几万元的美容费用，如果商家能返现自然吸引顾客。本市有位女士冲着分期返还四万多做了个隆鼻手术，不过虽然她自认为是按照商家提出的条件一步步完成了，但要想把这些钱真的都拿回来，有点难。

樊城的陶女士说，她去年八月份花四万七千多元在长虹路上的伯蒂医疗美容做了隆鼻手术，同时还与伯蒂医疗美容合作的第三方美哦平台签订合同，这笔手术费可以分36期返还，不过有一个条件。需要把返回来的现金流水信息截图，术前术后的对比图分享出去，表示返钱的信息是真的。

手术后，陶女士按要求发了朋友圈，而每月1328块钱的补贴返现返了四个月后就停了。陶女士找到伯蒂医疗美容机构，对方告知停止返现金是因为陶女士没有按照合同来执行。

美容院方面表示，根据合同约定，陶女士要在美哦平台APP上以及自己的朋友圈里同时分享推广三次自己的对比照、术后感等，缺一期或超时就会被扣积分。陶女士虽然按时发了朋友圈，但在美喔平台上只发了一次分享，所以被停发了奖励补贴。

陶女士说，当初签合同时她没有细看，对要发三次APP平台的规定也不清楚。当时让发朋友圈，没有说发平台上，后来有个人告诉她没有发平台要停补贴，但美容机构负责接待她的那名李姓工作人员则表示这个人不是里面的工作人员，没发平台不会影响我的补贴返还，把这个人拉黑删除。

对此一说，美容机构负责人表示，和陶女士对接的工作人员小李已经离职，无法对质，而且陶女士在参与活动前签订有白纸黑字的合同，如果没按合同来是她自己违约。 

不过有律师表示，从陶女士提供的合同来看，这份合同属于格式合同，事先拟定未与消费者商量，按照消费者权益保护法的规定，如果格式条款当中加重消费者义务或者是免除经营者赔偿责任的，属于无效条款。

律师也认为，当初对接陶女士的小李既是美容机构的工作人员，也在推广美哦平台，她的行为属于职务行为 。李某的行为能够代表平台和医疗机构，因此陶女士有权利要求平台返还奖励基金。

目前，陶女士还在与伯蒂医疗美容进行协商解决，如果协商不成，陶女士表示将通过司法途径来维权。

全媒体记者：胡先军

编辑：周杰 / 校对：张彤

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