路畅人和，服务发展，情满襄阳。

近年来，我市交通运输部门着力深化行业改革，积极创新执法机制，规范执法行为，不断提升交通综合执法水平，营造了和谐有序的交通出行环境，赢得广大市民的称赞。

严格执法：集中整治成效显著

交通部门以履职尽责、督促检查为契机，积极回应群众关切，着力强化公路超限治理，开展客运市场秩序专项整治，严查非法营运行为，交通运输秩序持续改善。“36人轮岗，24小时不间断，每天监测车辆1000台以上。”樊城公路段副段长王正鹏告诉记者。竹条超限检测站位于城乡接合部，附近汉江边砂石场数十家，是超限整治重点区域。为确保超限整治成效，市交通运输局联合公安、城管等部门，在市区主要出口路段设置了4个联合超限整治站点，重点查处非法改装车辆超限超载和未按要求平厢覆盖车辆，竹条超限检测站即是其中之一。据不完全统计，仅10月以来，他们就检查车辆673台次，查处飞扬撒漏车辆149台，查处超限车辆21台，卸载货物1902.05吨。

同时，交通部门还加大货运源头治理力度，严把道路货运车辆准入关和审验关，建立运输企业质量信誉考核档案和驾驶员诚信考核档案，实行超限超载违法行为责任倒查，并将存在多次严重超限超载违法情况的单位和人员列入行业“黑名单”。

针对群众反映强烈的公交车、出租车服务质量问题，交通部门加大执法力度，成立督察暗访组，采取明察暗访、巡回检查等形式，严肃查处出租车拒载、议价、强行拼客等违规行为，及时下发通报并责令整改。截至目前，实施出租车规范检查9600余次，处罚632辆车主，对523名驾驶员进行扣分处理，并通报曝光，有效维护了营运市场秩序。“黑车”屡禁不绝,不仅严重影响城市形象,也为群众出行埋下安全隐患，一直都是城市交通管理中久治不愈的“顽疾”。交通部门适时开展出租车运输市场专项稽查行动，探索建立多部门联勤联动机制，加强对机场、火车站、汽车站等重点区域整治力度，有效遏制了“黑车”泛滥现象。

依法行政：文明执法蔚然成风

依法行政，不仅是全面推进依法治国的基本要求，也是维护社会公平正义的重要举措。交通部门以普法教育、健全机制、强化监督为重点，强力推进执法规范化建设，法治意识深入人心，交通执法水平逐步提高。

建立了执法全过程记录制度，先后购买配备治超监控设备2套、水上交通安全监控设施4套、车载设施12个、执法记录仪41套，对执法行为全方位实时监控，有效减少了不规范执法行为的发生。客管处还探索推行执法公示制，将行政处罚案件全部在城市客运网公示，接受广大群众监督。

为进一步提高执法人员的执法水平，交通部门狠抓执法教育培训，定期举办各种形式的讲座、知识竞赛等，组织参加“送法进基层”巡回宣讲活动。公路部门还定期组织执法人员军训，提升了执法队伍综合素质。同时，今年还组织开展了执法人员清理工作，取消离职、岗位调整、考核不合格等人员行政执法资格，净化了执法队伍。

强化服务：执法环境和谐有序

执法过程也是服务过程。交通部门在严格执法的同时，十分注重对从业者的宣传教育，努力提供优质高效的服务，营造了和谐的执法环境。“我们印发了《卡车司机之友》等宣传资料30000余册，介绍超限治理政策规定，增强了运输从业者守法经营意识。”市公路局路政支队负责人告诉记者，这是交通部门强化法规政策宣传的一个缩影。今年《超限运输车辆行驶公路管理规定》颁布后，交通部门修正了磅秤的操作程序，向过往司机发放宣传册，组织执法人员深入沿线几十家砂石场宣传讲解新的车辆超限超载认定标准，增强了从业人员依法装载、合法运营意识。

一个微笑、一句贴心的问候……我市交通人努力把服务窗口办成服务人民群众的便民窗口和展示精神风貌的形象窗口。他们还在检测等窗口，推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，提高服务效率，提供人性化的优质服务，消除“中梗阻”，打通服务群众“最后一公里”。

来源：襄阳日报 记者：张雪飞 周平 祝正刚 张照泽