“乔老，这两天您的腰疼病好些了吗？有什么需要帮忙的吗？”8月7日一大早，襄城区顺安山社区第四网格网格员汪洋又来到乔老家中，询问乔老最近的生活状况。

乔老是原襄轴集团的离休干部。老两口年事已高，又体弱多病，生活相对困难。自市离休老干部管理服务中心在襄城区顺安山社区开展“敲门行动”后，汪洋经常敲开两位老人的家门，跟他们聊天，帮助他们解决生活上的困难。

针对离休干部普遍进入高龄期、高发病期的实际情况，市离休老干部管理服务中心立足本职，积极创新工作方法、拓展服务渠道。今年7月，依托社区网格化管理网络，开展了“敲门行动”，工作人员定期敲老干部门、查老干部情、解老干部难、暖老干部心，充分发挥基层组织的战斗堡垒作用，着力解决社区“空巢、独居、重病、失能”等离退休干部的生活困难，提供及时精准的服务。

目前，顺安山社区生活困难的离退休干部及社区群众共有127人，已建立“敲门行动”服务网格16个，每个网格对接困难离退休干部和社区群众5到9人不等，每周开展“敲门行动”上门服务2到3次。

编辑：王晓 / 审核：曾庆红