2月12日，记者从市行政审批局了解到，省优化营商环境领导小组发布2024年度全省优化营商环境重点领域改革事项及成效明显地区的通报，襄阳市全域推进的政策服务“免申办”，以及我市宜城、襄城、谷城、保康、襄州5个县（市）区政务服务改革成果获得通报表扬，数量居全省第一。同时，政策服务“免申办”优化营商环境先行区验收排名全省第一。

去年以来，我市打造“政务服务数字地图”，通过整合网点数据资源，标准化、颗粒化梳理高频事项，口语化编制办事攻略、动态构建知识库，构建线上政务帮办平台，形成政务服务、线下网点、地理信息的有机串联，实现办理网点地图导航与事项在线办理的有机融合，提升政务服务便捷度，切实为基层减负增效。

在政务服务增值化改革方面，我市以政务服务中心为中枢，横向贯通各领域部门（窗口），打造一站集成的企业综合服务中心，从项目、政策、科创、金融、人才、法律等方面全面梳理涉企增值服务事项清单，实现企业增值服务需求“一窗”受理、“一站”服务，推动涉企服务从“多头分散”转变为“一站集成”，实现政务服务优化升级。

在简易事项“智能办”方面，我市利用人工智能和大数据技术，围绕“简易事项自助申请、后台无人工干预、数据自动化比对、审批结果智能签发”标准，拓展多端服务渠道，实现全程自动办理及批后智能服务，提升事前咨询、业务申报、受理审批、办结存档、批后服务等环节的智能化水平，提升政务服务质量和效率。

在政策服务“免申办”方面，我市先后梳理并发布三个批次的“免申即享”惠企事项清单及惠民政策事项清单，率先在全省出台涉企资金直达管理办法，搭建襄阳“政策通”平台，依托“数公基”建设，通过信息抓取、智能匹配等手段，变“层层申报”为“无感体验”，实现“企业找政策”向“政策找企业”、“群众申报”向“免申即享”的“双转变”，企业群众获得感显著增强。

下一步，襄阳市行政审批局将坚持以“高效办成一件事”改革为抓手，持续推进政策服务“免申办”，进一步优化政务服务，提升行政效能，最大限度利企便民。

（未经许可 不得转载）

记者：朱科丨通讯员：李明杰 曾闪

编辑：韩秀嫣丨校对：吴芳

责编：沈明晶丨审核：龚莉