7月7日，大庆路营业所收到来自旭东巷清河小区用户冯先生送来的一封感谢信，以表达对大庆路所抄收科长邓平、片区抄表员史强的感谢。

感谢信部分内容如下：他们这种兢兢业业和一丝不苟的精神让我们全家都很感动，用实际行动把为群众办实事落到实处。为此，特写此感谢信表示，感谢！

6月22日，用户冯先生向大庆路所抄表员史强提出因家中一直无人住，需要对本期水表抄数进行核对。接到反映后，负责该片区的抄表科长邓平、抄表员史强立即上门为其水表指数进行确认。经确认核实，本期抄表止数正确无误，水表状态均属正常。根据抄表科长邓平、抄表员史强同志平常的工作经验判断和为更进一步帮助用户解决用水疑问，他们随后一边上6楼通过用户家中的用水设施的逐一排查，一边到楼下通过其水表的流量状态来反复观察，确认是该用户家中马桶的水阀漏水。烈日炎炎，汗水湿透了衣服，但是问题得到及时解决，受到了用户冯先生一家人的充分肯定与感谢。

“安全供水，诚信服务”不是一句口号，而是实实在在的行动，在今后的工作中，大庆路所将继续以助力优化营商环境为契机，进一步把党史学习教育与抄收生产、用户服务工作有机结合，以学促行，全心全意为用户排忧解难、办群众实事。

通讯员： 陈娟

编辑：潘梦婷 | 审核：孔文华、唐建兵