去年11月,襄州区的陈先生在航空路瑞森海马4S店,通过海马金融,分期购买了一辆海马越野车,并通过4S店购买了全险。
今年11月,陈先生保险到期后,再次来到4S店续保,发现同样都是平安保险公司,两边算出来的保费却相差2000多元,让陈先生难以接受。
陈先生告诉记者,去年11月在4S店购车后,中间出过两次险,保险公司共报销过两千多元。今年保险到期后准备再次续保,海马4S店保险员核算后的保费为7000多元,比新车保费还要高,陈先生当时就感觉蹊跷。带着疑问,陈先生来到平安保险襄阳分公司请人帮忙核算,结果核算出的保费金额为5328元。
同一家公司,却算出两种不同的结果,明显是不合理的。陈先生对4S店失去信任,提出将买车时办理分期的3000元保险押金退还,自己选择保险公司购买。
海马4S店售后李经理给出解释,陈先生去年出过两次险,属于危险客户,店方保险公司按照1.5折核算出的保费,而平安襄阳公司是根据9.5折核算的,因此出现了差价。对于李经理的解释陈先生不予接受,仍然提出店方退还保险押金,自己选择保险公司购买。李经理表示需要跟领导汇报后才能答复。
经过协商,最终双方各让一步,4S店将3000元保险押金退还,陈先生在4S店另外一家合作公司(长安保险),花费5631元购买了全险。
记者:小辉 编辑:小花
来源:交通广播动力890
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