应急送水为民解忧

6月10日晚6时，公司售水事业部接到客服中心反馈信息，由于沿江路Φ300供水管道突发性爆破，该路段的汉江明珠小区将停水，停水范围会涉及该小区800余户居民。为减轻停水对小区居民正常生活的影响，公司领导当机立断，立即启动应急送水预案。售水系统兵分两路，一路由售水事业部请示公司领导，及时与城管部门进行协调，调用送水车为小区居民进行应急送水，缓解大家的燃眉之急。另一路由大庆路所副主任孔冬斌和抄收员朱俊华赶到该小区，向小区居民耐心的解释停水原因，稳定居民情绪，同时组织居民做好接水的准备。

不到半小时，送水车就赶到了现场，送水工作正式开始，孔主任和抄收员朱俊华引导居民整齐有序的排队接水。当遇到有孩子和老人上前接水时，他们主动帮着提水、送水。当清凉的自来水注入到一盆盆、一桶桶、一壶壶各式各样的盛水工具里时，他们听到最多的就是居民们一声声淳朴厚道的感谢话语。与此同时，在管网抢修人员不畏酷暑的奋力抢修下，晚上8时许，该小区供水得到了恢复。