群众路线是党的生命线和根本工作路线。群众工作是我们的看家本领，我们党靠群众工作起家，同样要靠群众工作实现长期执政。习近平总书记强调：“我们提出推进国家治理体系和治理能力现代化，信息是国家治理的重要依据，要发挥其在这个进程中的重要作用。”

当前，信息技术创新日新月异，以数字化、网络化、智能化为特征的信息化浪潮蓬勃兴起，深刻影响着人们生活的方方面面。市委、市政府牢牢把握历史机遇，坚定不移推进信息化工作，城市数字公共基础设施建设、车联网先导区建设、数智化病理服务体系建设、电子政务及大数据等工作都取得显著成绩。

信息化是满足群众生活需求的重要工具。信息技术革命催生了电子商务、移动支付、智慧交通、远程教育、线上问诊、沉浸式旅游等信息化服务，让老百姓能够突破时空限制，提升交易交流效率，享受以往享受不到的服务。要坚持以人民为中心的发展思想，大力发展信息技术和信息产业，以技术创新推动服务升级，不断提升老百姓的获得感、幸福感。

信息化是提升公共服务能力的重要手段。以往群众办事，需要跑好几个部门、盖好几个章子，有时沟通不畅，还易与工作人员发生矛盾。如今，很多政务服务实现“掌上办”“一次办”，让信息多跑路、群众少跑腿，切实提升了办事效率，为群众带来了便利。要全力推进“高效办成一件事”落地见效，不断拓展服务范围，优化工作流程，提升技术含量，让政务服务更加便民利民。

信息化是提升社会治理水平的重要抓手。当前，信息化技术在企业监管、国土规划、社会治安、安全生产、防灾减灾等工作中已不可或缺，极大提升了社会治理的效能。要以城市数字公共基础设施建设为抓手，搭建更多社会治理数字化平台，推动“一网通办”“一网统管”“一网监管”“一网协同”提速提效，线上线下一体推进基层减负，为防风险、保安全、促发展、惠民生蓄势赋能。

在推进信息化工作的过程中，还要强化网络安全保障，保障公民个人信息安全，加大对各类网络违法犯罪的查处力度，营造积极向上、风清气正的网络生态。

随着大数据、区块链、人工智能等新技术新载体的普及应用，党的群众工作迎来了发展的契机。面对群众需求多样化、利益诉求多元化等特点，广大党员干部要牢固树立互联网思维，善于运用互联网技术和信息化手段开展工

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记者：汉水襄评

编辑：董子川 | 校对：周娜

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