每年3月15日,我市都会举行消费维权新闻发布会,将各种市场欺诈、消费侵权等行为暴露在聚光灯下,引发广泛关注。
消费是经济增长的重要引擎,也是人民对美好生活需要的直接体现。消费的体验感好不好,消费者的权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,而且关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。2023年,襄阳着力健全维权机制、从严监管执法、创新维权方式、强化宣传教育,持续优化全市消费环境,在全国百城消费者满意度测评中排名靠前。
消费维权永远在路上。新闻发布会一年只有一次,但打击消费侵权、优化市场环境必须天天抓、时时抓、抓常抓细抓实。职能部门要扛牢责任,常态化开展监管执法、消费维权、消费警示、案例曝光等工作,让群众切实感到消费监管无时不在身边。企业商家要时刻警醒,以“天天3·15、时时抓品质”的责任感,守牢产品质量关安全关,坚持诚信经营、平等待客、童叟无欺,让客户心满意足、顾客宾至如归。每一位市民也要积极行动起来,在遭遇价格欺诈、发现假冒伪劣商品时,毫不犹豫举报投诉,坚决维护自身合法权益。
维护安全公平健康的市场环境,也是优化营商环境的一项重要工作。在全国统一大市场中,消费者是投资者,生产商更是供应商,每一位企业家、每一个市场主体都会有消费行为。对消费者权益的常态化保护,就是对市场信心和投资环境的有效维护。
当前,全市上下正拼搏每一天,全力以赴招商引资。市场监管部门要坚持不懈构建消费监管和维权的长效机制,切实把“3·15”变成“365”。这不仅是办好民生实事、解决群众急难愁盼的应有之义,更是维护城市形象、吸引客商和游客纷至沓来的扎实举措。
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记者:汉水襄评
编辑:董子川 | 校对:周娜
责编:朱科 | 审核:龚莉
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