新车才买3个月变速箱就出现异常，车主拒绝维修想直接换车，结果呢？

王先生于2016年7月份在襄阳英驰盛通别克4s店购买了一辆别克新君越汽车。

没想到这刚买了不到几个月的新车，就开始出现问题：比如车辆掉档、故障灯亮起、行驶时顿挫感较强等等。于是王先生在9月中旬去到4S店要个说法，可是当时4S店属于新老系统更换的状态，无法进行系统检查刷机，只能作罢。

在等了一段时间之后，王先生在2016年12月17号再次去到4S店，检查之后是判断故障灯为偶发性的故障，进行了系统刷机、消除处理。但是这次维修后，偶尔车辆故障灯还是显示变速箱要维修。有时还会出现说转向助力减弱。头疼不已的王先生就向890求助。

在记者的介入下，王先生于12月24号再次去到襄阳英驰盛通别克4S店进行检查，技术总监陪同王先生按照他的驾驶习惯进行试车，判断王先生车的故障灯是属于当前故障，需要更换变速器的配件，然而王先生怀疑自己买到了水货车，不愿意维修变速箱，想要直接更换一辆新车，一直僵持没有进店维修。

对此4S店的服务刘经理表示：按照国家汽车新三包法的规定，车辆在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），车辆出现问题4S店会积极配合维修，如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者才可以换车。因严重安全性能故障累计修理了2次仍不能排除，或者同一主要零部件产品更换2次后仍存在隐患，消费者也可要求退换产品。

由于王先生不符合退换车的要求，也不愿意在4S店进行维修，多次沟通无果后，在周五的《红绿灯》节目中经过协调，王先生现已同意前去维修，我们将持续关注事情的进展。

来源：交通广播动力890  宋林蔚   小花