今天是全国第32个110宣传日，主题为“110，守护新时代美好生活”。110到底怎么用？我们一起来听警察蜀黍支招。

110报警服务台作为公安部门的警民沟通渠道，24小时全天候随时接受紧急报警和求助，在打击违法犯罪、维护社会稳定、服务人民群众等方面发挥着重要作用。2017年，襄阳市公安局110报警服务台共接报警电话511028个，受理有效警情194440起；调度警力出动193418人次，全市公安民警辅警人均出警25人次；现场抓获违法犯罪嫌疑人121人、网上逃犯436名；救助群众1.9万余人次。

然而，近年来，110报警服务台接警中的无效报警、非警务报警占一半以上，2017年共接到骚扰电话6686起，占用了有限的警力资源，堵塞了110这条生命线。为此，警方呼吁：请正确使用110，不要随意、恶意拨打110，将资源留给真正需要的人。

走上街头，向群众宣传普及110知识

走上街头，向群众宣传普及110知识

12345，服务找政府

襄阳市政府已开通12345政府服务热线，整合了多个部门的服务热线，是一个集政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察于一体的平台。涉及供电、文化、市政、城管、渔政、环保、通讯、供水、城建、工商、卫生、燃气、交通、银行、国防等部门的服务事项及咨询，公民可拨打12345政府服务热线解决。

哪些警情可以给警察蜀黍打Call？

1、刑事案件；

2、治安案件；

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；

如何正确给警察蜀黍打Call？

1、语言简明扼要，注意接警员提示的要点，讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况。

2、如实反映事件的实际情况，不夸大、不歪曲。

3、克服焦躁情绪，吐字清楚。

4、当拨打110报警电话时，听到“您好，这里是110报警中心”的语音提示后，要耐心等待接警人员的应答，因为110接警服务台的电话调度是按照拨入先后排序进行排队接听的。

温馨提示：小事不扰警，扰警有处罚；自己可解决的事情，不随意拨打110；乱拨110、干扰110正常工作，将会受到处罚。请慎重拨打110，把警力资源留给真正需要的人！

记者：贵勇 陆白杨 高原 汪洋

编辑：彭梦迪

责任编辑：周群

审核：曾雄飞