背街小巷

最佳：襄城区慧通路

创文公益广告种类齐全、载体丰富、和谐美观与周围环境相适宜。路面、绿化带卫生干净整洁，无垃圾乱扔乱堆现象。沿街机动车和非机动车停放有序；门前三保落实有力，商铺门前卫生整洁，经营秩序良好。沿街单位做到了拆墙透绿，重视绿化、美化、亮化，环境优美。基础设施完好、线路序化、地面平整刷黑、路灯无破损。

最差：襄城区领工区巷

公益广告种类不齐全，显著位置无关爱未成年人、宣传道德模范及身边好人公益广告，部分公益广告老旧、破损。垃圾分类设施不规范，仍使用箱式垃圾箱。路面卫生不整洁，道路两边杂草丛生。部分商户门前杂物乱堆乱放；街道两侧没有施划停车线，机动车与非机动车无序停放，共享单车随意丢弃。路面坑洼积水严重，部分路面没有硬化。

老旧小区

最佳：金属回收公司家属院（樊城区长征东路宝丰路路口）

该家属院公益广告齐全、设计美观，宣传氛围浓厚；小区内干净整洁，生活垃圾分类定点投放；三车停放规范有序；楼道干净整洁。有居民自治管理团队和公开的议事亭。该家属院以党建引领小区管理，家属院全体党员率先垂范带领居民做好小区自治，被评为全市党建模范小区。

最差：正大小区（襄州区市场路）

院内公益广告种类不齐，未见爱国卫生运动主题宣传。门卫室周边环境差，墙角有杂物乱堆放，垃圾分类形同虚设，有乱扔杂物现象。小区地面破损坑洼，车辆乱停，“四防”不全。

交通路口

最佳：长虹路与春园路交叉口

车辆停行有序，机动车、行人各行其道。交警值班人员坚守岗位，认真负责。路面无破损，标线清晰，干净整洁，卫生状况良好。交通设施齐全，文明交通提示语醒目。道路名称、各类指示牌、护栏、岗亭等道路基础设施完好。

最差：八一路与航空路交叉口

6月29日10时25分十分钟内有6辆非机动车逆行。路口有3人散发小广告。路边盲道上有共享单车随意停放，商贩随意摆放摊点。

窗口单位

最佳：湖北银行长虹支行（樊城区长虹路47号）

在显著位置设有平面图和引导指示牌；大厅内公益广告种类齐全、布局合理。“遵德守礼”提示牌设置醒目。行业规范、公开收费、收费标准、服务承诺公开展示。垃圾分类收集，清运及时。公共卫生间保洁及时，干净卫生。“门前三保”落实到位，环境卫生干净整洁、三车停放划线有序。设有“1米线”和叫号系统，使用良好。投诉处理机制健全，意见簿记录完善。有“禁止携带宠物进入”的标牌，室内有禁烟标识，无宠物进入、吸烟现象。消防设施达标。无障碍设施完好无损，使用良好。学雷锋志愿服务岗“九有”齐备。工作人员着装统一，挂牌上岗，文明用语，礼貌待人，规范服务，对创文知晓率和参与率100%，应知应会知识熟悉。

最差: 招商银行襄城支行（襄城区檀溪路163号）

没有设置平面图。公益宣传种类不全，内容陈旧，布局不合理，制作不规范，且有错误。没有“遵德守礼”提示牌。公共卫生间没有对外开放。垃圾未分不规范。大厅入口和办公区域物品乱堆乱放。没有落实“门前三保”，门前机动车随意停放。两处公示行业规范内容不一致。没有设置投诉电话，未见2020年投诉意见簿。无障碍通道上锁，标识设置不规范。学雷锋志愿服务岗形同虚设。工作人员未挂牌上岗，态度生硬，不知晓应知应会知识。

主次干道

最佳：高新区机场路（奔驰大道---钻石大道）

沿线公益广告布局合理、制作精美。沿线道路和垃圾箱干净整洁。各类标线完好清晰、机动车和非机动车无违章现象。道路两旁绿化郁郁葱葱、管理有序。

最差：樊城区大庆西路（桥北西路---长虹路）

沿线公益广告数量不达标，有污染、陈旧现象；地面和垃圾桶周边油污较多。人行道上有机动车和三车违停现象。沿线道路基础设施高低不平，电缆线杂乱无章。

商超、农贸市场

最佳：武商超市汉江店（樊城区人民路276号）

在显著位置设有平面图和引导指示牌；创文宣传氛围浓厚，公益广告种类齐全。设有“遵德守礼”提示牌。超市入口处机动车、三车划线有序停放。无障碍设施，管理使用良好。超市内商品摆放整齐，明码标价，环境卫生干净整洁。学雷锋志愿服务岗“九有”齐全，计划、活动更新及时。禁烟标识明显，无宠物进入、吸烟现象。消防设施齐备完好。行业规范、服务承诺制度公示并上墙，有高效的投诉处理机制，有投诉处理记录。工作人员熟练背诵应知应会知识。

最差：乐福天下商业广场（樊城区中原路与春园路交汇处）

入口处未见创文公益广告，仅在电梯附近玻璃上贴有透明不干胶纸质公益广告，内容单一，质量差，并有多处破损。未设置“遵德守礼”提示牌。无障碍设施设置不规范，无联系电话和“如需帮助请联系”温馨提示，未设“母婴室”。垃圾分类不规范，垃圾桶无标识。商场内有携带宠物进入现象。公共卫生间无节约用电提示。学雷锋志愿服务岗，未见志愿服人员，活动计划、成效图片、投诉处理记录均为2018年度。

乡镇（街道）、村（社区）

最佳：襄州区黄集镇彭王村

公益广告设置规范，种类齐全，与周围景观风貌相融合，抬眼可望、驻足可观；设置多处特色手绘公益广告作品。村容整洁，环境优美，绿化充分。道路干净整洁。垃圾分类收集，清运及时。村委会办公场所车辆、三车按线有序停放。学雷锋志愿服务岗“九有”达标。活动室完备，有专门的图书室，道德讲堂设置规范，积极开展移风易俗活动。建有文化广场，配备活动场地和运动设施，经常性地开展群众宣传教育活动。

最差：襄州区古驿镇

镇政府机关：未设置无障碍通道。未施划线停车，三车乱停放。存在大面积卫生死角。公共卫生间卫生状况差，有明显异味，洗手台无水管。办公室内抽烟现象突出。

镇城乡结合部：未按要求设置公益广告，有大量大面积商业广告。房前屋后乱堆放现象突出。环境卫生差，垃圾未分类收集，有流浪狗。

自产自销经营点：环境卫生差，垃圾未分类收集，且清运不及时，存在多处大面积卫生死角。三车停放无序，路面有明显坑洼破损。公厕卫生状况差，有明显异味。

古驿社区：未设置无障碍通道，公益广告设置不达标，楼梯间乱堆放杂物，消防设施不达标，办公区域内有抽烟现象，学雷锋志愿服务岗有岗无人。

吕镇村：公益广告设置不达标。未按设置“遵徳守礼”提示牌。办公场所有明显吸烟现象。垃圾未分类收集，且清运不及时，环境卫生差。楼梯间乱堆杂物，管线捆扎混乱，有明显蜘蛛网和大面积卫生死角。未施划线停车，三车乱停放，有飞线充电现象。二楼办公室吊顶塌陷，存在安全隐患。办公场所无消防设施。未设置无障碍通道。学雷锋志愿服务岗有岗无人。

公交出租

最佳：1路公交车鄂FLP532司机张华

6月27日晚，一场突如其来的暴雨降临襄阳，1路公交车驾驶员张华行驶至庞公路气象局站附近时，看到因道路积水而被困住的众多小车乱成一团，他义无反顾的当起了一名临时交通疏导员，指挥协调受困车辆脱险。期间他发现两名赤脚的女孩正冒雨艰难前行，他连忙招呼两名女孩先上公交车避雨脱困，两个小时后，疏导完交通的张华又将两名女孩安全送回家，事后两名女孩送来锦旗表示感谢。

最差：鄂FX5758等7辆出租车

6月30日下午17点03分春园西路，鄂FX5758、FX9567、FX8210、FX9579、FX9025等7辆出租车占用人行横道和机动车道长时间违停侯客，严重影响行人和交通秩序。

学校：

最佳：襄州区第七中学（襄州区永安南路）

学校创文宣传氛围浓厚，公益广告种类齐全，内容丰富，展板色彩鲜明、清晰明了。校园特色文化建设丰富多彩：七星绿道、七彩艺苑长廊、三味书香长廊，主题厕所、主题寝室、主题楼道特色鲜明。食堂内干净卫生，公益宣传氛围浓厚，有“文明餐桌”“节俭养德”“光盘行动”等。创文任务逐条落实到人，形成人人都是责任主体，时时刻刻抓好整改的常态机制。

最差：襄阳市前进路小学（樊城区陈营路15号）

校园内公益广告老旧脱色。建筑材料、建筑垃圾乱堆。环境卫生清扫不及时，存在垃圾堆积现象。水池处未张贴“节约用水”提示牌。校园内部分路面破损。

市民

最佳：冒雨指挥交通的交警（辅警）

近期襄阳多次普降暴雨，市区内多处路段严重积水不能通行。为保道路通畅和行人、车辆的安全，襄阳交警全员出动，冒着大雨指挥交通。他们有的站在大腿深的水中坚守岗位；有的涉水推行熄火车辆疏通拥堵。路过市民纷纷为他们送上了自己的雨伞。在此为这些辛劳的交警点赞！！！

最差：不文明遛狗的市民

最近襄阳大雨连天，少部分市民把宠物带入商场遛放。像商场这样人流密集的公共场所室内，市民不该带着狗随意进出，不仅严重影响他人，也极易造成伤人事故。按照《襄阳市文明养犬条例》第十二条四款：不得携犬只进入国家机关办公场所、政务便民服务场所、医疗机构诊疗场所、教育机构办学场所、公共文化服务场所及商场、超市、酒店等人群聚集的公共场所。一个城市的魅力不仅在于良好的硬件设施和优雅的环境，良好的市民素质也是其中很重要的一部分。

编辑：胡俊卿
审核：刘清波