近日，朗曼梦公园小区业主张艳来到襄阳高新区人民法院，将一面印有“公正调解、共筑和谐”的锦旗送到襄阳高新区人民法院立案庭负责人陈爱军和高新区人民法院律师调解工作室律师张志宏手中，感谢他们公正廉洁、快速高效的维护了自己的合法权益。

2015年张艳装修完在朗曼梦公园购买的新房，2016年、2018年和2019年先后发现书桌、楼梯间及衣柜等处大面积漏水，严重影响其正常生活。张艳多次找楼上住户和物业协商，要求其维修，楼上住户不予理睬，双方陷入僵局。

无奈之下，张艳向高新区人民法院提起诉讼。经立案庭工作人员耐心解释，张艳同意将此案交由高新区人民法院律师调解工作室调解。

高新区人民法院律师调解工作室由湖北联帮律师事务所多名优秀律师组成。调解律师张志宏接到此案后，迅速与被告取得联系，晓之以情，动之以理，耐心地给被告做工作。经过近一个月的努力，双方终于达成和解，张艳撤回起诉，矛盾得以化解。

张艳为立案庭和律师调解工作室的各位工作人员认真履责的工作态度点赞，送来锦旗和感谢信表示谢意。

该案例是高新区法院律师调解工作室调解纠纷的一个缩影，律师调解工作室为律师积极参与各类调解活动搭建了平台，律师通过发挥熟悉法律知识技能、相对客观中立、容易取得当事人信任等职业优势，能够有效缓解司法服务需求与资源供给之间的矛盾，节约当事人诉讼成本，预防化解矛盾纠纷、保障人民群众合法权益、维护社会和谐稳定。

全媒体记者：刘春梅 / 通讯员：陶磊 

编辑：彭梦迪/ 校对：陈政

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