过去，在本市公交车驾驶员的座位上方，一直贴着“严禁干扰驾驶员正常行驶”的标语。就在今天，警方把这条标语更新，变成了对所有公交乘客极为严肃的警告。

今天上午，市公安局公交分局的民警，在每辆公交车的驾驶员座位上方，都张贴了严肃的警告标语：“任何攻击驾驶员的行为，都将涉嫌严重违法犯罪”。相比过去的“严禁干扰驾驶员正常行驶”，新标语直接点明攻击驾驶员，就是违法，警方一定会依法严肃追究。而公交公司方面表示，在工作中，公交司机受到的干扰和攻击，决不在少数。

林龙龙是一名公交驾驶员，已从业七年，在他看来，重庆万州的公交车事故，虽说是非常极端的情况，但乘客一旦和驾驶员发生纠纷，确实对他们影响很大。

林龙龙说，受到辱骂心里比较委屈，也会影响他们正常驾驶。

市公交部门也分析了乘客最容易与驾驶员产生矛盾的几个情况，比如乘客未投币或少投钱，驾驶员说话不好听；乘客坐过站要求中途下车；乘客上车没坐稳，发生碰撞；乘客问路，驾驶员回答不耐烦等等。为了应对这些常见的司机矛盾，公交部门也对驾驶员进行了安全培训。

市公交集团副总经理武军说，驾驶员遇到这类攻击的时候要立即停车，有条件的情况下靠边停车，如果有危害乘客安全的一些行为，必须要打开车门疏散乘客，还要报警。

有市民也提出，遇到司乘纠纷的时候，其他乘客不能当看客，应该视情况劝说，或及时报警。

全媒体记者：方明辉 / 通讯员：赵明星

编辑：苏琦琦 / 校对：姚喻

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