4月1日上午，襄阳公交1路驾驶员姚玲玲在四季青站主动帮扶老人下车的一幕引发关注，其细致入微的服务再次为文明城市增添一份温情。  

当天，姚玲玲驾驶公交车行至四季青站时，注意到一位老年乘客携带折叠轮椅准备下车。车辆停稳后，她立即解开安全带快步上前，一边叮嘱“您慢点，我来帮您”，一边俯身将轮椅搬至站台。见老人行动不便，她又小心搀扶老人手臂，全程护送其安全下车。确认老人站稳后，姚玲玲还细心询问是否需要其他帮助，直至目送老人离开才返回驾驶室继续运营。 

“没想到下车时小姑娘还专门来帮忙，太暖心了！”老人事后向公交五公司致电感谢。据悉，这已是姚玲玲本月第6次记录在册的助老服务。作为襄阳“青年文明号”车组成员，她始终坚持“日行一善”的服务理念，每月累积帮扶老弱病残乘客超过100人次。 

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记者：丁丽 | 通讯员：曹娇娇

编辑：滕树杰 | 校对：黄娟

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