襄阳车主蒙圈了!买车前后轮胎居然不一样?原来是.....

新车车主提车时,有没有注意比对车辆轮胎的品牌和型号是否和当时看车时一致?

车主李先生上星期在钻石大道富黄长信长安4S店购买长安CS75 1.5T标配版私家车一辆,当时看车时,李先生注意到展车原装配套轮胎是邓禄普牌,但提车时没有在意。前两天洗车时却发现车辆配套轮胎居然是优科豪马牌,就是俗称的横滨轮胎。李先生认为,自己的新车与当初展车的轮胎品牌不一样,相差一个档次,四条轮胎差价有千元左右,认为是4S店私自更换了轮胎。

李先生随即向4S店询问,长安4S店员工解释说该车有两种车型,分为两种品牌配套轮胎,不承认有更换轮胎行为的这一说法,一再强调如果李先生不相信的话,可以到店查看监控录像,李先生认为这样的回复不够合理,对4S店产生了质疑,于是动力890汽车维权平台进行了投诉。

11月24号上午,记者来到富黄长信长安4S店,销售经理赵梦谦得知来意后说明:长安CS75车型配套有两个品牌轮胎,2.0T是邓禄普轮胎,1.5T车型配套的是优科豪马轮胎(横滨);当时李先生看的展车为2.0T,但购买的车型为1.5T,所以出现了轮胎品牌不一样的情况。作为经销商没有必要私下进行轮胎更换。不过李先生投诉的问题,反映出了富黄长信销售工作中与客户的沟通存在不足,在给客户交车时工作没有做到面面俱到,才引起消费者的误会。为了安抚客户,将会通知李先生到店领取礼品一份,以示诚意。

李先生对此表示满意,维权到此结束。

记者:丁熳   编辑:小花

来源:交通广播动力890

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论