“您全心全意为人民服务的精神，务实担当的工作作风，让我们深受感动。”近日，陈营社区党工委书记王兴龙收到一封来自王胖子大厦全体业主的感谢信及锦旗，字里行间满溢着居民对社区高效解决民生难题的感激之情。

位于高新区的王胖子大厦是拥有千余名居民的高层住宅，三部服役17年的电梯长期超负荷运转，今年入夏以来，因设备老化导致两部电梯停摆，仅剩的一部电梯在早晚高峰时单程耗时长达20分钟，居民出行严重受阻，安全隐患更让众人忧心忡忡。

“每天送孩子上学都要提前40分钟出门”“家里老人看病多次错过预约时间”，业主代表张女士道出居民们的焦虑。在多方求助未果之际，陈营社区党工委书记王兴龙获悉情况后，第一时间成立专项工作组。通过实地勘察、协调物业、联动住建部门，仅用72小时便抢修恢复二号电梯运行。同时社区主动牵头启动维修基金申报程序，计划对三部电梯进行全面更换，这让全体业主倍感振奋。

在近日的电梯协调会上，王兴龙书记向业主代表们介绍电梯实际情况时表示：“民生问题没有小事，我们将建立电梯维保长效监管机制，确保年底前完成电梯更新工程。”现场响起的掌声中，业主代表向社区工作人员献上绣有“全心全意为人民办实事”字样的锦旗。

据悉，此次电梯改造工程已纳入陈营社区“我为群众办实事”重点项目清单。社区通过搭建“业主代表+专业机构+物业公司”三方协商平台，创新采用“应急维修+长效治理”双轨工作法，为辖区老旧小区设施改造提供了新范式。正如感谢信中所言，这场“电梯保卫战”不仅解决了迫在眉睫的出行难题，更架起了党群连心桥，让居民真切感受到基层治理的温度与力度。

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记者：李随群 | 通讯员：匡锦利

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