旅客自己放上车票和身份证，就能够实现验证进站候车，这自然是方便旅客候车的好事情。不过，从襄阳火车站第一天实行自助进站的情况来看，由于许多旅客不会操作，结果进站反倒不方便。

从今天上午开始，襄阳火车站进站口设置的六个自助核验闸机投入使用。车站方面本来以为自助核验闸机会让旅客进站的速度明显提升，可让人始料不及的是，许多旅客竟然无法进站。

襄阳火车站客运车间李佳表示，有些旅客无法自助进站的原因是因为车票和身份证没有放在正确的位置，或者没有脱帽、摘掉口罩。

车站工作人员发现，如果操作正确，通过自助核验闸机本来只需要3秒钟，比人工验证窗口至少节约10秒钟以上。但是由于许多市民没有使用过这样的设备，导致总是出现车票放置的位置不正确、人脸没有对准摄像头、没有取下眼镜等问题，导致无法验证进站。其实，正确的验证方法十分简单。

车站工作人员介绍到，将车票扣放，二维码对准扫描区，目视摄像头，记得脱帽或摘下口罩。今天上午，多数旅客都是因为车票放置不正确导致无法进站，车站方面不得不安排人员引导，手把手的教旅客自助进站。

对此，不少旅客也表示，武汉等一些大城市不管是地铁还是火车，早就推行自助进站，已经掌握了自助进站的技巧。市民对于自助设备的认知、使用还需要一个过程，只要工作人员耐心引导，越来越多的市民会使用这一设备，快速进站候车也就会更加方便。

全媒体首席记者：唐兰刚 / 通讯员：潜继承

编辑：周杰 / 校对：姚喻

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