三伏天里，家里有空调，却不敢用，着实是件痛苦的事儿。有位市民就表示，他家的空调不打开，热得受不了，打开了，却是噪音吵得受不了。

去年9月，家住樊城人民路的王先生，在长虹路工贸家电泛悦店买了一台空调，由于商家推迟了一个月才安装，装好之后，天气转凉，就用不上了。直到今年六月，王先生开始使用空调时，才发现了问题。

王先生说，空调噪音很严重，就像施工现场一样，空调安装在客厅，在卧室睡觉都能吵得人睡不着。

王先生找出空调的使用说明书，上面写着“室内高风档到超强风挡，噪声为37到41分贝”，可王先生用手机上的分贝测量软件一测，噪音达到了85分贝。

王先生上网查询得知，他测出的这个分贝值会“有损神经细胞，使人耳朵难受”。于是王先生多次找到商家讨说法，可商家的回复却是让他等。

工贸家电泛悦店店长李晓涛说：“夏季师傅的安装量和维修量比较大，所以师傅上门就稍微晚了一点。”

商家答应上门维修，但对于王先生测出的空调运行噪音超过八十分贝，却不予认可。

工贸家电泛悦店店长李晓涛认为，王先生用手机软件测出的数值，没有多大的参考价值。他们之前也去王先生家里实地查看过，空调运行发出的声音，并没有王先生说的那么夸张。不过，本周内，他们会邀请专业人士再次上门进行检测。

工贸家电泛悦店店长李晓涛说：“我们会在本周六安排工贸家电和格力公司的售后，带上专业的检测仪器去客户家中进行检测。如果说确实是超过了国家的标准，我们会出具产品有质量问题的鉴定书，该退就退、该换就换。”

全媒体记者：郭晶 / 实习生：杨逢秋

编辑：苏琦琦 / 校对：彭梦迪

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