11月18日晚，两名环游中国的外国友人途经湖北交投襄阳运营公司谷城收费站，准备在收费站搭顺风车上高速前往湖北襄阳。

为确保其人身安全，维护现场通行秩序，收费员耐心地劝阻，并助其安全踏上旅途。

晚上18时左右，收费班长在执行正常的亭外巡查过程中，发现有两名背着大旅行包的外国友人，在入口匝道边上拦车。当班班长陈明立即上前询问是否需要帮助，但因为语言不通，双方交流起来很困难。 班长随即将此情况上报监控室，并使用翻译软件帮忙翻译。在一场“国际对话”后得知：他叫彼得，是一名美国人，十分向往东方文化，这次通过穷游的方式和自己的妻子已游历大半个中国，现在想要搭“顺风车”去湖北襄阳游玩。

了解情况后，谷城收费站工作人员一边给他讲解在高速拦车的危险性，并劝阻他放弃“搭车”的念头，另一边把他带至管理所接待室休息，并为其提供了矿泉水和面包，同时迅速与监控点取得联系，为彼得联系到了班车。临行前，彼得夫妻俩一定要与收费班长合影留恋，并竖起大拇指，用不太熟练的中国话一直说着“谢谢，再见”，然后重新踏上了“中国之旅”。

服务与帮助不分种族，不分国界。在今后的工作中，谷城收费站将秉承着“温馨向阳”的服务理念，满怀爱心努力工作，让我们的优质服务随着业务，随着交通网络不断延伸。

记者：夏梦涵 通讯员：陈明 

编辑：小花 审核：彭蕾