6月29日上午，人民广场警务平台民警不到三小时内为遗失的背包找到主人，为走失的小孩找到家人，高效的办事效率和热情的服务态度得到群众拍手称赞。

清晨6时，车牌为鄂FX5138的出租车司机来到广场警务站，称在襄州钻石大道上带一个乘客，可能是乘客在下车时不小心把背包遗失在车后座上了。背包是黑色的，内有一台笔记本电脑、一个黑色的钱包及身份证、银行卡等。考虑到物品的贵重和证件的重要，民警迅速通过警综信息关联查询，联系到失主田先生。

不久，当田先生来到警务站看到自己的背包完好无损后，对民警尽职尽责热心服务表示非常感谢。

无独有偶。上午9时许，一个小朋友哭着走进广场警务站声称要找妈妈。值班民警见状后，立即安抚并耐心问询究竟。

原来，淘气的小朋友（男，10岁）被爸爸“打”了，自己偷偷跑出来找妈妈，独自从工业区坐540公交车，因坐错站来到了人民广场，结果迷路了不知所措，看见警务站后就进来哭着找警察叔叔帮忙。幸好小朋友记得妈妈电话，但是妈妈电话怎么也打不通，民警只能再次和他耐心沟通，了解情况，最终通过孩子的只言片语中得到爷爷的名字，通过警综信息查询，联系上爷爷。

接到电话后，爷爷又惊又喜连忙打车来到警务站，看见自己的孙子安然无恙，顿时热泪盈眶。“快谢谢阿姨，谢谢你们！”爷爷拉着孙子的手。

最后，民警也叮嘱小朋友下次别再乱跑了，有什么事情要和家长真诚沟通，如果遇到困难仍然可以找警察帮忙。

全媒体记者：贵勇

编辑：彭梦迪 / 校对：王晓

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