9月5日,记者从襄阳中环水务有限公司了解到,为了给广大市民生活提供方便,日前,本市首批“水电气”共享营业厅正式对外营业,避免市民为了交费多跑路。

今天上午,市民王女士来到了樊城春园路的“水电气”共享营业厅缴纳水费,让她没有想到的是,除了水费外,燃气费、电费也可以在营业厅同时交纳。王女士说:“以前我们交水费、电费、燃气费,要跑很多地方来回跑,现在我们来这个大厅里面来,可以一站式地把它跑完,觉得还是非常便民的。”
这座“水电气”共享营业厅其实由原春园路供水营业厅改建,大厅内除了保留原来的供水服务功能外,还增设了华润燃气、国家电网的业务服务窗口。
市水电气共享营业厅大厅主管张玲介绍,目前营业大厅已经实现了水电气共享可以办理的业务,比如查询缴费报装过户等的相关业务,实现了一站式服务。

据介绍,为了提升居民群众和市场主体的便利度、满意度,在市发改委、市住建局等部门的指导下,襄阳中环水务有限公司协同国网襄阳供电公司、襄阳华润燃气公司,已分别在位于中心城区的襄阳中环水务春园路营业厅、国网岘山营业厅、华润燃气长虹首府营业厅3个营业网点开设首批“水电气”共享营业厅试点合作,探索公共服务行业跨界融合受理。
其实,“水电气”共享服务不仅针对低压居民,高压企业客户也将同样受益。届时将通过三家公司联合踏勘,有效避免用户多方申报、重复跑腿,极大缩短了业务办理时间,减轻企业负担。

另外,襄阳中环水务有限公司在建立“水电气”共享营业厅的同时,还积极推动线上线下深度融合,力争实现用户不出家门就能办多项业务。
襄阳中环水务优化营商环境办公室负责人黄婷表示,目前,中环水务依托湖北政务服务网,i襄阳APP,上线电子合同及电子签章实名认证功能,构建了供水服务及业务申请受理,踏勘签约验收与一体的全过程服务体制,实现用水报装零申请零跑腿零资料优服务,进一步畅通惠企利民的最后一公里。
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记者:梁鹏 | 通讯员:王伟凯
编辑:周夏梦 | 校对:刘斌贝
责编:郑海 | 审核:周嘉宾
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