到医院看病，病人自然希望有不懂的地方能找人咨询，遇到问题也能及时解决。可眼下，市创文督查专班在本市的几家大医院暗访时却发现，病人就医时无人引导，而就医后，对医护人员有什么不满意的地方，也可能投诉无门。

本周，市创文督查专班和市卫计委创文督查专班对市中心医院、市一医院和市中医医院进行了暗访检查，结果发现，虽然这些医院是本市医疗水平较高的三甲医院，但在创文工作中，依然存在不少的问题。

襄阳广电全媒体：蔡丹  王晓