旋耕机出故障 襄阳一农民为何维权7年?

花几万块钱买的旋耕机,放在家里好几年,却不敢干活,出了这样的事,确实让人郁闷。本市有位农民为了自家的旋耕机,七年来坚持找经销商和工商部门进行维权。可工商部门表示,消费者能有这种维权意识,精神可嘉,可也要用对方法,才能达到效果。

袁师傅家住襄城卧龙镇屠巷村三组,也是当地的一名农机手。袁师傅说,2012年2月的时候,他在团山农机大市场花费了五万四千块钱购买了一台沐河牌旋耕机,原打算接点儿生意做,没想到,这台旋耕机却成了他七年来的一块心病。

袁师傅说,这台旋耕机买了七年,大部分时间却闲在家里,根本没能接生意赚钱,这是因为机器买回来不久就出了故障,并且从此故障不断。

旋耕机第一次维修换了液压泵,没过多久,又修了一次,换了液压总成,再之后,这台旋耕机的柴油泵以及前轮钢圈都相继出了问题,导致他没法正常干活儿。袁师傅表示,一年之内修了十三多次。

如果真是购买一年内,旋耕机修了十几次,按说可以换台新的了,可对于袁师傅的说法,经销商原襄樊泰发机械设备有限公司方面却不承认。经销商表示,袁师傅旋耕机的维修记录本上,只记载了三次维修记录。

可袁师傅却说,这是因为很多次维修,经销商都没有往上填,第三次还是他逼着经销商填的。为了证实自己的车经常坏,袁师傅还专门找村委会开了证明,同时他表示,同村的村民也是最好的证人。村民说,袁师傅的车非常容易坏,因此不经常用。

由于车辆故障不断,袁师傅也曾经通过工商部门进行过维权。高新区工商局工作人员说:“我们2012年十月份已经把这件事处理完了,所有东西都维修了。”

可既然该修的部件都修好了,为什么袁师傅却仍不满意呢?原来袁师傅觉得液压泵不配套,感觉不放心。

由于袁师傅对维修结果不满意,找到工商部门要求协调商家给自己退换车辆,工商部门也进行过调解,但最终未能达成一致意见。高新区工商局工作人员表示,跟厂家协商,厂家死活不同意,工商部门只能调解,而不是强制人家,调解不同意,他们只能下达调解终止协议书,可袁师傅却拒绝在调解终止协议书上签字。

工商部门表示,2012年,调解结束了,袁师傅应该直接到法院去起诉,民事官司要进行法律程序,但袁师傅一直没去。并且每年坚持给12315打电话,这让工商部门也很头疼。

有律师表示,从2012年调解程序终止,到现在,已经七年过去了。袁师傅如果真想维权成功,应该搜集车辆故障及维修的相关证据,去提起诉讼。否则,像这样空耗下去,随着车辆的老旧磨损,鉴定举证将更加困难,对维权也会更加不利。

律师曹其国说,这种情况如果要求换车,必须要拿出相关证据,比如说有资质单位的鉴定报告,这样就可以去法院进行起诉进行维权。

全媒体记者:段云锋

编辑:周杰 / 校对:姚喻

责编:周群 / 审核:曾雄飞

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