“在漆黑酷热的夜里，你们成为了最亮的光。经过紧张而有序的抢修工作，电力迅速得以恢复，父母有电照明，有空调制冷。你们的敬业精神、专业素养以及高效的服务，让我深感敬佩和感谢……”

8月29日，国网襄阳开发区供电中心的用电服务微信群里，收到了米庄镇大桥村5组卜华荣女士的一封表扬信。信中，对供电员工及时快速抢修复电表达感谢。卜女士还在电话中说，“老人对那天的事情很是感动，反复交代，让我一定要写一封感谢信。”

8月16日，襄阳市正值酷暑，晚上9点多了，一点风都没有，气温还有37摄氏度。

“米庄供电所吗？我爸妈家里停电了，两位老人单独居住，身体不好，天这么热，黑灯瞎火的怎么受得了。”家在外地的卜华荣女士在电话里着急地说道。

供电所值班员工龚建国问清楚情况，发现当地的线路没有问题，电话中反映电能表下方的空气开关推不上，客户家里没有备用的空开，最近的五金店还有两里多路，左邻右舍也不会更换。

按说，卜大爷家停电属于表后线故障，是在客户的产权范围内，供电公司可以不负责维修。

“您别着急，我们马上出发。”52岁的龚建国没有丝毫犹豫，大热天不能让老人没电用，他心里只有这个朴素的念头。

开好派工单，带上工具包，桔黄色的工程车很快就行驶到乡村小路。

米庄供电所位于开发区供电中心的最北边，属于城乡接合部，有一半的用户在农村。针对孤寡老人、空巢老人等弱势群体，该中心通过网格员走访和村委会推荐的方式，构建“亲情式”服务体系，定期上门服务，切实解决安全用电困难和难题。

工程车很快就到了大桥村5组，等候在屋外的卜大爷高兴的迎上去。“大晚上的辛苦你们跑一趟，我跟姑娘说，明天白天再过来修都可以。”

龚建国经现场检查，确实是空开有问题。不一会儿，换上新空开，灯亮了，空调也开始运转。

以“电”为光，点亮一盏灯，清凉一个夏，当好点灯人，照亮千万家。

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记者：梁鹏 | 通讯员：何伟 吕芳

编辑：王晨可 | 校对：刘媛

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