11月11日，#支付宝崩了#话题登上热搜。

今天上午，许多网友反映支付宝出现了服务异常，付款时显示支付失败，但是钱却被扣了。此外，有网友称支付宝出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清零等情况。

除了支付功能外，支付宝内的小游戏等功能也出现了无法正常使用的情况。对此，有网友猜测，可能是支付宝的系统出现了崩溃。

今年以来，支付宝并非首次出现故障。4月9日，支付宝系统异常报错，导致部分用户无法使用。

11日11时许，支付宝官方微博回应：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截至上午10时50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。

截至发稿，支付宝转账，线上、线下付款均正常。

近期，支付宝动作频频。10月29日，支付宝方面确认，京东商城已开通支付宝支付，一些用户已经顺利完成了支付。这是支付宝、京东两家公司时隔13年后的再度牵手合作。

支付宝表示，将持续加大开放，与不同平台之间探索互联互通、深化合作，为广大商家和消费者创造更大价值。支付宝方面表示，至此，头部电商平台支付渠道均接入支付宝。

公开信息显示，今年7月支付宝与京东买药就在北京等地展开了医保支付线上购药服务合作，此前，京东快递、到家、京造等业务也开通了官方小程序，在支付宝上开展运营。

此外，11月7日，支付宝宣布与华为终端达成战略合作。华为将通过软硬件的升级，提升手机用户使用支付宝碰一下的体验，双方共同努力进一步推动移动支付进入“碰时代”。与此同时，支付宝也将持续加大在原生鸿蒙生态上的投入，在此前率先开发支付宝原生鸿蒙版的基础上持续迭代，优化用户体验，并逐步丰富完善小程序生态、加大在元服务等领域的支持。

目前，华为终端全国门店正陆续上线支付宝碰一下，并计划12月打通会员支付与数字化场景，进一步提升用户体验。

来源：南方日报

责编：苏琦琦  审核：杜红丽  终审：周锴