6月13日，枣阳市南城街道沙店社区老年学校的书法课堂上，几位银发老人挥毫泼墨，邻里间笑语点评。

令人意想不到的是，其中曾因土地纠纷结怨二十载的两位老邻居张阿姨和赵阿姨，如今不仅冰释前嫌，更携手当起了社区“和事佬”。

这得益于沙店社区以新时代“枫桥经验”为指引，走出了一条具有特色的基层治理之路，构建起共建共治共享的基层治理新格局，让居民的生活充满幸福与温暖。

银发学堂融坚冰

面对9000多名55岁以上老人构成的庞大群体，沙店社区创新开设老年学校。

目前，沙店社区已创办4个校区，开设书法、戏曲、养生操等8个体验班和1个家风家教研习班，吸引近700位老人参与。张阿姨和赵阿姨正是在书法课、戏曲课和集体生日会等活动中，从冷眼相对到真诚拥抱，二十年的“坚冰”终被文化暖流融化。

社区老年学校紧扣“寓教于乐”，通过“一首歌、一段操、一堂课”及集体生日宴、红歌会等形式，在丰富精神生活的同时涵养正确价值观。更为可贵的是，学校开办仅一年多，便孵化出89名老年志愿者，活跃在矛盾调解、政策宣传一线。

“文化成为最有效的‘黏合剂’，让昔日‘陌生人’变成了今日‘一家人’。”沙店社区党委书记孙康说，婆媳和睦、邻里互助在辖区蔚然成风。

红色驿站通末梢

如果说老年学校是凝聚人心的“金钥匙”，那么遍布社区的红色驿站则是打通服务群众“最后一米”的枢纽。

针对党群服务中心距离相对偏远的问题，沙店社区创新构建“一中心多站点”服务模式，在9个网格精心设立7个红色驿站，打造“15分钟便民服务圈”。这些驿站如同嵌入社区的“微型服务站”，居民的急难愁盼在此高效解决。

添福小区1号楼下水道堵塞，污水漫溢，居民径直走进驿站求助。网格员、楼栋长、“红管家”迅速碰头，当天即联系排查，后续连续召开三次居民代表会议商讨方案。

面对维修费用分摊、管道铺设等难题，社区党委书记孙康带头协调，最终敲定“社区代收、专业维修、全程监督”方案，一周内完成3根新管道铺设，困扰居民半月的问题彻底解决。据统计，驿站目前已解决超过2000件民生难题。

“以前办事要跑两公里，现在下楼走两步就能解决，红色驿站就是我们‘家门口的服务站’。”沙店社区居民芦永凤由衷感慨。

积分机制激活力

为变“被动接受”为“主动参与”，沙店社区引入智慧动能，创新推行积分管理制度。

沙店社区党委按照“四议两公开”程序，在充分征求民意基础上大胆改革：从养老补贴资金中划出部分设立积分奖励池，制定并推行《“吾乡-数字化社会服务平台”积分管理制度》，精准涵盖志愿服务、环境维护、文化参与等12大类。积分可兑换生活物资、家政服务，更能参与集体经济分红，将个人贡献与社区发展红利紧密联结。

68岁的江大爷曾是棋牌室“常客”，积分制推行后，他主动拿起扫帚参与小区清洁。“扫地既能锻炼身体，还能攒积分换东西，一举两得！”江大爷笑着说。

积分制如同点燃社区活力的“火种”，驱动居民从“牌桌”走向社区服务“前台”。

目前，649名居民踊跃参与，累计积分突破4100分，月均增长450分。环境整治报名踊跃，文化活动争相献艺，连年轻住户也积极投身社区议事，点滴“小举动”汇聚成治理“大能量”，居民真正从“局外人”蝶变为“主人翁”。

“让老百姓过上幸福生活是头等大事。”孙康表示，沙店社区的每一次探索，每一项创新，都锚定提升居民获得感、幸福感、安全感这一根本坐标。

从文化“润心”化解积怨，到驿站“聚力”破解民忧，再到积分“赋能”激活自治，沙店社区以党建为引领，以民需为导向，在基层经纬间织就了一张共建共治共享的“善治之网”。

沙店社区生动诠释了新时代“枫桥经验”的枣阳实践——把服务管理的根系深扎于群众需求的土壤，将矛盾化解于萌芽，让服务直达于门口，促和谐内生于心田，用真挚初心和扎实行动，在枣阳大地书写着充满温度与希望的基层治理新篇章。

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记者：孙修廷 毕学谦丨通讯员：唐金红　李小婷

编辑：孙修廷 丨责编：刘惠

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