8月19日至8月26日，市住建局开展了为期一周的减负增效宣传进社区活动，局住房保障科会同第一、第二、第三房管所向襄阳市共130多个社区发放市住建局《社区“减负增效”工作手册》1500份。

8月2日，根据社区办《第二轮减负增效督查发现问题的交办单》反映，存在部分社区仍然出具保障性住房证明、水表报装证明等我局已取消证明事项的情况。经过进一步深入调查核实，原因普遍反映为市民及社区工作人员对我局已取消证明事项、取消后的办理主体及联系方式不清楚、不知晓。对此，局法规科把脉问题，对症下药，在“最后一公里”工作中细化出“最后一微米”。根据清理结果，按照业务归口对社区依法履行事项、依法协助事项、取消社区工作事项等明确事项实施主体、实施依据、工作职责，细化办事流程、办事指南，制作市住建局《社区“减负增效”工作手册》。若仍有居民要求开具我局已取消证明事项，社区有权拒绝，并按照手册内容，引导居民联系市住建部门和中环水务、华润燃气企业。

减负增效工作是2019年由市领导领衔的重大改革项目之一，是落实紧密联系群众的“最后一公里”改革事项。自今年3月份开始，根据《中共襄阳市委 襄阳市人民政府 关于进一步减轻社区负担增强社区服务效能的实施意见》（襄发〔2019〕7号）文件，局法规科牵头各科室在住建系统内开展了清理、合并、规范社区服务事项工作。经清理，保留社区依法履行的工作事项2项，保留社区依法协助履行的工作事项2项，指导社区印章使用范围事项1项，取消社区工作事项1项，取消由社区出具的证明清单9项。

截至8月底，我局社区减负增效工作已基本完成，目前我局已无需社区出具的证明。社区依法履行事项、依法协助事项以及指导社区印章使用范围事项，我局已在《社区“减负增效”工作手册》中明确具体工作指南。