5月17日下午，古城街道办事处综治办组织全体网格员100余人集体参加人民调解员培训班学习。

此次培训邀请到襄城区首席调解员襄城区司法局基层科乔大芝同志，宣讲“枫桥经验”，就社区网格化管理日常事务中经常出现的人民调解问题进行知识技巧培训。

做好人民调解工作，对于社区工作的有序开展具有非常重要的实用功能。“枫桥经验”中的“小纠纷不出门，大纠纷不出乡镇”的成功案例，体现出人民调解的重要性。社区很多纠纷问题不能得以圆满解决，有时候很大程度来源于交流沟通不足产生的误解。

调解工作首先应该遵守法律纪律的基本原则。即要在遵从自愿平等原则、守法原则、尊重当事人权利原则、无偿原则下开展。乔科长讲网格员同志在学习过程中，首先应该了解调解工作组织架构和调解工作流程，可以利用业余时间学习《民法总则》、《民事诉讼法》，不断提高自身的法律、政治知识水平，把社区内的小矛盾小冲突化解于萌芽状态，实现“小调解、大和谐”。

通讯员：刘克勤

编辑：王晓 / 审核：曾庆红