3月4日上午8点，营盘社区网格员龚清华上班途中，在卧龙大桥红绿灯处发现，东北方向（志愿者岗亭）有一位疑似流浪人员正躺在地面上睡觉。

当时气温较低，直接躺在地面上容易发生冻伤，加上流浪人员所处的位置正是红绿灯等候处，来来往往的行人及电动车非常多，稍有不慎极容易发生踩踏事故。

鉴于情况紧急，龚清华第一时间向社区网格中心汇报了这一情况，网格中心在收到消息后及时拨打“12345”市民热线请求救助站安排人员前来救助，同时也将情况反馈至襄城区创文工作群。

经过多方情况反馈，5分钟后，社区网格长吕冰、网格员龚清华、胡国珍，以及收到消息反馈的110民警，大家来到流浪人员身边，轮流尝试将该流浪人员唤醒。经过反复细致的耐心询问，流浪人员始终无法与进行正常沟通，大家尝试手势比划，询问流浪人员是否能够联系上家人，同时也向流浪人员进行劝离，红绿灯等候处较为危险不能够再此长期逗留，如果需要帮助，可以帮忙联系救助站。

经过大家的不懈努力，最终流浪人员将散落的行李收拾好，起身离去......

通讯员：吕冰

编辑：王晓 / 审核：曾庆红