上午7：38分，一辆3路公共汽车紧急停靠在枣阳市公安局交警大队武装部红绿灯岗点前，司机紧急呼叫执勤交警，收救人。当时执勤的交警大队直属中队李爽、马俊、彭、李云鹏四人紧急跑到车上，发现一名20多岁的乘客已失去意识，经反复喊叫，乘客还是无反应。于是交警及司机采取掐人口等方式救援，并同时拨打120急救电话，待120车来后，交警及司机、乘客一起将已昏迷的男乘客送往医院救治。