每天清晨，都是好邻居物流配送中心最忙碌的时候，工作人员借助手持终端，拣货、配送一气呵成。“目前配送中心可容纳1万支单品，可为襄阳市及周边的十堰、随州、武汉等地80余家门店进行商品配送。”配送中心处长史国伟说。

5月20日一早，家住襄城区南街的文女士来到好邻居超市鼓楼店，购买了刚配送到位的猪肉、香菇、生菜等，她表示家离超市很近，采购方便，食材新鲜。

穿越时间和空间的阻隔，将商品与消费者连在一起的，是好邻居数字化信息监测和预测预警平台。依托这个平台，好邻居超市可根据每家门店日均销量进行自动派单。 

数字赋能，让供需对接更“聪明”。近年来，襄阳好邻居超市不断拓展上游供应商数量，加快中游仓储物流项目建设，持续开拓下游销售渠道，全面提升生活物资供应链服务水平，提高供应链的稳定性和韧性。

“通过多维度数据分析，为市场保供商品进销计划提供准确预测，降低保供商品缺货率至3%以下，提升流通保供工作效率60%。”市商务局商贸流通管理科科长白文博介绍，该局已将该项目纳入生活必需品流通保供体系建设支持项目，并按照省商务厅要求，对该项目预拨付补贴资金157.58万元。

数字化，解决的并不仅仅是消费者“入手”的问题，也为商家配需效率提升提供了“出手”的基础。在好邻居生鲜物流中心，56台AGV机器人（自动导引运输车）根据大数据算法的安排来回穿梭，将生鲜食品以最快的速度送达市场。

“56台AGV机器人使效率提高了70%，分拣差异率减少了99%。”好邻居生鲜物流中心处长刘念介绍，该项目库体年储存货量可达12万吨，特殊时期可保障全市人民70多天的果蔬生鲜食品需求。

在数字化的背景下，商品的流动更加顺畅。目前，好邻居超市正根据消费需求的变化，不断加强对本地供应商和产品目录的收集，推动“农超对接”，有效串联生产、流动、消费各环节，构建紧密合作的供应链网络。

“今年以来，我们已销售本地农产品2155.3万元，目前与5家农村合作社建立了稳定的合作关系，达成交易额60万元。我们也正在和正大食品有限公司对接，助力正大优质禽蛋产品进驻好邻居门店，进一步提升正大产品在好邻居超市的供货比重，通过强强联合，不断推进好邻居供应链体系建设。”襄阳市好邻居连锁超市有限公司总经理赛玉均表示。

以保障生活物资流通为主线，以完善流通基础设施和强化消费网点为重点，好邻居超市物流现代化体系建设不断完善升级。市商务局党组书记、局长陈永涛表示，该局将继续引导并支持全市生活物资供应链建设，提升本土商品占有率，提高物资流通配送能力，布局一批县域前置仓、物流仓储等设施，拓宽商品销售渠道，发挥好邻居在生鲜果蔬直采和处理方面的优势，扩大直营门店配送范围，向其它有需求的社会零售商及相关单位拓展，争取将襄阳本土农副产品推广至武汉、黄石、孝感、安徽合肥等省内外城市。

记者：殷素

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