“跟我走！上车！”发生什么事情了？5月20日上午10时，鼓楼警务平台一向和气的中队长常啟学竟然在平台门前对着一位老太太大声说话，引得同事和群众驻足观看。

直到一个小时后，常队长带回市救助站的接收手续，大家才明白原来是在救助老人。今天上午9时，市民将一位年约七旬的走失老太太送到鼓楼警务平台，正在值班的常啟学想通过询问，联系上老人家属，于是两人开始了“积极而热烈”的交流。“你叫什么？”“你今年多大了？”“家人在哪里？”老人虽然大声回应，但是却说着听不懂的外地话，又用手势表示听力有问题。一个小时之后，常啟学通过查询、走访、聊天等方式试图了解老人住址信息均失败，在汇报指挥中心之后，牵着老人的手，跨越襄城、樊城两区，将老人送至位于高新区的救助站。

这已经是常啟学本月救助的第三名走失群众了。早在月初，他还深夜送离家出走的脑瘫患者和迷路老人回家，他在工作中坚持急群众之所急，送群众之所需，同事们打趣地叫他“热心常”。

全媒体首席记者：汪洋

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