您是否遇到过想要看诊的专家“满号”的情况，襄阳市中心医院微信/支付宝小程序推出“候补挂号”功能，帮您“自动盯号”。

什么是候补挂号？

借鉴铁路12306售票候补机制，在原有的门诊预约挂号系统中增加了候补机制，是指在医生号源已满时, 将您的候补请求加入候补队列，当对应的就诊日期与就诊专家出现有患者退号时系统自动释放号源, 按照候补顺序自动为您精准分配号源，并将候补结果通知您尽快支付挂号费。

具体操作：

1、微信扫码进入襄阳市中心医院微信小程序，点击预约挂号。支付宝用户请在APP内搜索“襄阳市中心医院”。

2、选择院区、科室，进入医生排班界面，如当前日期的医生号源已满，此时出现“可候补”，点击后进入。

3、选择候补的午别，分上午和下午，个别科室有夜间门诊，点击“候补挂号”。

4、阅读候补挂号规则并选择就诊人后提交候补。

5、候补期间可点击“候补挂号记录”查看候补状态。

6、候补成功后您会收到微信服务通知和手机短信提醒，此时并不代表候挂号成功，请您点击微信服务通知或者进入“我的”-“候补挂号记录”尽快支付挂号费后完成挂号。

对于医院来说，候补挂号能减少因为患者临时取消预约造成的号源流失，有效提高无效号源的再分配，优化了医疗资源配置，实现医疗资源利用的最大化、合理化；对患者来说，候补挂号节省了诊前时间，提升了挂号体验，从而提升医疗服务体系的服务效能。

记者：孙宁｜通讯员：赵芷苇 王伟

编辑：李燕飞｜校对：赵文丽

审核： 蔡彦燕