过去，不少影院和网上购票平台，都规定电影票售出后，不能退改签，让消费者看不成电影，也只能白吃亏。前不久，中国电影发行放映协会就发布了一项新规，要求不能再对电影票的“退改签”，说不。

此次中国电影发行放映协会发布的《电影票“退改签”规定》，明确指出，各院线、影院、及第三方购票平台，都要明确和细化“退改签”规定。各影院要在大堂醒目位置公示“退改签”须知。第三方售票平台、影院网站或ＡＰＰ，应该在观众购票付款前弹出“退改签”相关规定，观众点击“同意”后，才能进一步支付票款。

对于这些对电影票“退改签”的规范，不少市民都表示了赞成。

事实上，本市多家大型影院，对于现场柜台购票，都已经提供有退改签服务，只是过去并没有公示。

而市民反映，猫眼、美团等第三方平台上，电影票退改签过去非常麻烦，购票平台要么拒绝退改签，要么还得自己和客服沟通。即使是在此次规定出台后，猫眼也仍然没有全面开通退改签功能。这也需要主管部门进一步的督促监管。

对于新规的出台，有律师认为，从法律层面上讲，购买电影票是一种民事合同行为，影院或购票平台不允许退改签，相当于霸王条款，属于侵害了消费者权益。

记者：汪优游 / 编辑：胡俊卿 / 校对：姚喻
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