随着人们越来越重视养生，很多消费者会选择“祛湿排毒”类的养身项目。近日，市民叶女士求助帮帮，称自己在艾灸按摩馆消费之后出现了全身性的皮肤过敏症状，这是怎么回事呢？

事件回顾

2024年7月12日，市民叶女士在襄阳樊城富民路的一家养生馆消费2280元购买祛湿排毒养护套餐。然而，在经历了三次泥灸按摩后，她的皮肤出现了不同程度的瘙痒和红疹。

起初，店方解释为正常现象，认为这是“排湿排毒”的表现。店长提供了一种自称“祖传秘方”的药品和消炎药，称其能缓解症状。叶女士在使用后，过敏症状不仅没有缓解，反而出现全身红斑。

面对严重的皮肤问题，叶女士最终决定去医院就诊，并住院7天，累计花费超过5000元。

叶女士表示，在向店家寻求索赔时，曾遭到店长的“不予认可”与威胁。随后，帮帮陪同叶女士前往店内与店长沟通，店长坚称只提供了好意的建议，并表示若叶女士能提供过敏源的检验报告，愿意承担相应责任。如果叶女士要退卡，也随时都可以办理，但是不愿意承担医药费。

由于双方各执一词，帮帮咨询了律师。律师认为双方均有过错，建议叶女士可以收集证据向法院起诉，由法院来根据双方的过错，来判决养生馆承担相应的责任。

帮帮提醒

警惕不明疗法：选择健康、养生项目时，务必对所接受的疗法有充分了解，避免盲目相信他人的口头宣传，特别是针对“秘方”“祖传秘方”等模糊概念。

重视自身感受：如在接受任何养生、治疗项目后身体出现不适症状，应立刻停止并及时就医，切勿轻信从非专业医务人员处获取的建议。

确认服务资质：购买服务时，应检查相关机构是否具备合法资质，确保所接受的服务是由专业人员提供，避免遭遇不专业或无资质的服务。

保留消费记录：保持购买消费的相关记录，包括订单详情与医疗建议，必要时可作为维权的证据，保障自身权益。

养生需谨慎，选择要理性！帮帮再次提醒市民朋友们，不要轻信所谓的“秘方”和“神效”！

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来源：襄阳帮女郎

记者：刘亚超

编辑：汪嘉丽 | 校对：杜临雪

责编：梁龙 | 审核：曾春满