婚姻家庭纠纷，如果能有旁观者说说话开导劝解，可以缓和不少。眼下，本市婚姻家庭纠纷调解委员会就开通了线上调解模式。市民遇上烦心家务事，有调解员陪聊、开导。（全媒体记者：郭晶 视频编辑：许怡航）