本期主题：深化信号升格服务

上线单位：中国电信襄阳分公司

上线嘉宾：中国电信襄阳分公司 党委委员、副总经理   罗猛

10月25日，中国电信襄阳分公司相关负责人参与《党风政风热线》节目，重点介绍了“信号升格专项行动”开展情况。

当前，我国4G基站数超过600万个，5G基站数达404.2万个。由于复杂的地理地形条件，移动网络实际使用效果会大打折扣。城市的主要问题是钢筋混凝土墙体对信号的阻挡，大楼内部空间、电梯、地下车库等往往是信号较弱的地区。农村山区的问题是基站密度低、信号强度不够。因此，工信部等十一个部门联合发文，进一步优化移动网络信号，开展＂信号升格＂专项行动。

此次专项行动提出：2024年＂移动网络达标速率占比不低于90％＂，＂2025年底移动网络达标速率占比不低于95％＂，不仅要考察网络测速，还要考察信号最差的保底服务能力等。针对工信部＂信号升格＂的技术指标要求，襄阳电信构建整合了宽网、资费、移网三个领域的修复流程，通过人工回访或短信、微信公众号等方式，收集用户评价，调整升级整改建模，提升服务质量。

2023年初，襄阳电信已实现主城区、县城、郊区、乡镇镇区、热点行政村网络基础全覆盖，同年底，已实现襄阳地区行政村5G信号100％覆盖点亮。目前，中国电信襄阳分公司已有在网5G宏基站3863个，实现主城区、县城、乡镇及发达农村5G室外基本连续覆盖，并持续提升室内覆盖水平。每万人拥有5G基站7.1个，建设规模居全省第二位。

中国电信襄阳分公司副总经理罗猛：“农村地区我们现在实际上投入的投次的数量，比城区更多。乡村振兴这块做了很多工作，我们在农村里采用的技术比城区采用的技术更多样，我们三家运营商在农村里布了七八百兆，都在农村里布了5G网络。”

2024年，襄阳电信规划5G基站601个，其中农村331个。核心城区将实现5G容量主力承载网络，充分保障用户高速上网体验，确保重点区域体验领先；县城的室外覆盖及中低价值楼宇，基于业务负荷动态扩容，将在口碑场景和重点区域按需部署；在农村地区，将提高网络质量，重点聚焦乡镇农村，精准建设。

记者：姚霖婕

编辑：王晓│校对：李燕飞

审核：蔡彦燕