湖北交投襄阳运营公司谷城管理所:业务比拼强本领,技能比武促进步

为进一步落实集团和公司年度工作会要求,推进公司收费管理工作高质量发展,提高职工现场特情处置能力和业务技能水平,保障过往司乘人员快捷出行,近日,湖北交投襄阳运营公司谷城管理所组织职工开展“岗位大练兵、技能大比武”活动。


此次技能比武分为理论测试和技能操作两部分。理论测试采取闭卷的方式,检验职工对日常收费突发事件的辨析和解答能力,对特情车辆的处理能力以及政策解读、司乘答疑解难的应变能力。考试过程中,收费管理员统一监考,全体员工认真作答,纪律严肃,展现出了良好的精神风貌。

技能操作比试分为多个环节,包括车牌输入、点卡点钞、收费系统操作等技能比拼。此次点钞、点卡技能竞赛活动以班组为单位,采用单人点钞制,以收费员清点钞、卡所用时间准确程度计分,最后汇总所有参赛人员成绩,并评定出了名次。收费系统操作以对门架数据筛查的精准性和高效性取胜,通过事先准备好的数据,熟练运用公式筛查出嫌疑逃费车辆,用时最短,筛查准确者加分。此次比赛有效检验了业务学习成果,达到了以赛促学的目的,也为进一步夯实收费运营管理基础,强化服务水平起到了奠定了基础。

通过此次技能比武,不仅让职工认识到了自身业务上的短板和不足,激发了职工学习的积极性,同时在工作中营造出浓厚的“比、学、赶、帮、超”氛围,全面提升业务知识水平、熟练掌握稽查打逃能力,有效推进站所服务、业务水平均衡发展和稳步提高。

记者:夏梦涵 通讯员:罗飘

审核:彭蕾


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