统计,枣阳市共有玻璃管加工企业21家,已责成枣阳市环保局依法履职,积极服务,联合枣阳市玻璃制品协会,对符合条件的企业帮助完善手续。目前,已指导、帮助15家企业完善污染物治理设施,完善了相关手续;另外6家正在积极完善环保设施,办理相关手续。针对部分受场地限制、离居民区较近,无法完善环保设施,直接排放生产废水的玻璃珠加工厂,已建议企业重新选址。为了彻底消除污染隐患,对不符合环保要求、无法完善手续的玻璃珠加工厂依法进行关停。目前,以上玻璃珠加工厂已彻底拆除生产设备。

今后,枣阳市将进一步加大日常环境监管力度及频次,及时对信访人反映的环境问题整治情况开展复查,确保各企业严格按提出的要求落实到位,消除对环境的影响。

中共枣阳市委


10月17日更新:网友"问政"提问回复

收到文件后,襄州区委书记杨兴铭同志高度重视,当即批示:由区作风办迅速督办,责令相关单位立即整改。现将整改情况汇报如下:

一、网民反映的问题

网民在“云上襄阳”留言反映了以下问题:

1.铁四院社区在铁四院幼儿园和学校门口划斑马线,在学校、幼儿园周边的人行道上划“三车”停放线和车位线,影响学生和居民通行。

2.襄阳新城A区物业管理不到位,小区卫生状况差,单元楼门损坏半年未修理,无“三车”停放区,车辆停放随意,杂草无人清理,路灯不亮影响出行。

3.伙牌镇供水困难,每天早中晚三次定时供应居民用水,影响居民生活。

4.汉津路嘉秀阁小区入口旁边的休闲小花园乐器及广场舞噪音大,持续时间长,影响附近居民的正常生活。

二、整改情况

针对上述问题,我们责成区城管局、区住建局、区环保局、张湾街道、伙牌镇等单位采取得力措施,在10月12日前按照各自职责整改到位。具体情况如下:

1.铁四院幼儿园和春园路小学旁人行道施划“三车”停放线问题。经查,铁四院小区是90年代初期建成的服务于铁路职工的老式小区,小区建成时间长,配套公共设施陈旧,农贸市场及学校周边道路狭窄。商户乱搭乱建、占道经营现象屡禁不止,尤其是农贸市场摊主的三轮车占道现象尤其严重。幼儿园、小学与农贸市场相邻,三轮车占道严重影响学生上下学。创文期间,为疏通主路,解决农贸市场摊主车辆占道的问题,社区与城管部门根据道路状况,规划了“机动车”、“三车”、“安全行走斑马线”,其中幼儿园以北、农贸市场以南约100米的路两旁人行道施划成“三车”停放区域,网民所反映的问题集中在这一路段。

目前,区城管局正规划新的“三车”停放区域,方便社区居民出行。

2.襄阳新城A区物业管理差问题。已督办襄阳新城物业公司落实:安装单元楼门闭门器;②在已建成的两处共计2200平米钢构停车棚的基础上,再建若干小型“三车”停车棚;聘请新的专业保洁和绿化外包公司进驻小区,全面进行保洁清理工作;更换了路灯实现亮化。目前反映的问题已解决,居民反映良好。

3.伙牌镇居民生活用水问题。今年初已协调襄阳市中环水务集团,沿新207国道铺设供水主管道到伙牌,市第五水厂为水源。目前,襄阳市中环水务集团已将管道铺设至高新区米庄镇清河店,已完成小清河供水管网穿越,正向郜马路中段铺设供水管网,计划年底可铺设到伙牌镇,伙牌居民届时将用上安全水。

4.汉津路嘉秀阁小区广场噪音污染问题。经与跳舞人员沟通,将嘉秀阁小区跳广场舞人员与离居民楼较远的汇景园小区广场舞人员合为一处,调整娱乐时间,减少噪音不扰民。每天安排值班人员巡查加强管理。并举一反三,专门成立了噪音扰民治理专班,加大对我区其它地方噪音扰民问题的协调和治理力度,还市民一个良好的生活和休息环境。

中共襄阳市襄州区委


10月14日更新:网友"问政"提问回复

接到督办函反馈的情况及要求,我局领导高度重视,本着群众利益无小事的高度责任感,要求对网民反映诉求认真核实,积极稳妥处理,给群众满意答复,并责成局商贸流通管理科干部深入当事企业好邻居进行调查核实,作出妥善处理,现将有关情况汇报如下:

一、关于网民反映不给员工交社保问题

网民反映:本人在好邻居连锁超市职工街店,上班已一年多,超市老是拖着不交社保,老是推。经商贸科调查,好邻居已为该职工办理了社保。该企业在为职工办理社保时,因在时间和流程上有些滞后,导致职工误认为未交纳,该企业已与职工进行了沟通,并形成书面答复函反馈该网民。

二、关于网民反映花菜存在价格欺诈行为问题

网民反映:在好邻居长虹路总店采购发现,该店将高价位花菜混放在低价位花菜之中,是利用顾客在选购时诱导顾客购买行为的问题,经调查该店是工作中的一种疏忽,并在第一时间与该顾客进行联系,表达了歉意,该店表示今后将引以为戒,加强管理,提高服务质量,提高工作标准。

同时,我局在对商贸企业的监管上,要加大工作力度,强化督导检查,督促企业落实工作要求和工作标准,确保不再出现类似现象,为全市人民创造一个良好的购物环境。

市商务局


10月10日更新:网友"问政"提问回复

我局收到“云上襄阳”网民留言反映的退休老师工资问题,进行了调查处理,现将有关情况汇报如下:

一、留言人基本情况

根据留言网民的电话号码查询,发现该号码是一个外地号码。我们拨通了所留电话号码,询问了解到这位教师姓李,系襄阳高新区管辖的市三十四中退休女教师。

二、反映的主要问题

经核实,李老师主要反映了两个问题:1、2016年11月已退休,调整标准的工资什么时候能够到位?2、工作39年,退休费好像没有别人高?

三、处理情况

1、我局人事科有关负责同志已向该退休教师解释了有关政策,她表示已听明白,与当时学校会计解读政策是一致的。按照省市机关事业单位工作人员参加养老保险制度改革有关安排,预计在2017年12月底前基本完成机关事业单位养老保险参保工作。在机关事业单位养老保险正式上线运行前,退休人员均暂按2014年9月工资标准核定的过渡阶段退休费。待养老保险正式上线运行后再进行结算,多退多补。

2、已将反映的问题向襄阳高新区社会事务办进行了反馈,要求高新管委会社会事务办责成市三十四中就养老保险参保过渡时期退休费核算办法,2014年10月后工资调整标准结算方式,及目前学校参保工作进度情况,向本校退休老师做好解释说明,对过渡时期退休核算结算情况进行公开公示。

市教育局


10月6日更新:网友"问政"提问回复

我处接到文件,要求调查处理网民在“云上襄阳”留言反映的问题,处领导高度重视,立即组织专人进行调查,立即与投诉人及开发企业进行联系,现将具体情况汇报如下:

一、该项目不存在一房二卖情况

购房人施某于2017年3月10日在“普鑫·上东郡”项目一期购房一套,并网签了房号3-1-27-1,因一期为现房,购房人到现场看房,发现其购买的房屋应为3-1-27-4,销售部工作人员将其所购房屋签错。

网民(购房人兰某、于某)缴纳首付购买了“普鑫·上东郡”项目一期3-1-27-1房屋,发现无法进行网签备案。

二、开发企业分管人员辞职,工作交接不当导致签错房屋一直未撤销

网签错误后,开发企业向我局咨询能否撤销,我局答复在正确房号网签备案后可以撤销。2017年3月27日,开发企业将原买受人施某所购房屋3-1-27-4进行了网签,并于4月11日进行了备案。但在正确房号网签备案后,因开发企业分管人员辞职,一直未向我局提出撤销申请。

三、收到撤销申请后,我处积极配合进行撤销

2017年9月7日,开发企业将工作人员失误网签的3-1-27-1房屋向我局提出撤销申请,我局于2017年9月15日召开业务会通过,于当日对签错的房屋进行了撤销;开发企业于2017年9月23日对网民(购房人兰某、于某)所购房屋3-1-27-1进行了网签,并对当事人赠送了礼品以表歉意,当事人表示满意。

今后我局将加大法律法规宣传力度,督促开发企业更好地做好服务,避免出现误解和纠纷,及时化解矛盾,维护社会稳定,保障房地产市场健康有序发展。

襄阳市房屋产权与市场管理处


10月2日更新:网友"问政"提问回复

接到通知后,樊城区委、区政府高度重视,立即安排区公安分局、区城管局、屏襄门办事处等相关单位对“云上襄阳”网民留言反映的问题进行了调查核实,对照存在的问题,迅速安排整改落实,现将有关情况汇报如下:

一、晨光小学二校区云集路交通堵塞问题的整改情况

晨光小学二校区所处路段是幸福小区里的一个支路云集路,该路段学校门口设置有交通标识标线,有很多店铺,人员流动性较大。针对反映问题,区公安分局迅速组织火车站警务平台在主次干道中小学三所学校安排了警力设置护学岗,并加大巡防力度,确保该路段交通秩序畅通。同时,中原街道办事处积极组织社区工作人员进行值守,在重点时间段对云集路的“三车”进行疏导,并要求学校严格履行“门前三包”职责。

二、东风路占道经营、占用停车位问题的整改情况

在创建文明城市期间,区城管局多次组织人员对东风路占道经营户进行了取缔,并重新施划“三车”停放线规范“三车”秩序。针对反映问题,屏襄门街道办事处联合城管中队采取集中整治与日常管理相结合方式,并成立空挡整治专班,解决出店占道经营、乱停乱放的问题。一是对该路段门店及游散摊点进行了调查摸底,逐个进行宣传教育,并发放了《整治占道经营宣传单》30余份,采取耐心的宣传做好疏导工作,正确引导各业主进行规范经营。二是采取定时与不定时、日常管理与空挡整治相结合的方式,依法予以取缔游散摊点、整治出店占道经营,对不服从管理的业主,进行证据先行登记保存各物品30余件并予以处罚10余人次。三是加大对该路段的城管执法巡查力度,对不按规定停放的自行车、电动车、摩托车进行规范整治,做好日常宣传管理,及时予以规范,做到首尾一致,停放整齐有序。四是针对一些摊点利用早中晚在此占道经营的现象,城管中队加强对该路段空挡时间的巡查监管力度,及时清理游散摊点占道经营,严禁出店、摊点占道经营及“三车”乱停放现象。五是严格各项规章制度,采取早点名和不定时查岗的方式,认真抓落实,加强队伍管理,确保队员在岗在位,切实履职尽责。

三、拉美步行街不安定问题的调查整改情况

(一)拉美步行街违建举报无果的问题

经调查,拉美步行为商住一体的小区,建于2006年,2012年竣工验收。拉美违建行为发生于2013至2014之间,违建楼层分布为:1、商业楼原规划为八层,现在原八层的基础上扩建第九层,面积为1048.32平方米;2、下沉广场及天井用钢架玻璃进行封闭,面积360平方米;3、5号、6号楼之间空地上搭建三层钢架结构,面积1337.5平方米;4、5号楼裙楼、6号楼裙楼整体加建一层,面积2498.02平方米;5、原二层的基础上扩建一层,面积为3574.98平方米,现已被春天国际影城使用。

针对上述违法建设,屏襄门街道城管中队均已下达处罚决定书,但当事人一直拒不履行。目前,当事人对处罚决定书不服,尚处于向法院提起行政诉讼期间。

(二)地下车库被长年霸占业主车辆无处可停的问题

经查,拉美步行街是2004年由星苑房地产公司开发的商住一体小区,2011年基本建成。该小区共建有8栋高楼,5层以上为住户,其中住宅户有918户,商铺近2000户。由于该小区承建年代早,周期长,开发商在规划停车位上未考虑到今后车辆迅猛增长的发展情况,只修建了地下一层停车场,加上地面停车位只有553个,远远不够当前商住业主庞大的停车需求。2013年虹景公司、军翔集团等商家进驻拉美,开发商将小区车位整体打包长期租赁给了这些商家,并签订了协议。

为了协调停车矛盾,回龙寺社区和屏襄门派出所多次召开协调会协调,通过协调商家和物业拿出了两套方案:1、按原开发商租赁的价格长期租给业主;2、按每月360元缴纳停车费。但部分业主每月只愿意出60元停车费,所以双方未能达成共识。

(三)物业公司限制业主买水和停水长达一周的问题

经查,该小区物业公司限制买水的住户是长期没有缴纳物业费的业主,每次10吨的水量可以使用两个月。同时,据了解9月5日23时襄阳市水厂统一对拉美小区等区域停水,9月7上午才恢复供水。因停水导致该小区加压水泵烧坏,物业进行抢修后于11日恢复了小区供水。

中共襄阳市樊城区委办公室


9月29日更新:网友"问政"提问回复

收到贵办转来关于网民在“云上襄阳”反映王家洼六组下水道和路灯问题后,襄城区委、区政府高度重视,立即责成庞公办事处、区住建局认真调查,抓紧办理。现将处理情况报告如下:

一、下水道问题处理情况

经查,2014年创建国家卫生城市,区住建局将王家洼六组的排水管网纳入背街小巷改造范围进行改造,把六组的排水分别接入闸口二路污水管网、一轻学校污水管网和经纬路污水管网。只有六组村子中间七八户(王家洼六组由于地势低凹,俗称乔家坑),由于地势太低,如果安装下水管道,所有污水会倒流,灌入居民家中,故没有安装下水管道,每家在自家院内挖了化粪池进行污水处理。核实的情况并不像网民所反映,六组没有下水道,污水到处流。

现已督促庞公办事处、王家洼社区耐心做好居民解释工作。

二、路灯问题处理情况

经查,王家洼社区除主要道路外,每个小组都没有安装路灯,为此区住建局、王家洼社区曾向市建委反映,市路灯管理处也多次到社区查看,都因庞公新城改造在际,新城形成后,所有配套设施都将会完善。如投入,将造成政府投资浪费。目前,王家洼六组已纳入庞公棚户区改造范围,近期将启动征收工作。

现已督促相关单位尽快启动征收工作,同时要求庞公办事处、王家洼社区积极做好居民思想沟通工作。

中共襄城区委办公室

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月25日更新:网友"问政"提问回复

收到贵办转来关于网民在“云上襄阳”反映闸口路玻璃纤维厂家属院内回收废品和小北门酒厂家属院征迁还建问题后,襄城区委、区政府高度重视,立即责成庞公办事处、区住建局认真研究,抓紧处理。现将落实情况报告如下:

一、闸口路玻璃纤维厂家属院回收废品问题处理情况

经查,东门社区居民赵某,女,现居住在襄城区闸口1路2号玻璃纤维厂家属院。2000年时,赵某在该房院子处开口,装了铁门,赵某没有正式工作,一直以收废为生,回收点在闸口一路南段头,因城管取缔,2017年5月,赵某私自在自己家门口回收皮品。

经过公安、城管、社区等部门,多次酎心细致做赵某的思想工作,赵某同意不再收购废品。目前,赵某已经停止收购,正在处理原收购的废品。

二、小北门酒厂家属院征迁还建问题处理情况

经查,小北门酒厂家属院征迁安置在庞北还建房项目,由襄城区建投公司牵头负责。该项目位于王家洼居委会周家坝路两侧,主要用于安置滨江路东延伸线征迁居民。项目投资1.89亿元,规划占地面积85亩,规划总建筑面积5.8万m2,其中住宅建筑面积4.6万m2,公共配套1.2万m2,共规划建设8栋住宅楼、层高为18层,共有房源444套。

目前,该项目已完成项目前期的规划方案编制,正在报批,施工图纸设计已完成,正在进行施工图纸审查工作。市土储中心已委托襄城国土分局办理供地手续,待市土委会召开后启动土地挂牌手续。项目红线范围内房屋征迁已完成。

现已督促区建投公司,加快项目招投标的前期工作进度。

预计在年底完成招投标工作后即可开工建设。

中共襄城区委办公室

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月21日更新:网友"问政"提问回复

关于对禹晖公司和华威公司等大雁工业园区内小化工企业监管和处理情况的报告

接到你办转交的网民在“云上襄阳”反映宜城市大雁工业园区禹晖、华威等小化工企业污染,有时排的废气还有毒,居民夏天都关着门窗,严重影响居民身体健康的问题。对此,我市高度重视,立即安排市环保局进行调查核实,现将综合报告如下:

一、大雁工业园区内小化工企业监管情况

大雁工业园区始建于上世纪八十年代,距今已有三十年历史,过去企业普遍存在工艺落后、设备老化的问题。前些年由于企业业主对环保认识不高,对环保的投入也不够,是造成污染的主要原因之一,排放的废水、废气曾经对蛮河和周围环境造成了污染。以前该区域被上级环保部门作为监管重点,周边居民也因为污染问题对企业的投诉不断。针对小化工企业工艺和环保问题,我市认真落实国家产业政策和环保工作的系列要求,贯彻绿水青山就是金山银山的新理念,综合施策,精准发力,关停了国家明令淘汰的部分“十五小”企业,如长风纸业有限公司的化学制浆生产线。对园区内的磷肥企业实施了停产整治,关停了金雁复混肥公司、民丰磷肥厂、庆丰磷化公司、民宏磷肥厂、农丰磷肥厂等小磷肥企业。同时,督促符合国家产业政策的现有化工企业,完善环保手续,按“三同时”要求配套完善治污设施,确保污染物稳定达标排放。近几年来,通过严厉的监管和良好的服务,该园区内的化工企业规范运行,投诉少了,蓝天白云的日子多了,老百姓的生活环境好了。

二、关于对湖北禹晖化工有限公司监管和处理情况

(一)投诉对象基本情况

湖北禹晖化工有限公司位于宜城市大雁工业园区上大堰火车站西侧,始建并投产于1992年,隶属于宜城市化工总厂。2001年企业改制,更名为宜城市三联肥业有限公司。2004年再次转卖,更名为湖北禹晖化工有限公司。现法人代表曾宪珠。该公司主要产品为年产12万吨钙镁磷肥,主要原辅材料为磷矿石、白云石和焦炭。主要生产工艺为原料→冶炼炉→沉降池→沥水场→反射炉→烘干机→球磨机→成品。2007年1月,该公司通过了襄阳市环境监测站对该公司的环保治理项目竣工验收的监测(襄环监验[2007]第03号)。

(二)查处整改情况

1、该公司因市场原因,近几年一直断续生产。

2、该公司2017年6月26日恢复生产,2017年7月中旬停产,现正在进行堆场及厂房改造。

3、该公司废气主要是冶炼工段产生的工艺废气,污染物主要为二氧化硫和烟尘。冶炼工段采取4级除尘,并配套了湿法脱硫设施,除尘后经45米高的排气筒排放。

4、该公司恢复生产后,我市将安排环保局市环境监测站对该公司的废气排放情况进行现场监测。

三、关于对宜城市华威化工有限公司监管和处理情况

(一)投诉对象基本情况

宜城市华威化工有限公司位于宜城市大雁工业园区,法人代表李洪,产品为设计产能1.2万吨/年二硫化碳,主要原辅材料为焦炭和硫磺,主要生产设备为反应炉。焦炭在反应炉中硫化即可得到产品。该公司2008年2月21日通过襄阳市环保局环评审批(襄环审[2008]9号)。因卫生防护距离内居民未搬迁,未进行“三同时”验收。

(二)查处整改情况

1、该公司因市场原因,近几年来断续生产,年平均生产时间约2个月;

2、该公司废气主要是反应炉产生的工艺尾气。主要污染物为二硫化碳、硫化氢和二氧化硫。该公司已采用克劳斯法对工艺废气进行处理。

3、该公司8月中旬开始进行“三同时”验收准备。

4、该公司卫生防护距离内居民已纳入政府搬迁计划,现正在组织搬迁工作。

5、该公司烟囱未设置采样孔,无法进行现场监测。我市已督促其进行整改,设置采样孔和采样平台。

6、对于该公司“三同时”未验收,我市要求环保局依法进行处理。

今后,我市将进一步加强对大雁工业园区的化工企业日常环境监管,督促企业按环保要求规范运行治污设施,确保污染物稳定达标排放。

中共宜城市委

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月16日更新:网友"问政"提问回复

接到通知后,樊城区委、区政府高度重视,立即安排区创文办、汉江办事处、王寨办事处、米公办事处等相关单位对相关问题进行了调查核实,对照存在的问题,迅速安排整改落实,现将有关情况汇报如下:

一、“云上襄阳”网友反映的问题

网民通过“云上襄阳”留言反映我区大庆西路新一建小区一楼烧烤店油烟熏花草,下水道堵塞、污水横流;松鹤路原郊区第一建筑公司家属院楼道杂物乱放,空调外机安装在楼道内,易引起火灾;破产企业高庄街毛皮厂家属院多处屋顶漏雨等问题。

二、整改落实情况

(一)大庆西路新一建小区整改情况

针对一楼烧烤店油烟熏花草,下水道堵塞、污水横流的问题,米公街道办事处立即组织人员进行了现场查看,要求店主在经营过程中必须打开液化气烧烤炉油烟过滤装置和油烟净化器,避免油污对居民和周围环境造成影响,目前已整改到位。针对下水道堵塞的问题,米公街道办事处已出资对一号楼整个下水管网进行疏掏,对管道进行疏通,清理了管道中和窨井中的干结固体污物,确保下水管网的使用畅通。

(二)原郊区一建公司家属院整改情况

针对该家属院路面破损问题,汉江街道办事处、高庄社区居委会联合区住建局于7月28日对建松巷的路面进行了全面维修,并组织志愿者对小区内的菜地进行了清理。针对楼道堆放杂物问题,高庄社区居委会组织志愿者对楼阁内的杂物进行清运,共清运垃圾20吨;同时,组织工作人员对各楼层内外进行了粉刷,清除牛皮癣,目前墙面正在粉刷中。针对空调外机安装在楼道和乱搭线路问题,目前社区工作人员正还在对居民群众做思想工作,力争尽快整改到位。

(三)高庄街毛皮厂家属院整改情况

针对毛皮厂家属院屋顶漏雨的问题,汉江北路社区一是组织工作人员第一时间到现场进行了摸底调查,共有8户居民反映房屋漏水亟需维修的问题;二是耐心细致的为其解答政策,及时告知当事人如何办理维修程序,同时积极协调城管中队到现场进行核实备案;三是做好思想沟通工作,宣传相关政策,争取居民理解。目前已经有5户居民自己出资进行了房屋屋面维修,还有3户没有维修,其中有2户表示待创文结束后自行维修,还剩一户业主不理解当前的政策,更不想自己出钱维修自家的房顶,汉江北路社区还在继续做其思想工作。

三、下一步工作

针对以上三个小区存在的问题,我们将督促相关责任单位在确保整改效果的同时,继续对尚未彻底解决的问题加大力度,形成长效。一是组织相关社区配合物业在小区内广泛宣传,劝导居民按照规定缴纳物业管理费用,支持物业工作,确保物业管理能够正常运转;二是加大对“三无小区”居民的宣传引导,呼吁市民遵守城市秩序,养成良好习惯,维护小区形象;三是进一步规范“三无小区”区域的日常监管力度,切实加强对小区内乱牵乱挂、乱堆乱放等不文明行为的日常清理和整治,营造和谐、文明、有序、规范的生活环境。

中共襄阳市樊城区委办公室

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月12日更新:网友"问政"提问回复

收到贵办转来关于网民在“云上襄阳”反映襄阳王府居民楼下一楼烧烤摊深夜经营噪音扰民问题后,区委、区政府高度重视,立即责成古城办事处认真研究,抓紧时间整改。先将落实情况报告如下:

1.认真核实情况。古城城管中队和绿影壁社区迅速摸排查找,确定襄阳王府居民楼下“小波烧烤”有深夜出店经营现象。

2.及时督办检查。经上门对该店主批评教育,责令其整改。目前,该店已转入室内规范经营,消除了室外经营所产生的噪音。

3.建立长效机制。古城城管中队和绿影壁社区举一反三,通过加大日常巡查和常走访听民意实施监管,保障该路段居民安静的生活环境。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月8日更新:网友"问政"提问回复

东津新区关于六两河桥下桥处路灯建设情况报告

收到关于六两河桥下桥处路灯建设情况督办函,东津新区高度重视,立即进行了调查核实,并召开专题会议进行安排部署。现将六两河桥下桥处路灯建设情况报告如下:

六两河下桥处是东津新区新建道路横三路与纵四路交叉处,目前两条道路已基本建成并通车,但是路灯等市政设施正在建设完善之中。我区正在与供电公司沟通全力推进电力报装工作,目前路灯变压器的用电报装和安装工作正在进行之中,我区已安排专人与电力公司进行对接,确保电力设施尽快建成并投入使用。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


9月4日更新:网友"问政"提问回复

一、网民反映的问题。

1.盼解决村民用电超负荷问题:

襄州区峪山镇陈集村一组前几年和邻村共用变压器,后来超负荷把该村变压器分开,接到用于农业灌溉用电的变压器上维持村里用电,这几年一直凑和着用。夏天正值用电高峰,有的村民家里的电灯晚上闪个不停,有时直接瞎火。

老百姓家装的空调成了摆设,家中还偶尔停电。老百姓们一直说变压器小了,因为变压器不光担着村里农业灌溉夏季抽水时用电,还承担着全村百姓用电,长期在超负荷工作。老百姓们向峪山镇供电所反映,答应解决但不见人来处理。

2.襄州区龙王镇陈棚村7组道路问题:

陈棚村7组道路,从前几年就一直说修路,去年向村民收了修路费用,说去年过年道路就可以修好,到现在一直没动静,泥巴路小孩上学不便,村民出行不便,庄稼也卖不出去,如今村民都失去信心了,一直加钱路迟迟不修!村民的修路款已交,不修路款也没有退还给老百姓。

3.襄州区伙牌镇创文工作存在的问题:

郜马路路面已修好近二年,而绿化带及路灯久拖不建,作为乡镇主干道标杆路还不如其它路(路灯及绿化)。

车站内渣土堆成山,破烂堆积,车站内外街道乱搭乱建,门前钢构随处可见。

老207国道政府大门旁钢构房及飞跃超市门前钢构房既是违建又影响镇容。

二、整改情况

针对上述问题,我们按照襄阳区委书记批示,当即要求峪山镇、区供电公司、龙王镇、伙牌镇、区交通局等相关单位针对网民反映的问题,进一步提高思想认识,认真研究分析,强化工作措施,认真排查,抓紧部署、积极行动,对照各自职责认真开展整改工作。

1.盼解决村民用电超负荷问题整改情况:

网民反映村民用电超负荷情况属实。陈集村一组用电为陈集村杜吉春泵站(50千伏安)变压器供电,供电半径600米。近几年,襄州电网电量较同期增长30%,故新的供电卡口、低电压等问题增加,农村电网投资进度与用电负荷增长速度有较大差距。2016年前后,陈集村一组村民家中逐步安装了空调等大功率电器,该村用电超负荷问题严重凸显。

峪山镇委、镇政府、襄州供电公司接到督办通知后高度重视,再次组织襄州供电公司运检部、峪山供电所、镇政府办公室等相关人员深入陈集村一组进行走访调查。

陈集村一组常住居民约37户,当日走访了贺怀启、尚荣成、杨长州、杨长合、杨启根5户,每到一户都进行了用电情况询问,并对家用电器运行情况进行了检查,对用户端电压进行了实测,现场走访了解情况良好,居民电视、空调、电扇等主要电器运行情况良好。居民反映在用电高峰期(如:泵站抽水期、村民大部分空调使用期间)存在用电超负荷、电压偏低现象。

2017年6月下旬,陈集村党支部针对村民用电超负荷情况研究措施,引导村民有序用电,避免在用电高峰期同时开启大功率电器。襄州供电公司已将陈集村一组纳入农网改造2017年井井通第一批改造计划,2017年7月上旬襄州供电公司已完成施工设计,组织物资招标,8月中旬施工队伍已在沿线进行线杆入场、开挖等筹备工作,全线计划10月底竣工。

2.襄州区龙王镇陈棚村7组道路问题进展情况:陈棚村七组组长余万喜和本组村民李海春在2016年6月15日召开本组村民会,针对本组村民出行难问题进行商议,会上村民一致要求对七组两公里土路进行硬化,群众商议核算修路资金总额为35.61万元。

资金来源:一是争取交通部门补助和村民自筹,其中交通部门对通村公路每公里补助10万元,两公里补助20万元;二是村民自筹资金15.61万元。七组共有人口223人,700元/人。

截止目前村民自筹资金共计12.5万元,尚有3.11万元自筹资金部分群众未交纳。因部分群众资金收不起来,路一直未修,2016年9月份沙石等原材料价格大幅上涨,原来预算资金无法修建,目前修建27万元/公里,两公里道路需资金54万元;缺口资金21.5万元(含群众未交的3.11万元),导致修路一直搁置。

为了切实解决群众出行难问题,镇委、镇政府经商议决定积极向有关部门争取缺口资金21.5万元,力争九月底以前资金筹备到位,进行公开招标修建道路。

3.伙牌镇创文问题整改情况:伙牌镇郜马路于2017年6月验收交付。郜马路建成后,伙牌镇党委结合自身实际高标准打造郜马路全路段,力争打造成样板路、标杆路,目前出资160多万元在郜马路道路中心配设隔离护栏,并在主次干道施划了交通标示线和停车位。借助创文工作,伙牌镇党委经向区委、区政府、区建设局多次协商报告,区政府决定由区政府投资建设道路两边绿化带和路灯亮化设施,作为郜马路的配套工程,绿化带计划于2017年9月动工建设;道路亮化设施计划于2017年底建设实施,区政府全额投资。

伙牌镇公交车站建设主体为市公交公司,为解决7路和75路公交车的停放问题,伙牌镇党委协调郜营社区居委会在郜营五组一块空地上临时搭建了一个车站。伙牌镇党委和郜营社区屡次组织环卫人员对车站卫生进行集中整治,效果不佳。近日伙牌镇党委又组织人力、机械对临时车站进行连片整治,全面清理路面生活垃圾和建筑垃圾,目前垃圾已清理完毕;另配备2名环卫人员加强对周边环境整治。同时积极向市公交公司、区政府协调尽快启动公交车站建设。

老207国道政府大门旁钢构房建设于2013年,当时是为解决群众信访问题而协调建设的;飞跃超市门前钢构房建设于2014年;以上两处均为无手续建设的违建行为。接到网民反映问题后,伙牌镇城建服务中心对其两处下达了违建通知书,要求限期拆除。因两处违建拆除压力大,伙牌镇党委考虑到相关的信访、维稳问题,拟结合此次全市范围内的违建综合治理工作,将其纳入首批拆除对象,坚决予以拆除。

三、下一步措施

下一步我区将以此次整改为契机,对各镇(街、区)的管理压实责任单位,做好宣传引导,建立长效管理机制,发现问题及时解决,同时加大巡查力度,巩固整治成果,确保不反弹,给群众营造一个优美的生活环境。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月31日更新:网友"问政"提问回复

一、网民在“云上襄阳”留言反映的问题

老飞机场路口高新区刘集街道办事处武坡村雨天行走时一身泥巴,晴天行走时满天灰尘的情况汇报。

二、基本情况

高新区刘集办事处武坡社区老机场路(老316国道-襄阳机场),全长约300米,路宽20米,始建于2002年,2010年新机场路修好并投入使用后,老机场路变为乡村道路,由于多年来无人管护,加之车辆重载碾压,路面破损严重,给附近居民出行带来极大不便。

三、整治情况

目前,武坡老机场路项目已纳入2017年城建计划,高新区已对刘集办事处老机场路修复进行了立项,同时,为方便群众出行,高新区安排刘集办事处先行组织人员对道路进行先期整修、维护,并安排环卫公司对道路进行清扫保洁和洒水降尘。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月26日更新:网友"问政"提问回复

全市创文工作启动以来,襄阳市第二民用建筑设计院,该单位院内环境卫生,院内杂草树叶不打扫,围墙破乱不堪,铁栏锈迹斑斑。做为单位管理人不作为,不重视,不落实和全市创文工作格格不入,希望有关单位进行督办。

襄阳市第二建筑设计院回复:院领导高度重视,院长当天批示,召集相关人员现场踏勘后召开专题会议,指定专人逐项整改到位,并邀请建新路社区居委会创文专班领导现场指导。现将整改情况汇报如下:

1、院内花园修剪整齐,花园、树木下的杂草、树叶等进行清除打扫。

2、修复围墙破损部分、围墙粉刷一新。

3、配电房铁护栏焊接维修、铁皮外包、粉刷油漆、加锁保安全。

4、办公楼一楼防盗网除锈刷漆汁30平方米。

5、对住宅楼厨房抽油烟机油污专人清洗。

6、制作喜迎19大宣传牌、创文宣传展板各一副。

整改过程中,我院邀请所在社区建新路社区居委会陈义英副书记及创文班指导、检查、帮助。下一步我们安排专人负责门前和院内卫生保洁工作,自觉接受上级领导和办事处、居委会的检查指导,举一反三,发现问题积极整改,积极做好创文工作,创建一个良好的工作和生活环境。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月22日更新:网友"问政"提问回复

一、网民在云上襄阳反映的问题

网民在云上襄阳上留言反映改制企业人民路原五一小棉纺一生活区没有路灯。

二、整改落实情况

经核实,五一小棉纺一生活区位于人民路255号,属汉江办事处汉北社区辖区,共9栋住宅楼435户居民,因破产改制等原因,小区路灯等基础设施一直确保有效维护,给居民生活带来诸多不便。为此,7月24日汉江办事处到市建委协商五一小棉纺、瑞源家属院路灯安装事宜,并获市建委主任肖勇同志批准。应市建委要求,8月1日樊城区政府向市建委出具“关于汉江北路社区部分破产改制小区安装路灯的函”。8月4号下午,市路灯管理处到五一小棉纺一生活区踏勘现场,确定路灯安装地点、数量,并在履行相关程序后将于近期安装。

三、下一步工作打算

下一步,我们将继续加强对辖区五一小棉纺等“三无”小区管理服务力度,积极组织志愿者向居民宣讲社会主义核心价值观、志愿精神等创文知识,组织干部进门入户听心声,切实解决夜间出行照明、管网疏通等生活困难,与群众共建文明、和谐、有序、安全的生活环境。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月18日更新:网友"问政"提问回复

(一)天润万象城门前道路问题。

区城乡建设局接到督办通知后,立即安排所属二级单位市政管理处对该路段进行维修,破损路面已于8月6日维修完毕,现该路段已畅通。

(二)襄州区东方新城小区临时用电和配套设施问题

1.东方新城小区已交房近三年,一直使用工程临时用电充当居民用电,已经发生险情,7月26日晚10点2号楼住宅电梯内发生火灾,大面积停电,存在安全隐患,严重影响了居民生命和财产安全。

东方新城商业住宅小区于2014年在国网襄阳供电公司客户服务中心进行了用电报装,前期的方案审查和设计已全部完成。但由于开发商一直没有按合同履行续费,至此后续工作停滞不前,至今搁置多年。7月26日晚10点,2号楼住宅电梯内发生火灾,大面积停电,据区供电公司现场调查,系开发商为了交房,私自从基建专用变压器上接入的电源,为其2号楼住户供电,且供电电缆线径过细,负荷过大,造成电缆接头着火引起火灾。目前,开发商已交付了相关电力配套费用,襄阳电力集团公司正在招标采购物资,待物资到位后立即开工建设。

2.小区内物业不作为,创文期间小区内环境脏乱差,收费标准高,根本达不到一级物业收费的条件。

网友反映小区内物业不作为,创文期间小区内环境脏乱差问题,区住房保障和房屋管理局已向开发商和物业服务企业下达了督办通知书。小区建筑垃圾已清理完毕,单元入口防护棚已安装完毕,围墙已整修完毕,工棚和养羊、鹅已清理完毕,体育、休闲椅子8月底安装完毕,其余问题开发商和物业公司正在积极整改。

网友反映关于收费标准过高问题,区住房保障和房屋管理局经查,物业收费标准是按物价部门核发的收费许可证进行收费。

3.开发商强制性交房,在没有具备验收条件下强行交房,很多楼栋号内无消防设备,存在很大的安全隐患。

经调查,网民反映的开发商强制性交房,在没有具备验收条件下强行交房问题。2017年7月7日,区住房保障和房屋管理局已对该项目进行立案调查,7月13日,对开发公司下达了《限期改正通知书》(鄂)襄州房改字﹝2017﹞014号,责令整改日期为30天,现限期整改时间已过,但该企业违规问题仍未整改。8月14日,按照有关法律规定起草了针对该企业违规问题的《行政处罚事先告知书》和《行政处罚听证告知书》,依法对该企业违规问题下达《处罚决定书》,对开发商的违规行为进行行政处罚。

网民反映很多楼栋内无消防设备,存在很大的安全隐患问题,襄州区消防大队对相关消防安全隐患问题正在责令开发商进行整改。区消防大队并于7月26日下午,印发《告高层建筑住户的一封信》、组织召开东方新城小区消防安全现场会,进一步加强消防安全管理,切实提升小区住户的消防安全意识。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月15日更新:网友"问政"提问回复

1、噪音扰民,迟迟得不到解决。位于春园西路的星期天的马路花鸟市场,水果商贩小喇叭叫卖声很大,从早七点开始到晚七点还没有结束,使我们周边居民不胜其烦,相比较其他经营户,就是水果商贩在叫卖,希望有关部门能够对其管理。向12345热线反应过,还有了回复说已安排有关部门处理,可事实上没有一点变化,照常扰民不断,这个现象与我们襄阳创文很不和谐,希望能解决问题!

王寨街道办事处回复:樊城区花鸟市场2012年由原来的施营路段迁至松鹤路、双金路、春园西路路段,通过几年的发展,该市场现已超出原来的范围,除双金路全面有摊位外,春园路上已延伸至卧龙大道,中航大道南延伸至人民路,北延伸至柿铺办事处王伙社区,现该市场只有星期天营业,其它时间不营业。关于噪声扰民的问题,我街道已安排相关社区和城管中队加大巡查力度,对商户进行宣传,让各商户将宣传喇叭声音调至合适音量,且不间断巡查,确保不再扰民。

2、樊城区幸福小区内占道经营。襄阳市创文创卫正在如火如荼进行,城管人员也加大了劝阻执法度,为优化城市环境做出了很大贡献。然而,樊城区幸福小区仍有不少违建棚亭长期占道经营,为两创埋下不小隐患。单说小区内中百仓储超市至七天连锁酒店一带,一路上出门占道经营没有了,可是楼栋旁边搭建的板房等违法建物仍在。七天酒店门前右侧,违建棚亭长期存在,特别是建在卧龙新港路口的川都宾馆,据说这里是“三不管”区域,雄风居委会和幸福居委会都说不归自己管…希望城管和有关部门能“管一管”,去除“死角”,不给两创留隐患,谢谢!

中原街道办事处回复:中百仓储超市至七天酒店属于中原办事处幸福社区,乱搭乱建已拆除,占道经营的卤菜店已整治,规范其进门店内经营。20栋门前搭建板房已拆除并清理,七天酒店门前右侧违建棚亭已拆除。

襄阳广电全媒体编辑:小妍


8月4日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:黄集镇通往石桥镇这一段S316道路坑坑洼洼,尤其是中间段高速公路附近的一座桥面大坑被来往大车压的水泥里面的钢筋都露出来了,而且很多车辆在那容易熄火,偶尔有好心人会倒些大块石头进去,也只是管几天基本就变成原样。很多大型货车都要经过的这么重要的一条路不知道为什么没人管。

襄州区交通局回复:情况属实,黄集镇通往石桥镇桥面坑槽位置是黄(集)至老(河口市)公路上的魏家桥。该桥修建于1965年3月,原桥为一跨12米的钢筋混凝土简支T梁桥,下部为混凝土地U型桥台,桥长21米,桥宽8.2米。由于当时修建标准低,现行车辆荷载吨位大,桥梁病害严重。区交通局将该桥已纳入计划拟进行重建,并已委托荆州市五维公路勘察设计有限公司对该桥进行了设计,拟建桥梁为一跨20米的预应力箱梁,下构为钻孔灌注桩,新建桥梁桥长27.02米,宽10米。因近期农业抗旱灌溉,该桥渠道放水还需要半个月,现已安排施工人员启动桥梁施工前期准备工作,8月中旬开工。

2.问题:双沟水厂没人管。双水沟水厂存在乱收水费现象,不管你用不用,一年至少120元,没用水也得交,不交停水,想问此做法合理吗?应有谁来管。

襄州区水利局回复:经区水利局多方核实,双沟水厂一直按照区物价局水价批复的标准计量和分类收费,该网民属于抄表计量用水户,因常年拖欠水费,水厂工作人员一直找不到本人收取水费,该网民认为平时用水量不大,近三年经常在外打工也极少用水,不愿意补交水费,产生抵触情绪。经水厂负责人与其沟通谅解,水厂免去该网民拖欠的水费,按实际用水量每吨1.85元(区物价局批复)收取水费,目前此问题已调解处理好。

3.问题:襄州张家集镇梅铺村一组,地下水受污染严重,老百姓盼望有干净水吃已有上十年了。前几年百姓好不容易等到政府安装自来水管到村子都特别兴奋,终于可以有干净的水吃了,可等了大半年,自来水管也没有出水,偶尔有水也是又腥又臭。现在终于有水了,可出来的水与地下水没什么区别,相信城里人都不用这样的水来洗衣服。村里都是些老人和正在生长发育的小孩,迫切希望政府能让百姓吃上干净的水。另外希望在农忙时,田里需要有水时,能送些水来,需要种田的农民们都急等着水种田,田已干裂了。

襄州区回复:区水利局、区环保局分别组织工作专班进行实地调查。经了解,梅铺村属于官沟水厂供水范围,官沟水厂为“十二五”期间农村饮水安全工程,水源为官沟水库,于2016年投入试运行,梅铺村供水管网于2016年年底完成入户安装,正常通水。该水厂目前运行情况良好,每天对制水消毒处理,白天时段保证正常供水,定期对制水设备、水池进行清理、维护,对水源地进行巡查,不断完善各类安全保障措施。

区水利局为了保障居民安全饮水,多措并举,强化监督水厂运行管理,定期组织专班对水厂运行、水质管理进行监督检查。组织水政、渔政等执法部门开展多次水利执法,整治水库投肥投粪和网箱养鱼的行为,全面推行河长制,加强水源巡查保护力度,全面管控水源污染风险;水质监测方面与卫生疾控部门加强合作,签订协议,由其定期对水厂水质进行监测。今年区农村饮水安全水质检测中心每月对水厂水质进行检测,加大检测频次和力度,增加了检测指标,随时掌握供水水质情况,发现问题,及时督办整改。目前,官沟水库无网箱养鱼和投肥现象,水库水质明显改善,近两个月水厂水质均合格达标,最近一次7.23日区农村饮水安全水质检测中心检测官沟水厂出厂水、末梢水水质合格,梅铺村吃水水质达标。下一步我区将责成相关单位加大对区镇各水厂的巡回监察的力度,发现环境违法行为,依法处理,并加强饮水安全的宣传教育工作,确保人民群众环境权益不受侵害,给群众营造一个优美的生活环境。

4.问题:我是外地户口暂住证迟迟办不好,办理效率需提高。外地户口在襄阳以居住两年多了买了车但暂住证迟迟未办下来,造成有车没法上牌。

襄州区张湾派出所回复:经核实,市民卫某波是外地户口,需要办理流动人口居住证。卫某波的工作单位位于高新区米庄辖区,居住的单位公房位于襄州区张湾辖区,依据《湖北省居住证管理条例》和《湖北省居住证办理办法》规定,他在张湾、米庄派出所都可以申请办理居住证,需要向公安机关提供其租住房屋的产权证、房屋业主的身份证、租住合同和社区居委会出具的实际居住证明。 但他先后到高新公安分局米庄派出所、襄州公安分局张湾派出所两地申请办理居住证,由于没有提供相关资料,两地派出所均未受理,现襄州区张湾派出所、高新区米庄派出所民警积极与卫某波联系,他本人意向以居住地辖区申请办理居住证,在民警帮助下准备齐相关资料后,7月31日已在张湾派出所办理了居住证登记。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


8月1日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:我家住春园路铁心花园,有房产没有户口,附近有两个学校,新华路小学和38中,新华路小学说我们没有户口属于流动人口,应该去流动人指定的学校就近入学,38中是离我家最近的指定流动人口学校,可他们都说我们不属于他们那一片区,我要去哪个学校给孩子报名呢?

樊城教育局回复:根据国家、省、市2017年义务教育招生入学有关文件要求和市居住证、进城务工人员子女入学等文件精神,樊城区拟定了《2017年樊城区中心城区义务教育学校划片招生入学方案》,经樊城区政府同意后,已上报至襄阳市教育局,近期,襄阳市教育局将汇总襄城、樊城、高新区、经开发片区招生方案并集中公布,请关注襄阳市教育局网站和其他媒体。

长期以来,襄阳市城区学校秋季入学一直执行的是8月30日至31日报名,9月1日正式上课。根据你的来信内容判断,你的户籍不在樊城主城区,属“进城务工人员”。根据《襄阳市进城务工人员子女平等接受义务教育工作实施细则》,按照 “两为主”(已流入地政府和公办学校为主)的原则,开学报名期间,你可持户口簿(父母及学生原籍户口簿);务工经商证明材料(劳动合同或营业执照或失业登记证等;工资流水或社保缴费证明);居民证明材料(居民证、房产证或租房合同等)就近到38中报名(若38中已招满,将协调至附近接纳进城务工人员子女入学的其他学校就读)。为保障符合条件的适龄儿童少年都能按时入学,新生报名期间(8月29日至31日),区教育局成立樊城区教育局新生入学接待办公室,办公地点设在市十二中教学楼一楼,现场接待政策咨询和协调新生入学,咨询电话0710-3106997。如还有其它疑问,请拨打樊城区教育局入学政策咨询电话0710-3271009详细咨询。

2.问题:襄城北街40号楼一单元一楼有一家乱搭乱建,之前这户人家就曾在家堆货做生意时造成过火灾,在创文大环境下这家依然巍然不动,希望能够拆除。

古城街道办事处回复:7月20日上午接到反映后,古城街道办事处分管领导、城管办主任、城管中队、马王庙社区书记一起到北街40号楼该居民房屋现场查看,市民反映情况属实,确实存在部分违规搭建现象,经现场宣讲政策,住户表示支持创文工作,立即着手,自行拆除。截止21日上午10点,住户已将搭建部分拆除完毕,并清理干净室外堆放的杂物。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


7月31日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:湖北空压机家属院卫生差;大庆西路空压机家属院院子最里面的垃圾桶破的已经不能用了,脏水外溢;掏下水道的污泥就堆在一楼厕所去,味道熏人,这么热的天不能开窗透气。这些问题希望有关部门尽快解决一下,给市民一个良好的生活环境。

樊城区米公街道办事处回复:针对此问题整改情况:(1)卫生:湖北空压机厂原属襄州区企业,单位破产后曾经成立过物业办,但很多老职工观念没有转变,拒绝缴纳物业服务费用,一直也未能成立业主委员会。破产至今,院内基本上是由原厂留守办人员和社区为其服务,居民们未缴纳过垃圾清运费。创文攻坚开始后,社区对院内花费巨资改造环境,并临时聘请人员对院内进行打扫和保洁。随后社区将建立长效管理机制,指导小区成立业主委员会,实行居民自治。

(2)“垃圾桶破的已经不能用了,脏水外溢”:社区在创文攻坚阶段,自行购买了30个垃圾桶为“三无”小区更换,但空压机厂损坏的垃圾桶太多,故社区前期暂时为小区更换了5个垃圾桶。社区接到督办后,立即安排人员调配垃圾桶,对空压机厂家属院破损垃圾桶进行更换,对垃圾池边垃圾及污水进行清扫。目前已整改到位。

(3)“掏下水道的污泥堆在一楼厕所旁,味道熏人”:这一督办事项,社区再三查找,没发现此类现象。按照上级环境整治要求,要对“三无”小区下水管网进行疏掏。社区督促空压机厂留守人员对院内化粪池、下水道进行了疏掏,疏掏的污泥已在7月10日全部清理干净。

2.问题:襄城东门口城墙的小广场,前几天是漆黑一片啊,反映到路灯管理处,路灯管理处迅速做出了行动,给那个地方解决了那个路灯的问题,但是现在路灯虽然解决了,发现那个地段儿还是不够明亮,主要是因为那个路灯旁边的景观树的树枝太茂盛了,把那个路灯的光线遮挡住了,导致这个小广场那个地方还是比较黑的,晚上散步的老人,还有跳舞的大妈都反映那里有些暗,不注意的话还是容易踩踏空啊,希望绿化管理处的同志帮忙把遮挡路灯的树枝修剪一下。

市园林局回复:接到市民反映后,在7月28日当天收到反映就马上安排绿化处到现场处理,现在东门口小游园灯遮挡现象已解决,谢谢大家关心和支持,多提宝贵意见。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


7月29日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:襄州区东方新城交房3年了,还是临时用电充当居民用电,这夏季用电高峰期,一个月失火2次有人员伤亡,消防栓也没水。这是拿生命当儿戏吗?创文期间小区环境内脏乱差,收费标准高,根本达不到一级物业收费的条件;开发商强制性交房,在没有具备验收条件下强行交房,很多栋楼内无消防设备,存在很大安全隐患。

襄州区东方新城小区的开发商回复:他们正在和相关部门沟通,争取尽快给业主们一个满意的答复,当务之急是要先恢复小区的临时用电,在施工期间,业主们的食宿每家都给予一定补助,恢复用电之后再对小区进行电改。一些设备都已经到场了,目前跟业主承诺九月份电改和消防所有的工程做完。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


7月28日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:樊城区霁月路鑫利达小区大门口有一占道违建彩钢板房在里面经营饭店的问题。

王寨街道办事处回复:王寨霁月路鑫利达小区大门两侧棚子已拆除(附图)。

2.问题:樊城电影院乱搭乱建严重影响了城市形象,希望有关部门尽早拆除。

樊城区屏襄门办事处回复:樊城电影院东边擅自搭建的钢构房屋二楼建筑,系消防水箱是按照消防部门督办要求建造的(《关于全区人员密集场所消防安全专项整治实施方案》樊消安办【2016】13号对完善消防设施的要求规定)。但为了避免附近市民向水箱下方空地乱扔生活垃圾,樊城电影院便私自将该空间封闭改造为门面房系违章建筑。关于此违建屏襄门办事处城管办积极主动联系屏襄门城管执法中队到达现场并进行了调查核实,在中队认定该建筑属于违章建筑后,便要求中队对樊城电影院下达了《责令期限整改通知书》,现此违建,已被中队依法拆除。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


7月25日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:市民张先生提问,交了150元保险费、医院说没到账无法使用。2017年小学生集体统一交的150元保险费哪里去了,是自己下载软件充值交的。钱都交了近三个月之后去看病,医生说没到账呢,在医院不能使用!这150不是白交了吗?

市人社局回复:经查实,改参保人缴纳的150 元保险属于居民医保费,并于2017年2月24日缴费成功、2017年3月1日配帐。2017年度即可正常享受居民医保待遇。造成缴费不能使用的原因是参保人家属看病时拿的是居民社会保障卡(此卡现在还未正常启用),使用时提供居民医保即可。

2.问题:作为我市唯一的体育馆,市民体育锻炼的绝佳场所,体育馆中球场草坪形如菜地、裸露大片土地、刮风灰尘漫天,这种情况能解决吗?

市文体新广局回复:市民反映的体育运动中心体育足球场草坪枯死、土地裸露、灰尘弥漫情况属实。其主要原因一是体育场足球场草坪种植于2005年,经过十多年的使用,足球场草坪草种变异、杂草丛生、土壤板结、排水不畅。按照相关要求体育场草坪维修周期为五年左右,但资金短缺一直未能实施。二是足球场草坪养护只能采取人工浇水、近期我市持续高温天气、水分的蒸发高于浇水的频率,造成草坪枯死现象突出。三是暑假是足球项目赛前训练和青少年培训的关键时期,足球场使用频繁,高峰时段超过200名队员在足球场训练,加剧了球场的损坏。关于体育场足球场草坪老化的问题,我局已将该项目列入2017年度体育馆维修改造计划,并安排了100万元资金预算。市体育中心已按照举办省级以上足球赛事足球场草坪种植的技术要求,完成了资金计划申报、施工图纸设计、工程预算编制等前期工作,正在进行工程预算审计。下一步将进入招投标程序,确定施工单位,尽快推动草坪维修工作的完成。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹


7月21日更新:网友"问政"提问回复

1.问题:关于周家埂路沿线建筑渣土、生活垃圾多,江华路铁路涵洞周边有两处废品回收站,渣土、垃圾很多的问题。

襄城区城管局回复:目前我单位对周家埂路沿线垃圾已清理整改到位;针对江华路铁路涵洞周边的两处废品回收站,我单位也与回收站进行了沟通,他们已停止收垃圾废品,同时,对江华路铁路涵洞周边交接口的垃圾进行了清理。

2.问题:关于江南明珠小区门前,有渣土的问题。

襄城区城管局回复:我局以区城建委办公室的名义督办庞公街道办事处,目前,该办事处已经安排村、社区对存在的渣土进行整治清理。

3.问题:今年5月28号为配合隆中创建5A景区,512、543路公交车终点站缩短至湖北文理学院西,512路仅仅取消了一个站点,而543路公交车却取消了隆中风景区、湖北文理学院西三门、隆中植物园三个站点,导致这附近的人出门要走2公里才能坐到车,尽管公交公司也存在很大难处,比如说道路狭窄、创5A风景区,但还是要以市民为本,望公交公司将543路公交车终点站恢复至隆中植物园!十分感谢!

市公交集团回复:根据隆中风景区创建5A级景区要求,配合景区整体规划,公交集团512路和543路于2017年5月28日将终点站调整至湖北文理学院西,不再停靠原终点站。在线路调整后,我公司陆续接到一些市民来信反映问题,目前我公司正与隆中风景区方面进行沟通协商解决。

襄阳广电全媒体编辑:陈丹