“最终解释权归本店所有”

(图片来源于网络，无指向性)

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这句话在很多会员卡、优惠券或者一些商家公告上都有，一旦出现问题，店方大多会以此来打发消费者。

调查中记者发现，虽然大多数消费者都对此反感，但是他们也分辩不清，到底哪些属于霸王条款。根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等，对消费者不公平、不合理的规定。

市工商部门明确表示

类似于“本条款最终解释权归本店所有”的表述

实际上就是一种典型的

霸王条款

针对这种情况，市工商局将从即日起，在市区开展一个月的专项整治，主要对美容、美发、健身还有餐饮行业的关于最终解释权不平等格式条款的专项清理。

工商提醒，商家应从公平公平诚信经营的角度出发，制定维护买卖双方合法权益的条款。而消费者如果发现商家涉嫌制定霸王条款的，可拨打12315进行投诉，工商部门将依法查处。

襄阳广电全媒体：李文静　小白