深夜十点，枣阳市环城供电所二楼的灯光依然亮着。所长刘旭站在写满数据的大白板前，手中的红色记号笔在一个个低电压台区编号上画着圈。“这个台区还有3户电压不稳，明天得再去现场看看。”他对身旁的助理说。

这块白板，记录着刘旭上任一年来的攻坚足迹。2023年6月，当这位在基层摸爬滚打了15年的“老电力”接任环城供电所负责人时，摆在他面前的是个不折不扣的“硬骨头”：低电压工单频发，线损指标不佳，服务面积覆盖200多平方公里、4.2万用户。

“数据不准，一切白费”

“系统数据若与现场不符，管理便是空中楼阁！”刘旭的这句话，如今已成为全所员工的座右铭。

上任伊始，他便带领团队发起百日攻坚。白天，他们穿梭在田间地头，一个个台区勘察；夜晚，他们埋头在办公室，分析数据、核对图纸。三个月下来，刘旭的劳保鞋磨破了两双，却换来了500多张图纸、1500余份档案的全面梳理。

“那段时间，刘所长办公室的白板上画满了86个低电压台区的改造方案。”青年员工李伟回忆，“有一次为了核实一个台区的真实数据，我们在暴雨中徒步走了5公里山路。”

“微信群让供电服务有了温度”

环城供电所地处城乡接合部，既要满足城市居民的高质量用电需求，又要解决农村地区的供电可靠性问题。面对复杂局面，刘旭创新建立了423个台区微信群，入群率达到92%。

“现在用电有问题，微信群里一说，马上有人管。”家住环城街道的李秀英大妈告诉记者，“前几天晚上家里跳闸，我在群里发消息，不到十分钟就解决了。”

这个看似简单的举措，却让供电服务实现了从“单向通知”到“双向互动”的转变。今年夏季检修期间，刘旭在群里提前发布停电通知，耐心解释检修必要性，获得了居民的理解和支持。“虽然停电不方便，但你们这么透明，我们理解！”一位居民在群里的留言，让刘旭倍感温暖。

风雨中的“逆行者”

今年9月15日晚8时，一场罕见的狂风暴雨袭击枣阳，10千伏舂彭线赵集段9根电杆齐刷刷倒在泥泞中。

“发电车先保民生！抢修队跟我上！”刘旭浑身湿透地站在现场，一边协调物资，一边叮嘱安全。老电工王师傅回忆：“那晚雨大得睁不开眼，刘所长嗓子都喊哑了，但在手电光下画示意图的手却很稳。”

30多名抢修队员在齐踝深的泥水里连续奋战25小时。 “看见刘所长在，我们就知道电快来了。”村民赵大爷说。次日21时，当灯光重新点亮村庄，满身泥水的刘旭才和队员们相视而笑。

乡村振兴的“电力引擎”

今年初，东郊村计划建设瓜果基地，却在开工前发现距离电源点有800米。“刘所长，这电接不上，村集体这几十万投资就悬了！”村支书张建国急得团团转。

刘旭了解情况后，立即启动小微企业“零费用”报装政策，带着团队连夜勘测。仅用几天时间，17根电杆就如卫士般沿田间道路立起。

“现在电力充足，预计年利润能达到80多万元。”基地负责人陈明指着长势喜人的瓜果说，“这哪是普通电杆，这是乡村振兴的‘致富杆’！”

从杨垱到平林再到环城，十五年间，刘旭在三个不同类型的供电所留下了奋斗的足迹。他见过杨垱镇粮食丰收时农民数着钞票的喜悦，见证过平林镇万亩桃园硕果累累时桃农的笑脸，如今又在环城看着智慧农业园因可靠供电而蓬勃发展。

创新赋能提质效

面对配电线路故障率高发的难题，刘旭借助大数据分析，发现70%的故障源于树障和鸟害。“我们必须用新技术为传统运维赋能。”他大胆引入无人机巡检，培养了4名“机巡骨干”。

今年以来，通过无人机巡检发现并处理缺陷43处，线路故障率下降18%。同时，他践行“不停电就是最好的服务”理念，在公司率先建立0.4千伏不停电作业专班。

“每次带电作业，可能只是避免了几十分钟的停电，但对工厂、对农户来说，可能就是一次正常的生产、一顿准点的晚饭。”刘旭说。

从杨垱到平林再到环城，十五年间，刘旭在三个不同类型的供电所留下了足迹。他见过杨垱镇粮食丰收时农民数着钞票的喜悦，见证过平林镇万亩桃园硕果累累时桃农的笑脸，如今又在环城看着智慧农业园因可靠供电而蓬勃发展。

“每一个岗位都是一所大学。”刘旭说，“它教会我读懂的不仅是电网脉络，更是‘人民电业为人民’这七个字的分量。”

今年被评为国网襄阳供电公司劳动模范后，这位曾经的武汉大学高才生依然每天奔走于田间地头。问及十五年坚守的意义，他望着远方的输电线路轻声说：“十五年很短，只够专心做好一件事；十五年又很长，让我深深爱上这片土地和这里的人。”

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记者：孙修廷 毕学谦丨通讯员：赵鸿

编辑：孙修廷 丨责编：毕学谦

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