政府给社区减负，就是让社区有更多时间，了解居民所思所想。减掉牌子的樊城区襄江社区，没有减掉服务。腾出精力的他们，把重心放在了服务群众上，把居民小事当成大事办，把服务做深做细，让社区居民真正享受到便利。

4月全市社区“减负增效”专项工作开展以来，襄江社区工作人员感受最轻松的，就是再也不用出具五花八门的证明了。

樊城区襄江社区居委会副主任乔欢说，以前社区里有母亲失血需要用血，儿子曾经献过血，就必须要开具亲子关系证明；有家人保险要赔偿，也要出具证明，自从社区减负以后，社区就只出具宅基地、大学生贷款、政审等一共是八类证明。

在社区的这本印章管理记录本上，去年4月，他们一个月就出具了12份证明。可今年只有6份，同比减少50%。先前挂在社区服务大厅门口的牌子，也只剩下三块。清理了牌子，社区的服务窗口也进行了归并整合。“民政优抚救助”、食品安全与计划生育等7个窗口全部取消。

乔欢表示，社区按照文件要求，取消19项代办证明、30条工作事项、33条的报表。

减负后的襄江社区，有更多精力和时间为居民做实事，做好事。由于政府规划拆迁，社区所辖三江一期的大批居民要搬迁，涉及到搬家，卖房等诸多繁琐杂事。社区整合公共服务平台，引进了7家便民服务企业，为居民提供“学生托管、如意搬家、开锁修锁、修鞋补衣”等细致周到服务。

把居民小事当成大事办，从细微处入手，为居民排忧解难。80多岁的居民吴宏发，提起社区的便民服务满心感激。前些时，因为老伴突生重病，儿女又不在身边，老人尝试着向社区求助，想找个护工。社区通过引进的家政便民企业，很快帮他找到了合适的人选。

吴宏发说，社区把人找好了，还亲自带到他家里，工作做得非常到位，非常专业。

乔欢表示，下一步，他们打算整合社区的资源服务队伍，给居民提供更多、更好的志愿服务活动，加强社区的物业服务，从方方面面来解决居民眼前的困难。

全媒体记者：刘春梅 / 通讯员：安红波

编辑：彭梦迪 / 校对：苏琦琦

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