新建小区通讯网络不完善并不少见，可是当居民找到通讯运营讨说法时，却被告知是小区签有垄断协议不准进入，让消费者一头雾水。

去年年底，中国移动工作人员向王师傅推荐了一款可以免费装宽带的手机套餐，因为恰好王师傅所在的汉水华城新房在装修，他便接受了手机套餐升级。居民王师傅说：“他们找到我说办98元的套餐后，可以免费装移动宽带，然后我就办了，办了后宽带迟迟装不上，开始以为是线路进不去，结果等了四个月，还没装上。”

前两天，王师傅找到了中国移动建设路代办点想问个究竟，工作人员解释称，汉水华城和联通公司签了一个排他性的垄断协议，移动的光纤都进不去，不准移动的装宽带。

王师傅想不明白，小区的业主有权自主选择通讯运营商，凭什么物业公司不准他们安装移动宽带呢？为此，他找到了汉水华城物业公司，可是对于这一说法，物业公司却觉得非常冤枉，并表示从来没有签订过任何的垄断协议。

汉水华城物业公司张欢说：“汉水华城在建设的初期，已经选聘了第三方合作公司对小区的通讯设施进行整体的规划施工，在各个阶段根据施工材料的进展情况，对联通、移动、电信进行了布局，目前汉水华城已经交付的房屋，已经可以实现三网全覆盖，不存在垄断经营的情况。”

这下王师傅闹不明白了，究竟是谁在忽悠呢？他又找到了中国移动的建设路代办点，这时工作人员仍然坚称，这事物业公司说了不算。中国移动建设路代办点工作人员说：“移动的主线没有进去，我们都没有接到通知。”

前天下午，记者就此采访中国移动襄阳分公司，相关负责人表示，这事属于中国移动的代办点理解有误 ，实际上，王师傅的新房之所以不能安装宽带，是因为新建小区的通讯网络覆盖工程正在建设中。

不过，对于中国移动的回应，王师傅并不满意。在他看来，既然小区的网络暂时不能覆盖，为什么在套餐升级前没有人讲清楚，事后等到他讨说法还将责任推给汉水华城物业公司，害的消费者等待了四个月，还要四处投诉，作为中国移动公司难道不该承担一定的责任吗？

目前，中国移动襄阳分公司再次作出回应称，汉水华城通讯网络覆盖工程预计将于四月底完成，届时王先生可以到移动营业厅开通相关业务，彻底解决该小区业主的上网问题。

全媒体记者：梁鹏

编辑：周杰 / 校对：姚喻

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