为切实做好ETC的发行推广工作，构建便捷高效的服务网络，湖北交投孝感东收费站ETC服务网点于9月28日上午正式启用，这也是湖北省首批ETC发行服务试点单位之一。网点的启用，标志着孝感市民可在经孝感东收费站上下高速时轻松完成ETC办理。

湖北交投孝感东收费站临近孝感地区农产品交易市场首衡城、南大水果批发市场，又是车辆进入孝感市区的主要入城口，目前设有3进5出共8条车道，其中专用ETC车道3条，ETC车辆占比约60%。孝感东收费站为给广大司乘提供更全面、更贴心的出行服务，积极联合湖北交投运营集团ETC服务网点建设，进一步完善ETC服务网点功能，形成了“网点推广+服务前移”双管齐下的布局。

目前，ETC服务网点提供ETC开办、安装、激活、储值卡充值圈存、设备故障检测、信息变更与注销等ETC相关业务以及客服咨询等多方位服务。司乘上下高速时即可就近办理ETC业务，做到随到随办理，充分享受便捷、快速、高效的“一站式”办理和售后服务，打通了业务办理“最后一公里”。

据悉，司乘只需提供有效证件，使用银行卡、微信或支付宝APP即可快速办理，全程用时最快约5分钟。

“得知现在高速收费站就能处理ETC设备故障问题，我就开过来试试，没想到工作人员一会儿就帮我更换好了，太方便了。”来自武汉的司机韩先生为收费站的便捷服务竖起了大拇指。

下阶段，湖北交投孝感东管理所将进一步延伸服务，为客户提供路网查询、电子发票获取、免费饮用水、急救药箱、修车工具、手机充电、纸巾和雨伞等便民举措，让司乘获得更实在、更有温度的交通出行幸福感。

编辑：姚喻

责编：刘燕 | 审核：周锴 杜红丽