很多市民购买保险，都习惯于听业务员的讲解，对于条款繁杂的保险合同，很少自己细看。有位市民购买了一份保险，只知道业务员告诉她，保费只用交十年，可等十年后，她才知道这份保险是需要终身缴费的。

2009年，市民汪女士通过本市的华康保险代理公司，给57岁的父亲购买了一份“财智人生终身寿险万能型”，这一保险属于武汉的中英人寿保险有限公司湖北分公司。

汪女士说，当时业务员告诉她一年交六千，交十年以后不用交了，不管她的父亲哪一年去世，她都可以拿到12万。

办完投保手续后，保险公司每年都从汪女士的账户里按时扣费，按说，去年已经完成十年缴费期，可今年，保险公司又从汪女士的账户里划走了六千块钱。

汪女士说，她去问办事处的保险办工作人员，工作人员劝她把保单退了，因为这个保单是交终身的，不是只交十年。

汪女士仔细查看保单后才发现，这份“财智人生终身寿险万能型”的缴费期限写的是“终身”，根本不是业务员说的“十年”。而华康保险代理公司表示，如果汪女士现在退保，就要扣除相应的风险管理费，只能退汪女士四万元左右的本金。

华康保险代理公司工作人员说：“六十岁以上，扣的风险管理费很高了，一年要扣3000多。这些合同上写的有，都要扣的。”

汪女士认为，造成现在的结果，是当初华康保险代理公司业务员的错误宣传误导了她。汪女士联系上当年销售这份保险的业务员刘某，虽说刘某已经离职，但他承认确实说过保险费只用交十年的话。

原华康保险代理公司业务员刘克明说：“这个保险你可以交十年，十年以后不交了。人走了可以退12万。”

可刘某的说法和汪女士手中的保险合同，根本就不是一回事，华康保险代理公司方面表示，他们只认合同，汪女士也在合同上签了字，并且履行了十年，保险公司不会为此担责，汪女士只能找刘某追究责任。

眼下，汪女士已将此事向银保监会襄阳监管分局反映，对方表示，保险产品在上市销售前，都要经过中国银保监会的审批，保险合同的本身应该不存在问题。至于汪女士反映的被业务员误导的问题，他们需要进行调查才能拿出处理意见。  

全媒体记者：郭晶

编辑：苏琦琦  / 校对：卫润楠

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